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大数据下的小媒体——访新蓝网副总监洪永和

《职业经理人周刊》

【文章概述】

《大数据下的小媒体》作者洪永和先生认为,新媒体在广播电视构架内,目前依旧处于始发阶段,一个比较边缘的地位,并未真正进入主流布局。更多只是作为战略布点的需要存在,作为平台延伸的适当构建,作为放大传播的一种补充。广播电视新媒体仍是一种“大数据下的小媒体”。

作者介绍了新蓝网的发展历程与发展方向,“但这种发展,还仅是一种算术级的发展,不解渴,不酣畅,仍无法实现根本性、颠覆式的翻盘。”

作者认为,眼下广播电视新媒体还仅处在艰难创业的起步阶段,真正的盈利模式还远未形成。如果不去努力、不敢坚持,就有可能死在明天的晚上。

【参友特稿】

大数据下的小媒体

——“第十一届亚洲传媒论坛”演讲内容

文/洪永和

(作者系浙江广电集团新蓝网副总监)

互联网,是个不断催生概念的地方。

“大数据”三个字,自2013年以来有可能与OTT一起,已成为该领域的最热词。许多人言必称“大数据”,好像不说“大数据”、不懂“大数据”,就已被时代OUT、落伍了。

什么叫“大数据”? 

我的理解是,对凝聚于某一市场无边际的海量数据进行特性化、主题化的分析。这种数据分析,不再基于传统几百个、千把个小数量的特定样本,而是无垠而动态的。这种数据分析理念,大大突破了我们过去的思维习惯和想象逻辑。

对于互联网领域的许多新概念,广播电视新媒体目前已在跟进,逐步试水。但这种跟进和试水,更多还是处在学习阶段、探索之中,比较初级的层面,尚难真正完全实施起来。要说“大数据”用得好的,国内估计是百度、阿里、腾讯,广播电视新媒体哪家对“大数据”用得好?至今或许还没到这个份上。

概念,有时就是一种先声夺人。

新媒体已经大量吸引了广播电视的目光,这是事实。现在媒体界已没有人再会说看不起新媒体了。有许多平媒已被新媒体打得透不过气甚至被折腾得彻底趴下。但“看得起”并不意味着“做得好”。因为,新媒体在广播电视构架内,目前依旧处于一种始发阶段,一个比较边缘的地位,并未真正进入主流布局。

就像浙江广电集团,除了广播电视18个频道,又是华数的两大平行股东之一。华数有互动电视、OTT机顶盒、互联网电视机,还基本整合了全省有线网。集团又在推进“三网融合”,即将正式上线IPTV,再加上新蓝网。对于全媒体构架而言,该有的可以说基本都有了。这种“有”,尽管都归于一个“父亲”,但仍属于不同的“兄弟”部落,还没有被视作一个统一的存在。

新蓝网被赋予的使命,是“主流舆论的网上传播平台,集团广播电视转型升级的试验平台”。任务不轻,但现今还是规模不大,实力也弱。这一点,估计全国省级广播电视新媒体的情况都差不多。所以,若一定要说“大数据”、“大媒体”,我认为,广播电视新媒体其实仍是一种“大数据下的小媒体”。

现在的广播电视,尤其是名列全国省级前列的这几家电视台,经营收入每年都在呈现爆发式增长,上升幅度很大,实力很强。这种势头,也并非像外界“唱衰电视”的种种评论,说电视已经完了,兔子的尾巴长不了。事实上,电视还在一路看涨,经营的“天花板”不断在被突破。日子也并非如互联网界想象,已是“寒蝉凄切,对长亭晚,都门怅饮无绪”,依旧过得挺欢实。当然,电视确也已感受到了新媒体四面阻击的不小危机。但这种危机,仿佛更多体现在新闻资讯领域。至于综艺领域,冲击的这“第二只鞋子”好像一下子还掉不下来。什么时候掉下来?是五年后?还是七年后?我不知道。

