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CEO调查:人才和问责是关键

2016年CEO挑战调查增长放缓让CEO们聚焦于人才和问责。此外,CEO们还在思考另外一个问题:下一代商业领袖从哪里来?
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《财富》--激活绩效引擎感受一场经济危机是集中了解一位CEO思想的最好方式。随着一度飞速增长的中国经济明显放缓,中国的CEO们正在聚焦于建设高绩效的基本面,以走出当前不确定性的洪流。他们正在加强对高层领导班子的问责,提高组织的灵活性,以便能够在危机当中快速行动,创造出更有韧性、能够快速适应变化的员工队伍,把这些当作成功(甚至是生存下去)的关键因素。这一切都表明CEO们对于实现绩效和问责的紧迫感,也表明他们清楚地认识到,当前的商业环境与他们之前所经历过的完全不一样。
可以预见,中国的CEO们担心新兴市场贸易伙伴的增长停滞以及本国经济中的金融波动。在世界大型企业联合会2016年的年度CEO挑战调查里,明显可以看出对于人才的深切关心和高度重视,包括组织内部各级人才的招聘、保有和发展。尽管把优秀人才视为企业发展的动力,但他们仍然认为,技能短缺和工资上涨过快是实现增长的最大风险。此外,让他们担心的,还有在经济增长放缓期间,劳动力的不满程度和维权力度不断提高。与邻近的中国香港、泰国和马来西亚的同行们相比,中国的CEO们把“劳资关系”放在了他们的十大热点挑战之列。
另外一个让他们夜不能寐的热点挑战,是在一个创新、数字化、高度复杂和激烈竞争的时代里,找到培养中国下一代商业领袖的秘诀。盈利压力是排在最后的一个热点挑战,但也绝不可忽视。 …… [阅读全文]

公式化经验阻碍CFO角色转变

几乎所有的人都认为,从CFO完成向CEO的转变需要在扎实的财务专业知识之外练就足够多的实操本领,或者去挑战一些高难度的任务等。很多建议都具有一定的积极意义,但对于如何从CFO转变成为成功的CEO,这些显然都是不全面的。“德勤CEO计划”最近进行了一次关于CFO向CEO转变的大范围的、深入采访,采访对象包括猎头公司、企业董事会成员、即将离任的CEO,以及实现由CFO向CEO转变的成功者。尽管受访者对于职位过渡的视角不同,但调查仍然从中发现了非常一致的观点:在角色转变过程中,运营经验看似非常重要,但实际上正是由于经验的公式化和普遍化阻碍了真正的角色转变。
相反,调查结果显示,每位CFO进阶的最佳路径具有很大的差异性。此外,对于一个曾经只跟数字打交道的人而言,为新角色而做的真正有效的准备工作并不是把原有的专业知识用在新的工作中,或借助解决超出能力范围之外的问题来学习管理能力;相反,它可能更需要舒适区边界的极大拓宽。
CEO:心态与挑战相匹配
要成功扮演CEO的角色,其所需要的解决问题的能力往往都超出了财务领导者的范围之外。根据企业性质以及内外部环境的不同,任何一个拥有财务思维模式的人都有可能从事更高一级的财务工作。但仅凭一种方法是无法胜任CEO一职的,这是因为思维方式的多样化是CEO工作的必要条件。
今天的CEO正面临着前所未有的挑战。在等级结构更加扁平化的企业组织中,CEO不仅要培养企业内部文化的敏捷性,以适应创新和改变的时代要求;与此同时,作为企业领导者,他还要进行行业层面的创新。在越来越难以预测的时代,他们必须具有快速调整的能力,才能适应全球市场的瞬息万变,有时甚至还要主动影响这些变化。 …… [阅读全文]

