腾讯科技讯(冰尘)北京时间11月13日 《纽约时报》近日对LinkedIn的首席执行官杰夫·韦纳(Jeff Weiner)进行了专访。以下是专访内容。
问:每个人对领导力的理解都不同,你怎么定义?
答:简单地说,就是能够激励大家达到共同目标的能力。我认为这里最重要的一个词汇就是“激励”。这个词也是领导和管理的区别所在。管理者会告诉大家做什么,而领导者则激励大家去做事。要想具备激励的能力,领导者首先要有清晰的视觉,能够预想公司业务、团队以及产品最终要达到的状态。此外,坚定的信念同样十分重要,因为做任何都具有挑战性。领导者周围注定会有些持怀疑态度的人,如果领导者的视角比较独特,肯定有人认为任务完不成。为了激励大家,以上两点是领着内心深处必须具备的潜质。最后就是领导者的沟通能力,将自己对未来的想法以有效的方式传递给大家。
问:你认为过去自己学到哪些最重要的领导力经验?
答:多得数不清了。但最特别的一次是在雅虎,当时杨致远还是公司的首席执行官。当时硅谷很多公司打电话询问杨是否需要帮助。每个人都很支持他以及他创办雅虎,乔布斯就是其中一位。他曾来到雅虎为数百名高管做演讲,这些我都不会忘记。他说,离开苹果又重新回归后,他发现过多的产品和生产线在运营。于是,他将团队的注意力转到产品优化。优化听起来是件很简单的事情,但是真正的优化对于大公司来说是个非常棘手的问题:如果你只能做一件事,你会选择哪个产品?你不要对答案过多解释,你也不可以将两种产品组合起来,只需要唯一的答案。我立刻被乔布斯信念中体现的清晰度和勇气所打动。他的见解如此深刻,给在场的每个观众留下深远的影响。
问:还有哪些导师对你今天的管理与领导方法产生影响?
答:还有雷·钱伯斯(Ray Chambers),他实际上创建了当代融资收买行业,他的公司连续几年在华尔街名列前茅。不过之后他放弃了毕生事业。他想对全世界的人产生积极、深远的影响,于是转而投身慈善事业。雷让我明白了关于幸福的五个准则。第一个是活在当下;第二个是爱比对错更重要,恋爱的人可能更明白这一点;第三个是经常自省内心的想法,特别当你很情绪化的时候,这点几乎难以做到;第四是每天至少感激一件事情;最后就是抓住每个机会帮助别人。一生中能碰到这样的人真是万幸。
问:父母对你有什么影响?
答:我的母亲是非常相信直觉的人,有时让人捉摸不透。她见到生人后,先是打量半分钟,然后会说一些这个人的事情。这时那个人会说:“你咋知道的啊!”不过这可不是第六感,更多的则是类型识别的能力。我认为类型识别是领导者最宝贵的能力。她见几种特定类型的人,以特殊的方式去倾听,包括语调、肢体语言,并记住某些特定类型人所特有的行为。而从父亲那里,我学会的相信直觉和价值观的重要性。
问:你很早就渴望成为CEO吗?
答:不,不是我没想过,而是我没有这样的志向。我每天醒来后从没有说我想成为CEO,哪怕只有一次。实际上,根据我一路成长的阅历,我认为自己不想成为CEO。特别是我不想成为交易型公司的CEO,因为挑战性太强了。
问:为什么?
答:如果公司的文化、价值观、基础设施、人才以及大家的干劲等基础不牢固,这件事就比较难办了。大约10-12年前,我和父母去就餐。我的父亲对我说:“有一天你将成为CEO。”我说:“我不想。”他说:“不,你会的。”“父亲,你没听清楚,我不想。”我们一直在争论这个问题,但是他说对了。
问:有没有一些特定的表达方式是你在工作中经常用的?
