与壳牌统一“恋爱史”

——专访壳牌统一总经理陈翠薇女士

左手工作，右手生活，凝聚正能量

柔美与坚强，知足与耕耘，以实力为自己代言

她们微笑着，自信着，让自己精彩更多，让家人朋友幸福更多

 让我们走近她们，共赏润滑油行业的巾帼魅力

创立二十年，统一润滑油是一个赋有传奇色彩的品牌。2006年壳牌、统一合资后，壳牌统一进行了一系列深入变革，走出了一条糅合壳牌经营理念的独特道路。2012年，壳牌统一(北京)石油化工有限公司完成了新一轮的人事任命，新的领导人备受关注，是在建筑行业有二十多年经验的陈翠薇女士。壳牌统一新团队发布了2012年—2015年新的战略规划“凤凰战略”，开启新一轮的改革，公司2012年盈利水平创合资以来最好业绩。

本期“巾帼专题”，我们走近壳牌统一总经理陈翠薇女士。

《润滑油市场》：从您的履历介绍中，我们知道，您在建筑行业已有二十多年丰富的管理经验，为什么选择进入润滑油行业，并加入壳牌统一呢?

陈翠薇：我在加入壳牌统一以前，从事过20年的生产管理和B2B/B2C销售管理的工作。从我的经验来看，不管哪个行业的成功企业，它们成功的因素都是共通的，包含技术创新、渠道建设、内部管理、成本控制等。所以，我认为我此前的管理经验可以为壳牌统一的发展带来新的推动力。

一方面，统一已有20年的发展历程，在润滑油行业做得非常成功，是家喻户晓的品牌。对我来说，为这家成功企业寻求新的突破，是一项全新的挑战;另一方面，凭借我在其他领域的丰富经验，我能为统一带来一些新的概念，比如在渠道建设、供应链管理、团队管理等方面，不断实现优化完善。加入壳牌统一，对于我们双方而言，都有很大的吸引力。

《润滑油市场》：作为一名成功的女性管理者，您在企业管理方面一定有自己的独特之处，请与我们分享一下。

陈翠薇：壳牌统一具有很好的基础，拥有很多其他企业无可比拟的优势，我们一定要牢牢把握住这些优势，把企业做得更强，以谋求更好的发展。

首先，壳牌统一拥有完善的经销商网络，近千家直供总经销商，覆盖全国各个省市。这么大规模的经销商网络，如何规范化、现代化地管理，包括如何去开拓一些新的市场，如网上销售，这是需要我们不断思考和努力的。

其次，壳牌统一的生产和供应链十分优秀。根据统计数据，目前超过八成的订单，我们可以在五天以内供货。但是，我们有1000多种不同的产品，而且在不断更新，我们要对市场需求做出快速反应，供应链方面仍然面对着很大的挑战。

再次，壳牌统一在一些市场细分领域做得非常好，比如柴机油、工业油。中国拥有规模庞大的工业生产企业集群，因此对各种油品一直有旺盛的需求。广阔的市场空间为我们提供了良好的机遇，也要求我们不断提升自我，才能把握住机遇。这也是我们去年推出的“凤凰战略”的初衷。

《润滑油市场》：爱美是女人的天性，作为一位新时代的女性，您觉得具备哪些品质的女性最美?您对职场女性的成功又是如何定义的?

陈翠薇：我们这个时代的优秀女性，具备很多优秀的品质，我认为比较核心是：

一是善良。女性善良才会美丽，善良是美丽的核。

二是自信。没有任何华丽的外表比得上自信的笑容更能打动人。

三是珍爱自己，既包括爱惜自己的人格，也包括爱惜自己的身体。女性要自尊、自爱、自强，不要为换取某种利益出卖自己的人格。同时，女性也要珍爱自己的健康，只有懂得呵护自己、保持自身身体健康的女性才能在事业上取得成功。

四是勤于学习，掌握知识。知性可以提升女性的综合素质，而学习的内容不只是学术知识或者工作技能，还包括学习做人，学习生活，学习享受。

五是责任感。女性要有为自己负责的勇气和态度，勇于担当自己分内的事情。

《润滑油市场》：你认为杰出的女性或成功女企业家身上有哪些共同的特质?

陈翠薇：职业女性如果想要获得成功，都要付出巨大的努力。我个人认为，在职场上担任要职的女性所具备共同的特征有以下几点：

首先，成功女性对自己的定位非常清晰，她们很早就已经在职场上为自己定下了目标;

其次，成功女性勇于并且善于沟通和提出要求，能够在多种场合积极发言，提出有建设性的想法;

再次，成功女性有责任心，愿意承担职责，能够把握住机会，并且可以边做边学，充满信心地接受挑战;

温柔、耐心、宽容是很多女性所共有的品质，让女企业家们弄潮商海时，有更多的从容和底气。而随着各种人性化管理制度的出台，我认为，在未来，女性企业家将在更多的行业领域崭露头角。

《润滑油市场》：您对于快乐是如何定义的?

陈翠薇：我认为对于一位女性而言，身体健康、生活平安、事业丰收就是完美的快乐和幸福，这也是所有人(不仅女性)所追求的目标。我这里更想强调一下身体健康，身体是这所有一切的基础，我经常做做瑜伽、普拉提、体操和游泳来保持头脑清醒和身体活力。

《润滑油市场》：对于即将进入润滑油行业的，或者说想要进入壳牌统一的年轻人，您能说一些勉励他们的话吗?

陈翠薇：我认为无论在什么行业，在哪一个岗位，工作的核心都是先学会做人、然后学会做事。兼具做人和做事，才能有良性发展。

首先是做人，要做一个有责任心的人，这是一个职业人士必须具备的最重要的素质。然后是要与团队融洽相处，让自己的能力和别人的能力一起取得大于2的效果。再就是要有主动精神，不仅要做到日事日毕，更要努力实现人找事的状态，而不是事等人。

做事方面，要让自己成为一个学习型员工，时刻不忘记学习业务知识，增强业务能力。在学校里学到的知识只是基础，只有到社会上再学习，才能使自己的职业生涯更完整。同时要时刻保持创新精神，经常总结自己的工作经验，以更好地指导自己未来的发展。

年轻人要永远对自己的行业充满热情和喜爱。只有当一个人真心热爱并且享受自己的工作的时候，才能真正取得事业的成功。润滑油行业是一个充满挑战和活力的行业，我希望更多的年轻人能够喜爱并且加入这个行业，取得自己的成功。

《润滑油市场》：在您看来，壳牌统一经过了20年的积累，沉淀下来最宝贵的财富是什么?

陈翠薇：壳牌统一是一个有根基的企业，它走过的20年成长之路为我们留下了丰厚的财富。对壳牌统一人而言，这笔财富因为每个员工的经历不同而有着各种不同的意义和价值。我们企业的成功和那些在这里工作多年，和企业一起成长的员工是分不开的。未来，我们还会继续给年轻人提供事业机会，共同创造双赢的未来。

从我个人的角度来看，壳牌统一通过20年的坚实积累和代代传承，为壳牌统一成为国内一流企业夯实了坚固的基础，同时也塑造出了一家优秀企业所必备的基因。凭借着坚固的根基和优秀的基因，壳牌统一人得以不断研发的新技术，使销售数字屡创新高，让渠道网络不断完善，并且一直保持业内和消费者的高度信赖，并努力建立一个更加崭新的未来。