以组织结构变革窥企业管理

有一个大家都熟知的故事,就是一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。后来呢?后来,方丈派来传法弟子管理该脚庙,组建人力资源部进行绩效激励,设置综合运营部进行日常监管,又是BPR,又是ERP,问题没有解决,反而越来越复杂。最终的症结,归为“机构臃肿”。当然这是个笑话,现实生活中比这还要复杂得多。
组织结构是企业的骨架
对于企业而言,如何将下属员工组织起来,分配不同的职责和权限,这就涉及到组织结构的问题。所谓组织结构,是指组织各部分之间的关系模式,是企业采用的按不同任务或职位来划分和调配劳动力的方法,表现为企业各机构的设置及其组成形式。通常采用组织结构图来直观反映企业的组织结构。它通过形象地反映组织内各机构、岗位上下左右相互之间的关系,来阐释雇员、职称和群体关系,从而描述组织结构的类型,也是对该组织功能的一种侧面诠释。
纵观企业组织机构形式的演变情况,可知通常随着企业自身从简单、小型的经营主体扩展成为较为复杂的地域跨度广阔、纵向横向多样化的庞大集团,其组织结构也倾向于从直线式的控制体系发展为职能制、事业部制、战略业务单位、矩阵制、控股企业/控股集团和多国企业形式等丰富类型。
绩效良好的先决条件
现代管理之父德鲁克这样论述:“最好的组织结构也不一定保证一个组织可以取得成果和杰出绩效,而组织结构不合理,其绩效肯定糟糕,它只会造成摩擦和挫折。不合理的组织结构把注意力集中在不恰当的问题上,加剧不必要的争论,小题大做。同时,它使弱点和缺陷加大,而不是使长处和优势加强。所以,恰当的组织结构是取得良好绩效的先决条件。” …… [阅读全文]

不会讲故事的文案做不好运营

圈里有句名言:品牌讲故事的最高境界就是,你明知是广告,却还是愿意转发!因为这样的故事本身就是一件值得收藏的作品。我们知道的那些大牌,都是用一个个故事让品牌成为品牌,情节与情感是最能抓住人们小心肝儿的那道魔法。所以啊,如果不练就一身讲故事的本领,简直没法谈“我们之间伟大而持久的友谊”。

故事里的事到底有啥用?

1.明确、丰富品牌内涵


一个新出现的品牌,除了一些简单的宣传和产品本身给人的印象,消费者对其所知甚少,选择与否,跟上菜市场买菜的思路差不多,看价钱、听口碑,可简单的价格战,往往会让品牌与企业都很受伤,怎么能让消费者既了解品牌的物有所值,又不必那么急头白脸地在初级市场上拼杀呢?

讲个好听的故事呗,比如,舒肤佳卖块香皂都要讲个温暖的家庭故事呀,讲这个香皂怎么安全啊、除菌效果啊、呵护小朋友啊……而且一讲就是25年。

2.确立、强化品牌的理念


好的品牌故事,不只是为了让人了解产品,更多的是要传达一个品牌、一个企业、一个设计者的思想与理念。有时候,这比解释产品是什么更重要。
比如1997年苹果电脑那个著名的《think different》广告,表面上一直在说向疯子致敬,实际上是在向拥有与众不同的思想的人致敬,因为“只有这样的人,才能真正改变世界”,广告的旁白由乔帮主亲自挎刀,他要告诉全世界,苹果产品不是为了讨好人类才被设计出来,他们的价值就在于敢于与众不同。
近20位历史名人的影像组成了这个非凡的致敬 …… [阅读全文]

别开发 app 了,做个公众号就可以了

  这是最近我和所有正在创业的朋友说的一句话,app 生态已经趋于饱和,低频产品已经没有开发 app 的必要,转而开发微信公众号(未来是应用号)将是最佳选择。
    8 年前,当有人跟你说,先开发移动 app,再开发 PC 端,你会觉得那是开玩笑。2 年前,如果有人跟你说,先开发微信公众号,再开发 app,最后补一个简单的 PC 端产品,你可能会觉得这又是开玩笑。现在,如果我告诉你,半年后,你真的可以不开发 app 了,这不是在开玩笑。
   这篇文章将告诉你两件事:
    为什么只开发微信公众号是合理的
    应用号可能会长什么样
    容我慢慢道来。
   1、从一个案例说起
    不久前,我和朋友在一个快餐店吃饭,忽然来了一个老外,他跟我的朋友打了个招呼,于是我们就坐下来认识了。这个老外叫 Drew ,中文说得比我的英文流利,他是一个产品经理,当他知道我认识张小龙时,他笑得快合不拢嘴,他说,
    我是张小龙粉丝,我觉得微信就是世界,这年头应该只开发微信公众号,根本不需要开发 iOS 和 Android 。
    他是 「Yoli 口语」的产品负责人,Yoli 口语是一个真人英语教育产品,是一个完全且只基于微信的产品,是一个严格意义上的「微信 app」,和绝大部分的微信公众号不一样,Yoli 口语不是一个单纯的 HTML 5 应用,而是有一个相当庞大的产品和交互体系。 …… [阅读全文]
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