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走出决策执行的困扰

    决策及其执行问题一直是企业的困扰:高层对决策的执行效果不满意;基层抱怨高层不了解实际情况,决策要求脱离实际;中层则哀叹夹在中间,两头为难。大家都想把事情办漂亮,但事与愿违,大家都不开心,互相抱怨,这是典型的存在于深层次机制上的管理问题。我们必须明白,决策和执行的内容绝大多数是针对具体工作的计划和预算。高层决策主要是批准计划和预算,而基层则主要是按指令行事,也就是具体执行。决策质量不高,执行效果不圆满,高层不满意,基层也会很委屈。问题既不在高层,也不在基层,而在于中层没有切实发挥承上启下的作用。
    高层的定位是管全局,承担领导责任,要无为而为,轻轻松松做好人,清清楚楚地含含糊糊,让中层干部在含含糊糊中把事情弄得明明白白。高层不可能什么都知道,所以高层正确决策的基础,是中层干部承担起决策支持的责任,把事情调查清楚明白,提供备选方案,让高层做正确的选择。然后把高层选择的方案变成实施的工作计划和预算,报高层审批。如果由于决策支持不充分,计划和预算不合理,影响决策质量,直接责任在中层。高层决不能容许中层干部,借口是高层批准的方案,把责任推到高层身上,让高层为难,而自己落得轻松自在。
    中层不仅要对决策质量负责,更要对执行效果负责。一方面,只有这样中层才会在制定方案、计划和预算的过程中尽心尽力;另一方面,决策时不可能算无遗策,必然还会有些因素没考虑到,而决策之后情况还可能发生变化,方案需要调整以适应变化。…… [阅读全文]

中国企业“走出去”亟补专利 “短板”

    作为2009年全球专利申请增长最快的企业,中兴通讯去年在国际专利申请上的表现再次备受瞩目——世界知识产权组织最新公布的2010年全球国际专利申请情况报告显示,中兴通讯的国际专利申请量在全球企业中排位第二,另一家中国企业华为排名第四。 
  作为“走出去”的急先锋,以中兴、华为为代表的一批中国企业靠先进技术立足,它们对知识产权保护有着天然需求。而随着越来越多的中国企业“走出去”,专家表示,除了了解当地政治、经济和法律环境之外,知识产权保护和申请也应引起企业足够重视。
  中国国际专利申请“雄起”
  “对我们来说,有时候数量就是力量。”谈及数字问题,中兴北京分部国际业务副总经理马晓宇告诉记者。诚然,中兴的国际专利申请情况的确可用数字作答——2009年,中兴以502件PCT(专利合作协定)公开量、超过53%的专利申请增幅,成为当年全球专利申请增长最快的企业;而自中兴PCT排名于2006年首度进入全球100强以来,迅速从52位、38位、23位,一路跃升至2010年的全球第2位。
  “自2008年国家实施知识产权战略之后,中国企业的国际专利申请就开始出现‘井喷’。”中国人民大学知识产权学院院长刘春田接受记者采访时说。
  世界知识产权组织在同一份报告中指出,中国的国际专利申请量由2009年的7900件增加到2010年的12339件,总数位列美国、日本和德国之后居第四位,增幅达到了56.2%。 …… [阅读全文]

直击中国企业HR管理缺失

    摘要:企业的人力资源管理越来越受到企业高层的重视,HR管理质量可以直接体现出企业的健康状况。笔者通过对大量企业的问卷调查、员工访谈可以得出:中国企业HR管理的三大缺失:1. 企业领导在用人方面的不精确 2.员工的团队意识不强烈 3. 员工的满意度不高。本文现从这三个方面来阐述现代企业在人力资源管理上的问题,并引导出正确的解决方向。最后将客观的评价企业文化对员工的影响力。 
    关键词:员工满意度、薪酬、沟通;团队意识;用人
    正文:
    国际管理大师安德鲁•卡内基说:“带走我的员工,留下我的工厂,不久以后工厂会布满尘土;拿走我的工厂,留下我的员工,不久以后我还会有一座新更好的工厂”。这句话充分说明了以人为本的重要性,也说明了人员管理在企业管理流程中的重要地位。所谓的人员管理就是在监督工作效率和工作品质的过程中,逐步使企业员工在引导性思维的启发下,主动的发现、分析、解决问题,最终改善流程,创新产品的控制。
    在经济飞速发展的今天,我们可以看出企业的经营这已经意识到:企业对人的管理胜过一切,聚人心者可得人智、得人智者方可成大事。笔者在对大量企业进行问卷调查和员工访谈后得出中国企业在人员管理上的三大缺失: …… [阅读全文]

