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大洋洲华语电视: 挑战与机遇共存

《职业经理人周刊》
    多元与本土并重

  文/李宇

  海外华语传媒、华文学校和华人社团是海外华人的“三件宝”。在海外华语传媒中,华语电视自诞生以来一直发挥着独特的作用。2008年海外华语电视就在中国南方地区遭受冰冻雪灾、西藏“3?14”事件、北京奥运火炬海外传递、四川汶川大地震以及北京奥运会等重大事件中,发挥了重要的作用,尤其在凝聚当地华人力量、沟通当地社会、抨击歪曲报道、传播正确信息等方面扮演了极为重要的角色。对于大洋洲来说,华语电视存在的历史不长,但是发展非常迅速,尤其在澳大利亚,随着华人人数的增长,华语电视也取得了长足的发展。

  目前,在澳大利亚2000多万人口中,华人已经超过55万,澳大利亚已成为全球范围内华人移民的首要定居国之一。随着华人人数的不断上升,以及澳洲与中国之间贸易的不断增加,华人已经成为澳大利亚最为关注和重视的少数民族之一,中国也已成为澳大利亚的第一贸易大国。随之而来的,悉尼和墨尔本相继宣布华文成为仅次于英语的第二大语言,华文媒体的重要性在这里也日益突显。大洋洲的华语电视主要是悉尼中文电视台、澳大利亚翡翠互动台、澳大利亚澳洲华人卫星电视公司、新世界(600628,股吧)电视和新西兰中华电视网等几家媒体。

  大洋洲华语电视遭遇的多重挑战

  澳大利亚和新西兰都是地广人稀,因此,地理状况就是这两个国家的华语电视首先需要面对的问题和挑战。此外,和美国等其他国家的华语电视一样,大洋洲的华语电视也面临着人口结构、运营机制和资源占有等方面的问题。

  资金不足,资源欠缺??在澳大利亚和新西兰,很多华语电视媒体都是以私人企业的形式起家的,因此资金的缺乏成为华语电视发展的一大难关。绝大多数华语电视台没有自己的发射台,需要借助主流电视台的设备才能播出自己的节目,这就需要相当可观的租金。而由于华语电视所拥有的市场并不十分客观,因此,很难从其他族裔或者华人财团吸引资金流入。除了资金不足,节目资源和人力资源也都是华语电视媒体面临的困难。

  受众分散??澳大利亚和新西兰华人居住点集中度较低,因此华语电视台的受众就相对分散,这给节目传输带来了较大的考验。如果通过无线方式,则节目覆盖范围较小;如果通过有线方式,则成本较高。除了地理上的分散,华人人口结构的分散也给华语电视带来不小的挑战。澳大利亚和新西兰的华人来自中国大陆、中国香港和台湾地区以及新加坡、马来西亚、泰国等国家,他们首先在普通话和粤语上产生分化,其次因为成长经历的差异他们在节目形态和内容上也产生分化。此外,老移民、移民第二代、新移民以及留学生等都有自己的收视喜好和方式,这就产生了第三个层面的分化。

  传播渠道成本高、挑战多??对于大洋洲的华语电视媒体而言,付费收看是这些电视公司发展的一个重要模式,但由于地广人稀、华人分散的原因,传播渠道成本很高。例如,在某栋高层住宅中有人订了A电视台的节目,那么A电视台就需要为这位用户安装卫星接收天线。由于澳大利亚对建筑外观要求严格,私人不可以在自家阳台或者窗台随意安装小型碟形天线(dish);这样,A电视台就在征得该楼管理委员会的同意后,在楼顶安装卫星天线,同时在所有的住户布线(因为不确定以后是否会有其他住户订购A电视台的节目),费用之多可想而之。而随着科技的发展,这种渠道也正遭遇到越来越大的挑战。

  首先是受众直接购买卫星天线。在澳大利亚和新西兰,大多数华语电视台还是主要播放来自中国大陆、香港和台湾地区的电视节目,自制节目数量有限。由于中国大陆绝大部分电视台卫星节目都没有加密,不少大洋洲的华人花费大概500澳元就可以自己安装大型卫星接收器(俗称大锅),免费收看全中国100多套各级电视台的频道。这给当地华语电视造成了很大的冲击,尤其对广告投放产生了很多不利影响。