在这样的情况下,哪怕只从投入产出的效能比,从长远利益和眼前利益的权衡比来说,广播电视眼下还不太可能把主要的精力和注意力,花费在虽说前景光明但一时半刻仍没找到有效盈利模式的新媒体上。未雨绸缪、粮草先行的准备自然是有的,心底挺重视,也觉得这事很重要,但行动上还没把它当作当务之急,摆上最重要的议事日程。人们更多只将其视作战略布点的需要存在,作为平台延伸的适当构建,作为放大传播的一种补充。这是很多省级广播电视新媒体当下的一种真实境况。充满希望又面临尴尬。

新蓝网是2009年12月底创建的,到现在刚刚整4年。创建筹备时,广电集团就说,新媒体商业化、市场化的东西更多,不办则已,既然要办就不能照搬广播电视频道的模式,要更多强化市场身份、商业属性。因此,新蓝网自诞生的那天起,实行的就是“公司制+频道制”、“媒体化+市场化”。网站“一套班子,两块牌子”。对内,是一个宣传单位,属于频道系列;对外,又是一个公司,独立的法人。“发展靠集团,吃饭靠自己”。大的投入由集团负责,日常运营的费用则由网站自己承担。创建当年也下达了个经营考核指标。现在则主要是利润考核。

从2010年开始,新蓝网的经营创收先是千把万元,接着每年都以1000多万元的速率提升,刚刚过去的2013年接近4000万元,估计2014年还会实现上升。发展的步子总体稳健,基本实现了日常运营的“自负盈亏”、“自我造血”。也由原先单一的网站发展成为了“一网两台”,即新蓝网、浙江网络台、浙江手机台。连续多年被评为省级文化创优先进单位,被省里确定为重点新闻单位。在业界已有一定的影响、口碑和美誉度。

但这种发展,还仅是一种算术级的发展,不解渴,不酣畅,仍无法实现根本性、颠覆式的翻盘。现在重点要考虑的是,如何背靠浙江广电这棵根深叶茂的大树,再接再厉,更上层楼,尽快实现新蓝网几何级数的大发展,不负众望。这确实很难。

庆幸的是,浙江广电越来越重视新媒体建设。2013年下半年,已决定将新媒体、新蓝网作为继浙江卫视、好易购、影视集团之后的“第四重点”,给予集中打造,并在钱塘江南岸新建的国际影视制作中心配备了较大面积的主机房和办公区域,计划在2015年前投入较大资金扩大规模、提升发展。前景非常令人鼓舞。

作为广播电视新媒体,这些年,新蓝网基于自身的定位和实际,“立足主业,台网互动,多元拓展”,在构筑发展基础方面,主要做了这样几件事情。有些心得,尽管还很不成熟。

一是“广电+网络”的互动拓展

我们明白,新蓝网如果离开了集团广播电视母体,至少到现在还无法很好的独立生存,更谈不上快速发展。作为集团广播电视的一种延伸辅助,我们一开始就很重视“台网联动”,强化对广播电视的互动服务。通过主动上门、耐心说服,让各频道把原有的本来是通过电话形式的报名、报料、投票、短信等互动手段,一步步转移到新蓝网上来。集团也通过行政手段建立了一个“频道派驻制”,让每个频道派出一名员工常驻新蓝网。藉此强化网站和各频道的信息沟通与频道内容在新蓝网上的上传呈现。随着新媒体手段如微博、微信、客户端等在广播电视中的广泛导入,我们又积极发挥自己的技术力量优势,为许多频道的节目部门度身定制个性化的移动客户端。并在近期上线发布了集全集团新闻和综艺内容的“中国蓝新闻”、“中国蓝综艺”两大客户端,使我们集团的这些优质内容资源更好地实现了跨屏传播、移动落地。通过一系列手段,在扩大新蓝网社会影响的同时,也带来一些经济盈利。再说,广播电视发展新媒体,本质上就是为了借助新媒体手段更好发挥自身的传播特色和优势。否则,我们岂不是忘了为什么要出发?