答:当然。第一个已经成为Linkedin非官方口号。这可不是我的杜撰,而是我听到的一个句子,非常喜欢,所以决定拿来使用,它只有三个字“下一场”。这是我从杜克大学Blue Devils球队K教练那里学到的。每次球员上下场时,他都会喊出“下一场”这个短语。因为他不想让团队过多纠结已经发生的事情。无论这一场赢了还是输了,你可以稍微回忆一下刚发生的事情,但是你不应该花太多精力,赶紧信心十足投入到下一次的比赛中。
问:谈谈你想在LinkedIn培养怎样的企业文化
答:我们很严肃地看待公司文化问题,严格区分公司的价值观和文化。文化是我们本来的面目,它实际上是公司的个性——我们是谁,我们想成为怎样的人。价值观则是我们做日常决策时的原则。当然,价值观是文化的子集,他们有着千丝万缕的联系。理清这些关系有助于招聘员工,激励大家,提高生产率。
问:你能解释得更清楚一些吗?
答:我们的文化有五个维度:转变、正直、协作、幽默和结果。我们的价值观有六点:员工优先,关系重要,开放、诚实具有建设性;追求卓越,冒有头脑的风险,向主人翁一样去行动。目前,最重要的是价值观是员工优先,公司的价值就是我们为员工创造的价值。
问:很多人抱怨处理电子邮件的压力,你如何掌控这些?
答:对我来说,电子邮件是有助劳动效率、团队协作和知识分享的强大工具。这并不是说我没遇到其他人面临的问题。但是我意识到,如果你想减轻电子邮件压力,非常简单:你自己少发邮件。因为你每发送一次邮件,接下来会发生什么?肯定有人会回复,接着你又要回复他的回复,如果回复人添加了抄送,那么邮件波及的范围更广。再如果有人错误领会了邮件的含义,你就需要费口舌去澄清。
因此,我发邮件前会想好收件人及抄送人,我写下的每一个词汇都尽可能地精确表达内心的想法。将恰当的信息在恰当时间传递给恰当的人,邮件就会变成令人喜欢的工具。
问:我听一些CEO说,如果电邮引起争议,他们坚持认为要打电话或当面沟通。
答:我非常赞同。如果遇到争议,打电话可控制局势。
问:你对商学院的学生有什么职业生涯建议?
答:关于职业生涯和梦想实现,我通常以一个非常简单的问题给出建议:“我有一个问题,你们要15秒钟回答我。向后展望20、30年,你如何总结自己的成就?开始!”
如果他们15秒内不能回答,或许意味着他们之前根本没想过这个问题,或者他们没有确定性的答案,这也没关系,毕竟摸索职业生涯是一辈子的事情。但是我遇到的很多人都哑口无言。他们从来没有扪心自问过。
如果你的目标不确定,实现就会难上加难。这个道理简单而真实。所以,我对刚出校门的学生最重要的建议就是知道自己最终要达到的目标。即便不知道也没关系,从现在开始思考。
一旦目标清晰,你就会以各种方式展现自己的目标,包括你的说话、思考的方式以及你所交际的朋友。如果你真不知道答案,我的建议是努力提升自己的两个素质:工作激情与技能。
第二个是多和最优秀的人去交往。在这个年代、这个更全球化、网络化的社会,你共事的人对你有重要影响。我曾经认为,自己的老板、导师、领导、信任自己的人,允许自己犯错的人、培训你的人、你汇报的对象最重要,其实同事以及对你汇报的人、朝夕相处的人最关键,尽量和那些最优秀的人在一起。
第三点建议就是永远学习。麻省理工学院媒体实验室的主管Joi Ito喜欢提到一个词“幼态持续”,意思是延迟青春期的年限。对于动物来说当然不是好事,因为青春意味着不够成熟;但是对于人类就具有积极意义了。Joi Ito建议大家带着孩童般的好奇看待人生,这是多么强悍的理念!
我很喜欢爱因斯坦的一句话:“生活只有两种方式,一种是假定任何事情都不是奇迹,另一种是认为任何事都是奇迹。”我倾向于后者,并被有同样生活理念的人所吸引。
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