  其次是受众通过网络收看节目。随着网络的日益普及和科技的飞速发展,加之大洋洲华人居住较为分散,现在华人通过IPTV以及其他网络方式收看电视节目已经逐渐普及。他们花费大概200澳元就可以购买一个解码器,通过解码器就可以收看很多通过网络传输的电视节目。这种收看节目的方式,不仅便捷方便、便宜实惠,而且主动性强,成为传统华语电视的又一挑战。

  大洋洲华语电视的发展策略

  (一)多元化策略

  跨媒体方式运作,实现媒体类型多元化??对于大洋洲的华语电视而言,以跨媒体方式运作、实现媒体类型多元化是首要的发展策略。媒体类型多元化的最直接效果就是受众覆盖面的最大化,这也是解决大洋洲华语受众分化严重问题的重要途径。新西兰中华电视网近几年发展势头良好,其中重要的一个原因就是它采取了多元化的发展策略。新西兰中华电视网现在经营着11个有线电视频道,还有“华人之声广播电台”和“中视月刊”杂志。而且,2007年8月13号开播的免费中文电视8频道还和华人之声广播电台AM936广播同步播出,对不同媒体类型的融合进行了有益的尝试。另外,从2007年9月29日起,新西兰中华电视网将每日晚间新闻放在该台网站上,隔日便可以点击观看,更可以查询一周以内本地发生的重大新闻事件。悉尼中文电视台除了使用无线传播节目外,也租用卫星频道作为传播渠道,此外,还在2007年开通了网络频道,启用100兆带宽服务端口及采用最新的P2P技术传送,可供数万人同时观看清晰流畅的网络电视。另外,澳大利亚翡翠互动台和悉尼中文都在大力发展IPTV电视业务。IPTV作为一种新型业务,利用IP网络传输电视服务,提供直播(LIVE)、视频点播(VOD)、电子节目指南(EPG)、时移电视、数字视频录制(DVR)、信息服务及增值业务等服务功能。对于地广人稀、华人分布不集中的澳大利亚来说,IPTV不失是一种比较便捷、有效的媒体类型和节目传输渠道。

  赢利模式多元化??对于大洋洲的华语电视而言,在盈利模式上也要实现多元化。我们知道,企业竞争力所体现的产业(市场)面越宽,企业在产品系列中表现的竞争力就越强。华语电视也是企业。有学者认为,媒体过分依赖广告收入的消极影响正逐渐显现。有数据显示,要使传媒业具备完全的抗风险能力,非相关产业收入比例至少要提高到50%。现在媒体的经营,实际上除了卖内容、卖广告之外,拥有较大空间的另外一个层面就是卖活动。也就是说要在相关产业、延伸产业方面有实质性的发展,形成一种多元开发的有效产业链,创造除广告之外的经济增长空间,从而降低媒介的盈利风险。例如,新西兰中华电视网除了在电视、广播和杂志上做文章外,还在广告、培训以及演出活动等方面广开财源。例如,新西兰中华电视网在2004年创办了华讯媒体广告代理有限公司,在广告制作和经营方面为公司带来受益。2005年,新西兰中华电视网又成立了演艺训练中心。这个中心除培训公司内部员工和外来人士之外,也承担节目制作、演艺经纪、晚会企划执行等业务。为了有效实现盈利模式的多元化,中华电视网还成立了行销企划部,负责创意整合行销,举办各种大型活动。行销企划部成立后的一个成功的案例就是2006年接受奥克兰Ellerslie赛马会委托举办奥克兰赛马会新春嘉年华活动。这个活动吸引了超过两万多人参加,全方位的创意整合行销活动领导潮流,人潮、钱潮滚滚而来。