深感不足的是,我们现在的这种“台网互动”,还没有真正介入到节目的前期、中期过程,还只是局限于后期的被动式跟进,力度不足。如何主动出击,更好地发挥互联网媒体的特色优势,让我们在广播电视节目生产的前期上游深度介入,发挥作用,这是需要我们进一步去探索解决的问题。

二是“推广+商业”的延伸挖掘

尤其是最近两年,我们借助浙江卫视一些名牌节目如《中国好声音》、《中国梦想秀》等的强劲社会影响,努力挖掘名牌节目背后的延伸价值。一档大型电视综艺节目在电视上播出的,仅是几小时乃至几十小时节目素材的浓缩剪接,大量的幕后花絮,对电视来说都是垃圾废料,被弃之不用。我们利用这些原本一钱不值的东西,成立了专门的阶段性项目组,对之实行专题包装,强化后台支持,进行互联网化的有机整合,并跟着这些节目的播出节奏,配套推出我们自己原创的节目内容,从而形成一种独辟蹊径、别开生面的“台网互动”。这样的互动节目,在网上产生了较好的反响,受到网友的欢迎。此举既是对电视节目的一种锦上添花,给新蓝网带来了应有的流量和商业回报,电视品牌对我们的提升带动效应也是显而易见的。

三是“活动+广告”的整合运作

活动和广告,看起来这是两个独立的东西,但对刚刚起步、社会影响还十分有限的广电新媒体而言,我想是必须连在一起说的。这也是我们近几年十分强化的一种内生型项目。因为就现在的新蓝网,如果单一通过贴标、滚幅、漂浮等形式去组织自己的品牌广告,非常困难。即便组织到广告,整个合同的执行中也存在很大变数。因此,我们在推进品牌广告经营的过程中,对相关策略和机制进行了一定调整。面对企业一些规模较大的商业活动等,先把它承揽过来,策划商业文案,把活动营销分块切割,从平媒到电媒到网媒,从现场活动到网上推广到街头路牌到品牌广告,综合营销、立体发布。自己做了这个项目的媒体代理商。其间,我们把这些活动上升到全网站联动的层面,成立阶段性项目组,按照整合化思路去推进去落实。久而久之,活动渐渐做起来了,品牌广告也跟着进来了。这几年,我们主办的“影像浙江系列摄影大赛”、“世界旅游小姐浙江赛区大赛”、“浙江网络微电影大赛”等,在浙江省内已产生了一定影响。现在打开新蓝网,大家已开始看到诸如加多宝、黄老吉、雪花、海尔等若干知名商业品牌。不信的话,可以点击一下CZTV.COM。

四是“网站+社会”的互惠合作

这些年,我们与一些知名的社会公司包括阿里巴巴等,以及部分政府部门如省体育局、省海洋局等,携手开办了一系列商业型或公益型的网络频道。其中,阿里巴巴在我们这里开办的《天下网商》,还是该公司在全国唯一的网络视频节目。在合作过程中,我们始终坚守这样一个原则:作为网站,既要立足社会效益,也要考虑经营效益;既要守住我们的利益底线,也要给对方留有相应的运作空间。藉此确保合作对方能与我们互利互惠、共同成长。切实磨合形成一种配合默契、联动紧密的互动机制,促进共赢,这对我们来说非常重要。因为只有这样,才能立足长远,不断放大并持久开展更多的合作。

五是“支持+保障”的技术输出

适逢新兴媒体被各市县广播电视台的日益重视,我们及时把握良机,投入必要资金,率先创新构建了“市县新媒体云平台”。这是什么意思呢?就是由新蓝网构建的“云媒体平台”为市县台提供总体的技术基础保障,再根据市县台的个性化需求进行度身定制,开发他们自己的内容网站或移动媒体。他们的新媒体就嫁接在我们新开的基础平台上。这很像小产权房精装修后的“拎包入住”,市县台投入很少,在很短时间内便可付诸使用,所以也更容易被市县台接受。“技术支持,平台提供,维护保障,内容联动”。以新蓝网为龙头,构建全省广播电视新媒体的圈子化、联盟化、协作化,实现“店多隆市”,是我们的初衷之一。此举也得到了省委宣传部、省广电局的充分肯定,并通过文化产业扶持资金形式给予了一定扶持。因为我们用实际行动支持推进了全省的广播电视新媒体建设发展,实现了合作双方与政府的三方共赢。这个项目是从2013年下半年启动实施的,到目前在全省已推进了六七家,效果较好。2014年,我们将继续充实力量,以“项目制”方式,加大推进力度。力争达到一定规模后,再在这个基础上挖掘拓展出更多新的合作商机。

