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IT通信 行业动态
B2B电商后平台时代到来:第二波创业起航
从信息走向交易,走向配套服务,中国B2B行业正在进入后平台时代:1.电商平台向综合服务商转变;2.寻找新入口;3.第三方服务价值变现,B2B第二波创业即将起航。

两年前,托比哥心血来潮,见微博日渐火热却很少有人专业讨论B2B,于是开了一个“B2B行业资讯”的微博帐号,这两年也略有小成,B2B总算有了一个话题讨论的战场,争论也比较热烈。不过时间一长,我发现争论的原因往往是因为概念不一,大家讨论的往往并不是同一个问题,觉得有必要对B2B的定义做一个简单的疏理,同时讨论中国B2B的现状,聊聊行业的发展方向。
电子商务服务与商业模型之争
一提B2B,恐怕大多数朋友马上会指向阿里巴巴、慧聪网这样的电子商务平台。从定义上看,Business to Business,企业对企业,与平台其实并没有关系。举几个例子:ISS是丹麦的一家公司,向企业客户提供设备管理、安防、保洁、配餐等服务;TI德州仪器,是半导体行业中的重要厂商,提供半导体行业中大量的芯片产品,比如MCU,DSP,逻辑器件,无线模组等等;还有富士康, OEM代工的三巨头之一,这些企业通过为企业提供产品或服务作为自己的营收,一样是B2B业务。这里的B2B,指的是“企业与企业之间的商业行为”,是一种营收模型(Revenue Model)。
由是,我们可以知道:B2B的定义包含了几个方面的内容:
1、 最宽泛的是企业与企业之间的商业行为,营收模型角度。这里面涵盖了为企业提供互联网服务的模型,也就是我们常说的B类企业应用服务。 …… [阅读全文]
 
IT通信 行业精英
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海量数据分析部总监张峰:电商大数据应用实践
  (图为海量数据分析部总监张峰)
  张峰:大家好,我是来自海量信息的张峰。非常高兴这次有机会能够参加艾瑞的会议,与大家分享我们带来大数据方面的一些实践。今天会议一开始刘总已经介绍,我们现在更多的希望通过数据驱动运营。
  下面介绍一下我们的实践工作。
  首先,我们可以对于电商数据做这么几个角度的分类。
  1.从电商数据的提供者来讲,我们可以简单分成两类。
  一个是电商平台,像阿里、京东他们都提供的很多的工具,很多数据魔方,提供多角度的数据分析。
  2.数据第三方分析公司。
  这两类公司的数据差异,主要是说第三方公司可以从更多的角度和更多的跨平台去提供数据,同时还可以提供自己的产品和净值的分析。后面我举的案例,也是针对我们某款产品从多的平台去做的分析。从数据的类型来讲,我们可以简单的做这么几类分类。包括用户的数据,消费者的数据,地域的数据,它是什么级别的用户。第二类是商户的数据。还有交易的数据,包括:数量、时间、成交的价格。还有包括像消费服务,价格,还有一个很重要的其实是在用户群众的数据。我们讲电商数据是一个非常好的数据,我们现在在提倡互联网思维,很重要的一点就是我们要倾听我们的用户声音。电商的数据是一个非常干净的数据,相比微博的,因为它是直接是消费者购买之后对于这个产品本身的评价。后面我们做的很多的案例的分析,都是基于这个用户群落的数据分析为基础。
  我们都知道大数据它有几个特点,IBM总结的比较好,包括数据量大,多样性,还有速度,还有精准度。对于电商大数据,我简单说两点。一个是说它的数量是比较巨大的,比如:我们传统做一个市场调研,可能有几百个样本就是一个非常大的样本。我们如果通过电商数据去做这个东西,这个数据可以是非常大的。比如:我们后面做的纸尿裤的分析,它的样本是40万的用户量。还有一个特点,是它的多样性。在电商数据里边,它由结构化数据和非结构化数据。这两个都很多。比如:它的价格等等信息很多。还有是大量的非结构化数据,用户对于产品的评论,更多的是有一些自然语言,我们需要通过一些技术手段满足一些用户的自然语言,一些对于产品的东西。 …… [阅读全文]
 