在线营销战略为企业增效

    营销领域正在开始发生变革:企业正在将全范围营销活动(从建立认知度到售后服务)向在线媒介转移,在线工具在哪些营销领域最重要,营销人员如何使用这些工具,以及企业计划对哪些在线工具进行更多投资。一句话,在线工具是企业营销战略的一个重要且有效的组成部分。纵观互联网不长的历史,人们对其“改变一切”的期望一直很高。然而,与数字工具显示出的重要性相比,企业对数字工具(从熟知的电子邮件、信息网站到诸如维客和虚拟世界等新兴媒介工具)的使用还不够频繁。企业及其代理商缺乏这方面的能力是一个重要原因,另外,还有一些经常提到的担心,例如缺乏有实际意义的衡量指标等。 
    企业在整个决策过程中通过网络与客户接触。大部分客户以在线方式搜寻新的产品或服务,并有三分之一的客户在线购买商品。企业销售额的10%或更多来自在线渠道。这似乎正在促使企业制定未来在线营销(至少在某些领域)的支出计划。除了诸如电子邮件、信息网站和展示广告这些成熟的在线工具以外,对用于广告、产品开发和客户服务的互动式协作技术(统称为Web2.0技术2)表现出了浓厚的兴趣。 
    在五个主要营销领域中的四个领域,上市公司使用数字工具最多。在线工具至少对于企业是比较重要的。至少有三分之二的企业正在最重要的所有领域中使用这些在线工具。然而,经常使用这些在线工具的企业却非常少,事实上,表示其企业经常使用在线工具的要比认为这些工具非常重要或极为重要的企业数量少得多。在线工具的重要性因行业不同而存在差异,在高科技行业中大多认为在线广告非常重要或极为重要,而在制造行业中持这种态度的却少一些。  …… [阅读全文]

“尽职调查”那些事儿

      英文里有一个说法叫“Burden of Proof”,意思是“举证的重担”。 
  创业者们,当你的“故事”打动了VC,他们和你签署了“Termsheet”,也就意味着VC投资你的基本条件都已谈妥,不过,在起草最终的投资协议以前,他们还要进行“尽职调查”(Due Diligence)。顾名思义,“尽职调查”就是VC要尽自己的责任,对你和你的业务进行周全的真实性调查,确保其中没有水分、没有漏洞、没有定时炸弹。 
  创业者们常说:我们希望VC的手脚能快一点儿,他们可掌控着投资的时间啊! 
  此言差矣,其实是你们自己掌握着钱的进账速度。 
  此话怎讲?“尽职调查”是一件周密而细致的工作,但是不少创业者丈二和尚摸不着头脑。VC要求看的文件、材料,要么是要啥没啥,要么就是拖拖拉拉想蒙混过关,有时候会来来回回折腾上好几个月。 
  请注意,“尽职调查”的速度VC是控制不了的,快慢都掌握在创业者手中。理想的过程应该是:VC要的文件啦资料啦,要啥你就立刻给啥,有就有,没有就没有,如实招来,切忌拖延。VC这时候的角色就像联邦调查局的侦探,你如果不配合,不帮助他(她)迅速通过“尽职调查”这道防线,就是拿不到钱。 
  “尽职调查”的内容通常包括了以下(但不限于)六大方面:调查你的团队情况、业务情况、市场情况、技术情况、财务情况以及法务情况。 
  A。团队调查  …… [阅读全文]
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