【2012年10月25日，上海】在刚刚结束的十一“黄金周”上，根据世界奢侈品协会的相关数据显示，中国游客出境游总体消费额达480亿元以上。从巴黎旅游局市场公关部获悉，“十一”黄金周期间中国人主要以名牌时装、化妆品、香水、皮具为主，中国人黄金周赴巴黎“血拼”至少25.5亿元人民币。而在中国，已有80%、超过100家国际顶级奢侈品牌迅猛扩张，市场硝烟从一线城市一直弥漫到二、三线城市。
在潜在商机以及零售业发展空间巨大的吸引力下，奢侈品行业开始疯狂的抢占中国市场，却存在着各品牌人才需求获取的“病症”。在刚刚结束的“2012中国零售行业人力资源管理高峰论坛（第四届）”会上，克丽丝汀迪奥商业中国区人力资源总监马震娅女士指出：“人才的发展无法跟上业务发展的速度……“原因有三点。一，候选人缺乏忠诚度，短时期跳槽到其他品牌。据某国际咨询公司在2010年中国调研，在过去的三年中，中国奢侈品市场的总体人员流动率达40%远超其他各行业；二，职务需求吸引了大量不合格候选人的回应。能够为客人提供高质量的服务，拥有时尚理念与工作激情是奢侈品从业的必要基本能力需求。三，缺乏丰富经验的管理人才及销售人员。因为各种原因，素质高、外语好并且愿意从事零售业的毕业生源依然倾向在一线城市扎根立足。
为探讨零售行业的人才现状及未来发展的新特点、新方法、新趋势，分享人力资源管理运营模式和企业品牌策略，从而推动中国零售业（传统零售业、高端零售业）的蓬勃发展，中国领先的人力资源媒体——第一资源于10月25日在上海四季酒店举办了
“2012中国零售行业人力资源管理高峰论坛（第四届）”，论坛围绕中国零售业人才现状与管理流程，品牌建立和招聘渠道的结合，零售业的多元化人才招募变革等话题展开，其众多国内外知名领军企业相继分享了宝贵的经验及深入浅出的阐述和分析。会上，第一资源总经理
刘红女士为本次大会致开幕词。论坛特别邀请了克丽丝汀迪奥商业中国区人力资源总监
马震娅女士，磐哲科技营销总监
傅彬先生，星巴克企业管理（中国）有限公司学习与发展总监
陈勇先生，香港人本管理机构上海分公司总经理
伍淑仪女士，好孩子儿童用品有限公司副总裁
李春先生，北森产品总监
王丹君女士，ESPRIT 前副总经理、人力资源总监、董事会监事
盛昊苏女士，克莉丝汀国际控股有限公司人事行政中心总监
李万成先生，博士蛙人力资源部总监
徐 群先生，巴贝拉人事行政总监
厚蜀秦女士，多样屋人力资源总监
史庆新女士等嘉宾详
细解读了各企业的运营实践、先进的人才培养理念和模式等。
高素质人才的紧缺局面，即将全面开放的激烈竞争，迫使零售企业对行业人力资源发展，企业人才培养的关注和重视上升到前所未有的高度。由国内领先的人力资源媒体——第一资源发起的“2012中国零售行业人力资源管理高峰论坛”已成为我国人力资源发展领域的学术、政策、学习的前沿。通过将零售企业、零售行业组织、专家学者等汇聚一起交流、讨论、探求以提出并解决我国零售业人才管理中的问题，真正为企业和行业发展带来有益服务，尽快解决人力资源开发存在的状况问题。论坛还得到了北森、香港人本管理机构、磐哲科技、蓝海集团、优行商旅网等多家超一流人力资源服务商的大力支持与帮助。
大会详情可登陆：http://www.tophr.net/activity/2012chain/index.asp
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