IT通信行业 职场观察
打造生涯规划的五大基石
洪达威 耶比欧企业管理咨询(上海)有限公司副总经理
  华信惠悦(Watson Wyatt)所做的一份调查显示,发展机会是员工希望雇主能够提供的重要福利之一。员工倾向于寻找能够给他们提供机会、协助他们在专业上成长的组织。
  盖洛普机构所做的调查同样显示,员工的发展机会和个人投入程度、生产力、获利率有极为密切的关联。组织在支持员工的成长与发展这一方面扮演着至关重要的支持角色,若能给予员工所需的工具与资源,帮助员工规划生涯发展,会让员工认为这是个留下工作的好理由。以下是组织可以用来推动生涯规划的五大基石(见图表1)。
  厘清期待
  首先,要想进行成功的生涯规划,个人兴趣必须和组织前进的方向相符。员工需清楚掌握企业的前进目标,透过必要的比较与搜寻,找出适合自己发展的生涯路径。以下是企业用来协助厘清期待的最佳作法: …… [阅读全文]
职场冷情商
情商是个很高级的东西。它要求有常识,要求换位思考,要求注重细节;最重要的是,它要求有“情”,而且敢于动情。
  经济危机中,因为提供不了让员工满意的金钱利益,好多企业才开始注意情商。
  不幸的是,情商这东西,就跟幽默感一样,不是做一次思想工作,或者来一次动员,就能建立起来的。设想,如果某人没有幽默感,你动员他一下,说“你要注意加强幽默”,他点头称是。然后第二天,他逢人就背诵黄段子,结果就催生出一大堆不好笑的“冷笑话”。同样,一个机构,或者一个人,如果头脑一热突然盲目地丰富感情,也很容易“冷”。
  我有个朋友,他工作的单位,八百辈子也没给员工发过福利用品。突然人事部在会上接到领导的命令,要搞“情商管理”。于是利用关系便利,组织了一批保健眼药水,还大发“好消息”给全体员工,说平时大家用眼过度太辛苦了,领导特意关怀云云。 …… [阅读全文]
 
IT通信 焦点企业
阿里数据到底有多美?
彭蕾和自己女儿同学的妈妈打赌,因为对方不相信孩子的专业课本《天目山植物学实习手册》能在淘宝上买到。结果,同学妈妈搜到了此书的25个卖家链接后,瞬间折服。
  接下来,这位妈妈只要一登录淘宝或阿里旺旺,天目山、莫干山等各种"山",植物学、动物学等各种"学",甚至从大学英语到旅游手册,无数相关商品扑面而来,所有的依据,就是其仅有的一次搜索。
  她感慨自己瞬间就"被大数据"了。而参与打赌的彭蕾,正是阿里小微金融服务集团CEO。
  在历时近一个月的调研活动中,《财经国家周刊》记者所见阿里金融剑之所向,是成为环境舒适安全、人流络绎不绝的全维度大"超市"无论银行、证券、保险,抑或拥有数据和技术的互联网公司,将统统会在该"超市"上架。
  而整个阿里集团,也将转向定位于大数据服务商和技术提供商,不卖数据卖分析,不卖硬件卖服务。"马云想要的,是下一个IBM。"阿里一位高管说。
  不过,在央行一位官员看来,阿里能提供给客户的大数据产品,瑕疵不少而且安全难保,"一切并非所见的那么美好"。
  "毛细血管"的野心
  阿里原安全部技术总监蒋韬说,阿里的大数据技术至少全球前三,甚至已超过另两位亚马逊和谷歌。8000多人的技术团队,从2003年底第一笔支付宝交易以来的10年内,他们已铆足劲头,等待爆发。
  阿里大数据之战的战略核心,就在于此。
  阿里小微金融服务集团副总裁俞胜法给出一组调研数据,称传统银行的客服、柜台和客户经理人数占比达80%左右,数据工作人员不足10%,而阿里微贷事业部采用数据化决策,60%从事数据相关工作,余下则主做数据底层架构搭建。整个阿里的金融团队,90%的人每天与数据打交道。 …… [阅读全文]
IT通信 猎头职位
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