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打造生涯规划的五大基石

洪达威 耶比欧企业管理咨询(上海)有限公司副总经理
  华信惠悦(Watson Wyatt)所做的一份调查显示,发展机会是员工希望雇主能够提供的重要福利之一。员工倾向于寻找能够给他们提供机会、协助他们在专业上成长的组织。
  盖洛普机构所做的调查同样显示,员工的发展机会和个人投入程度、生产力、获利率有极为密切的关联。组织在支持员工的成长与发展这一方面扮演着至关重要的支持角色,若能给予员工所需的工具与资源,帮助员工规划生涯发展,会让员工认为这是个留下工作的好理由。以下是组织可以用来推动生涯规划的五大基石(见图表1)。
  厘清期待
  首先,要想进行成功的生涯规划,个人兴趣必须和组织前进的方向相符。员工需清楚掌握企业的前进目标,透过必要的比较与搜寻,找出适合自己发展的生涯路径。以下是企业用来协助厘清期待的最佳作法:
  组织需求评估
  向重要相关人士进行一次组织需求评估,例如执行长、董事、高阶主管、管理阶层与员工。这个作法有助于确认组织的策略目标,厘清组织人才的不足,以便透过生涯规划的进行来弥补。
  明确推动生涯规划的目标
  组织需明白,如何透过生涯规划的推动来促成组织达成业务目标。只要确保生涯规划的方向和组织策略协调一致,就能较容易取得资深领导人的支持。
  号召领导人积极参与
  资深领导人有必要积极参与、监督生涯规划的进行,若缺少了资深管理层的支持,任何生涯发展计划都很容易瓦解。 …… [阅读全文]

职场冷情商

情商是个很高级的东西。它要求有常识,要求换位思考,要求注重细节;最重要的是,它要求有“情”,而且敢于动情。
  经济危机中,因为提供不了让员工满意的金钱利益,好多企业才开始注意情商。
  不幸的是,情商这东西,就跟幽默感一样,不是做一次思想工作,或者来一次动员,就能建立起来的。设想,如果某人没有幽默感,你动员他一下,说“你要注意加强幽默”,他点头称是。然后第二天,他逢人就背诵黄段子,结果就催生出一大堆不好笑的“冷笑话”。同样,一个机构,或者一个人,如果头脑一热突然盲目地丰富感情,也很容易“冷”。
  我有个朋友,他工作的单位,八百辈子也没给员工发过福利用品。突然人事部在会上接到领导的命令,要搞“情商管理”。于是利用关系便利,组织了一批保健眼药水,还大发“好消息”给全体员工,说平时大家用眼过度太辛苦了,领导特意关怀云云。
  眼药水很快到位,每个人分到24瓶之多。再看保质期,只剩不到两个月,大家都说回去赶快用药水煮汤喝吧。正在愤怒中,人事部的天才干事又适时补来一份群发的电子邮件:“请大家抓紧时间使用眼药水,或尽快分发给亲朋,如因错过保质期造成危害,后果自负,人事部概不负责!”
  这情商冷得令人发指。结果员工们纷纷回邮件:“请人事部派人来搬走清仓垃圾,我们办公室没地方放。”如此看来,把情商当成一个工作事项,为了完成而去完成,不仅不靠谱,而且适得其反。
  其实情商不等于简单的“来事儿”,或者轰轰烈烈地去煽情去关怀,平常的言行,随处可见情商高低。我曾经的一个领导,骄傲虚伪,很少夸人。他夸属下的口头语,是“居然”。比如说:“这个月我们业绩不错,尤其表扬某某,他居然也超额完成了任务!” …… [阅读全文]

职场用英语交流,升职机会

近日,英孚教育对300名各行各业职场人士进行了问卷调查,揭示了当下企业中职场人士使用英语的习惯,很多有趣发现,对于雄心勃勃想要进入国际化环境的职场人和企业主或有参考价值。
  如果你的中国老板和你说英语,你是否会用英语回复他呢?在此次调查中,30%的受访者表示会用全英文回答,并认为只有全程英文才能表达出自己的自信;高达51%的人会中英文参半,表达不下去了再切换成中文;仅有19%的人会坚持用中文回应老板。相较而言,之所以更愿意和老板尝试英语沟通,50%的被调查者反映,老板会因为语言能力提供额外的好机会,也就是说,如果个人想获得好的工作机会,良好的语言能力会带来更多可能性。
  女性、高学历人群更愿使用英语
  虽然受访者中男女人数相当,但是两者使用英语的频率却呈现差异。在调查各项中女性均比男性高出3%~5%,差别最明显的是书写英语邮件上,女性竟比男性高出25个百分点,这种差别可能与女性的英语能力比男性更高有一定关系,但同时也和两性从事的职业差别有关。调查中,女性大部分从事需要较强的沟通能力的职业,如行政、人力资源等,而男性则主要集中在计算机、互联网和技工等不需很强人际交流的职业。
  学历越高,使用英语的意愿越高。而值得注意的是,中专以下的人群非常愿意尝试用英语和老板交流,这可能表明,他们非常愿意用英语证明自己的学习态度和潜在的能力水平。
  调查显示,55%的本科学历受访者表示,英语更好,机会更多。但到了研究生群体,英语和职业发展之间的关系没那么紧密了,研究生群体更强调专业职能等其他因素。从企业类型来看,外企和合资企业对英语要求较高,在选择人才的时候也更倾向于英语水平较高的同学。 …… [阅读全文]

职场圈如何传递自信

自信是每个人在走向成功的过程中的助力器,自信成功的人,离成功也就又近了一半。
  当代社会,各行各业的竞争越来越激烈,你优秀,但是还会有人比你更加优秀。所以,要想在这个“战场”上坚持下来,不被打败,首先得要树立良好的自信,因为你会面临很多的质疑和否定,当所有人都不看好你的时候,你自己一定要相信自己。
  在职场中,真正的自信不只是对自己有信心,同时,还要将信心传递给他人,要用自己的自信感染他人。让所有的人都能感受到你的自信,同时也受你的自信所鼓舞。
  在职场中,传递给对方积极向上的信息也是礼仪的一种,自信、落落大方是每一个“混迹”职场的人都想要必备的。能将自己的自信传递给他人,不但能受到同事的欢迎、老板的赏识、客户的认同,同时也能使自己也受益匪浅。
  「职场“反光镜”」:
  陈虹是一个非常幸运的人,名校毕业,毕业后又进入了一家大型企业,并且工作没多久,公司的高层就开始安排陈虹负责公司的重要客户了,同时还有许多外出学习的机会。
  想当初,陈虹刚刚来公司的时候,不过就是一个小小的行政助理,每天就是为老员工跑跑腿、倒倒茶,但是陈虹并没有因此就感到沮丧,她认为这也是一种磨砺,是人生的必经阶段,自己有满腹的才华,一定会得到重用的。
  时间一长,陈虹每天自信的眼神和彬彬有礼的举动赢得了同事们的好感,越来越多的人开始关注她,称赞她。渐渐地,在这圈子里陈虹的机会慢慢多了起来,超强的工作能力也得以体现,许多客户都对陈虹赞赏不已,为公司争取到了很多的客户。 …… [阅读全文]
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