  合作对象多元化??大洋洲的华语电视囿于自身实力以及当地条件的限制,需要进行各种合作以求得发展。与此同时,合作对象需要多元化,这样可以获取多重的发展机会。现在,澳大利亚大多数华语电视媒体都与其他兄弟电视台以及中国大陆、香港和台湾地区的电视台建立了合作。例如,澳大利亚翡翠互动台、悉尼中文台、墨尔本澳华电视台以及新西兰中华电网都从2006年开始与中国中央电视台第四套开展了合作,大大丰富了彼此的节目资源,同时节省了大量的人力和财力。

  另外,合作的对象还需要着眼当地的主流媒体。例如,新西兰中华电视网从2007年10月8日开始与新西兰国营电视台TVNZ合作,在TVNZ的网站上每天播放5小时CTV-8的节目,提供给主流社会一个直接和华人小区接触的平台。

  此外,华语电视还可以与其他领域的企业开展合作,实现互惠共赢。例如,2007年初澳大利亚墨尔本的澳洲华语电视台开始与华人餐馆和华人超市合作,在餐馆和超市内建立起不间断播放的电视户外平台,扩大了自身在华人中的影响。

  (二)本土化策略

  对于大洋洲的华语电视媒体来说,本土化策略和多元化策略一样重要,就像默多克所说的:“如果你忘记了人们在自己的国家里想观看的基本上是地方节目、地方语言和地方文化,那你就大错特错了。”

  因此,海外华语电视必须是本地化的,必须带有本地的特色。

  内容本土化??对于大洋洲的华语电视来说,植根本地的一个重要方式,就是制作与当地生活有关的节目。例如澳大利亚翡翠互动台除了开办报道本地新闻的《澳洲新闻》栏目外,也投入大量资源制作时事专题节目《众坊街》,深入报道和分析本地华人小区关心的话题。虽然这个栏目每周只有一次,每节不到半个小时,但节目启播近三年以来,反应都很热烈,引发华人小区的广泛关注。

  许多媒体则是以与受众互动的形式来实现内容的本土化。例如,新西兰中华电视网就创办了CALL-IN(观众打入电话)这样的互动节目。各种形式的本土化节目大大提升了各家华语电视的吸引力和知名度,这也是吸引广告商投放广告的一个重要因素。

  服务本土化??服务本土化,就是要针对当地华人的实际需要举办相应的活动,提供相关服务。例如,澳大利亚翡翠互动台在当地多个华人聚居点设置办事处,并利用这些办事处收集华人社区对他们的意见和需求。另外,为了加强与当地华人社区的接触,他们每年举行多项大型活动,包括悉尼华裔小姐选举、全球华人新秀歌唱大赛、翡翠互动嘉年华等等。其中翡翠互动嘉年华每年到场的华人都多达数千人。新西兰中华电视网从2003年开始连续每年举办“华人新秀歌唱大赛”和“新西兰华裔小姐选美”。这些活动不仅活跃了华人社区的生活,也为当地华人青年搭建了一个展示才华的舞台。大多数这些本土化的活动,因为当地华语电视的知名度,都吸引了很多公司的赞助,而活动本身也是很好的节目素材,因此可以说是节目、效益“双丰收”。

  开拓本土关系资源??对于海外华语媒体而言,其关键的资源是关系资源:一方面固然是与本土受众的关系,另一方面就是与当地政府、社团和各种机构的关系。通过与当地政府、社团和机构建立稳固的关系,海外华语电视台由此获得强有力的政策支持和节目资源。例如,澳大利亚翡翠互动台8年以来与悉尼、墨尔本的华人机构和几个华人聚居的市议会都建立了友好合作关系。该台经常以传媒伙伴的身份,协助华人社团以及地方市政府,举办社区和教育活动,其中就包括悉尼市政府多年来在农历新年期间举办一连串的庆祝活动以及南半球最大型的巡游等。

  对于大洋洲华语电视而言,他们需要面对很多挑战,也拥有很多机遇,而多元化与本土化就是他们迎接挑战和机遇的重要策略。对于国内的电视媒体来说,尽管环境不同,条件各异,但是大洋洲华语的很多举措很有借鉴意义。

  作者系北京大学新闻与传播学院博士研究生、中央电视台海外新闻部记者

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来源:《传媒》杂志
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