六是“手机+移动”的市场探索

手机及移动平台的内容延伸和运营拓展,是我们一直想尽快突破的一个重要领域。但在一个省级区域范围内,鉴于已有一个华数手机电视在前,互联网又往往是“只有第一,难有第二”,所以我们这方面的推进难度不小,进展也比较缓慢。尽管最近国家新闻出版广电总局又批给了我们全国手机电视的“内容集成牌照”,但现在,每个视频客户端其实都是一个免费的手机台、网络电视台。免费时代的媒体收费,这个题目作何解,究竟如何做,也是一个不小的问题。随着4G技术的迅速落地,飞落寻常百姓家,我们正在积极与几个大的通信运营商开展商洽,试图立足差异化、特色化、稀缺化,能在这方面取得新的突破。移动互联网,毫无疑问是互联网媒体的重要未来,是接下来媒体领域所谓小屏(手机屏)、中屏(电视屏)和大屏(银幕屏)“三屏竞争”中最有生命力的空间所在。在我看来,三屏当中,如今手机屏几乎已成为人体器官的一个延伸部分,“人可以不上班,手机必须先上班”。也只有手机,才能真正做到用户的24小时全息在线。广播电视新媒体必须挺进这个领域、抢占这一市场。否则肯定不行,步子慢了也不行。

这四年来,我们主要就是做了以上这些。所谓“大数据”,一时半会儿还真讲不上来。因为,你现在的流量pv和用户数就那些,明摆在那里,事实不过是一些小媒体的小数据。但我相信,这种情况只是暂时的。

随着浙江广电把新蓝网作为“第四重点”的集中打造,以及集团《全媒体传播格局建设方案》的启动实施,全集团广播电视与新媒体的“整体云媒资平台”将会逐步打通;新闻报道的“新媒体首发制”也将启动;“一云多屏”的内容传播体系正在构建,加快推进,方向已明。

新蓝网也将围绕“主流媒体,亿元网站”的阶段性目标,加快实施“宣传与经营两分离,事业和产业两剥离”,让经营和产业部分彻底市场化;积极推进“三个思维转变”,即由观众思维向用户思维、由传播思维向运营思维、由部门思维向项目思维的转变。广播电视新媒体如果能尽快实现这样的三个思维转变,估计就会离真正的互联网思维更近一些,发展或许也就会更快一些。通过打造从内容到经营的“三大平台”,即主流宣传的内容传播平台、服务广电的互动支持平台、面向市场的实用信息平台,进一步夯实新蓝网的发展基础。加快实现大数据时代广播电视新媒体的崛起和壮大。

这四年的上下求索,也让我深深感受到:

眼下广播电视新媒体还仅处在艰难创业的起步阶段,真正的盈利模式还远未形成。我们的后天无疑是美好的,但今天还很不容易。在这样的情况下,如果你不去努力、不敢坚持,就有可能死在明天的晚上。好在浙江有一种很务实的精神叫做“浙商精神”。一旦认定了目标,先埋头苦干,干起来再说,在干的过程中逐步探索发现新的路径和办法,踏踏实实地去突破。“密切关注,有序跟进,有重点的开发”,这应该成为我们的一种战略选择。我们的“浙商”,有很多就是这样一步步做大做强的。

在贫瘠的土地上不仅要发芽,还最终要长成大树。对广播电视新媒体,何尝又不是如此?只有等到有大影响、大实力了,我们才会有真正的大数据、大云端和大媒体。希望我们的新蓝网,也能成为这么一棵有着生动故事的大树。这,就是我今天要说的“大数据下的小媒体”。

来源:传媒内参
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