支付宝又来了,收单行业将被颠覆,这一格局变化来自今年在美国上市、位居世界第二大互联网企业的阿里巴巴。
2014年12月12日,继“双十一”之后,淘宝主力营销的第二个消费节日“双十二”推出多种优惠活动打造历史性营销事件。“双十二”当天,阿里巴巴宣布,线下近100个品牌,约2万家门店将参与“双十二”活动,活动当天使用支付宝钱包付款即可打五折,范围覆盖餐馆、甜品、面包店、超市、便利店等多个日常场所。
不同于往年,今年的“双十二”并非简单的活动营销,而是利用支付宝线下营销事件正式“围剿”线下收单业务,剑指银联。
据媒体报道的一组数据,阿里巴巴年收入超过600亿元,净利润超过250亿元。而与之相对,银联年收入不足130亿元,净利润20亿元,净资产不足150亿元。
2013年7月,央行正式发布《银行卡收单业务管理办法》,该管理办法指出,“收单机构将交易信息直接发送银行卡的,应当在卡银行遵守与相关银行卡清算机构的协议约定下,与其签订合作协议,明确交易信息和资金安全、持卡人和商户权益保护等方面的权利、义务和违约责任”。这意味着,第三方支付机构可以绕过中国银联,就线下收单业务同银行“直连”。这一规定为今年“双十二”支付宝进军线下收单业务打下了铺垫。
支付宝统计数据显示,自2004年支付宝公司成立以来,全国支付宝用户网络总支出笔数为423亿笔。总支付金额占全国比重数据显示,广东以15.5%位居第一,浙江以12.5%位列榜眼,随后是上海、北京和江苏,占比分别为9.3%、9%和8.8%。
一位业内人士表示,支付宝之所以选择在现在这个时间节点进军线下支付收单业务,一方面缘于机遇——移动互联网的智能手机以及3G、4G无线网络的普及,另一方面则来自于产品用户体验的提升以及淘宝营销过程中对用户精准心理的判断。
上述业内人士表示,此次支付宝通过每单最高20元的补贴为“饵”,逐步渗透进百姓日常的生活支付场景中,目标用户也非惯常使用支付宝的80后、90后等年轻群体,而是作为家庭财产具有相对支配权、成为家庭购物主力的60后和70后。对于商家,最大的营销诱饵在于渠道费的免除。
该“优惠仗”在“双十二”立现,多位用户表示,联华超市网络瘫痪甚至影响超市正常运营,导致付款排队。而一位网民在网络上表示:“马云砸20亿为上海人民请客,超市今天沦陷了。”
一位业内人士表示,支付宝成立10年,已经从单纯的支付工具延伸至包括网络支付、理财、公共事业缴费、电影等多个生活场景支付平台,此次从线上支付转至线下收单业务将是支付宝另一个时代的转折点,未来或将覆盖所有支付场景。
除支付宝外,阿里巴巴还拥有电商、大数据、物流、网商银行等多种“兄弟”资源,当所有的资源得以综合交叉使用后,支付场景未来还将发生哪些变化存在巨大的想象空间。
作为金融资产流动的重要环节,阿里巴巴强势打入支付环节,未来的补贴力度以20元为起点,或将向更高的层级迈进。此外,在小额消费场景之外,大额消费场景也或将是阿里的目标。
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