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年末电商大战一触即发 阿里系狂欢节规模空前

《职业经理人周刊》

  今年的11·11狂欢节,阿里旗下淘宝、天猫和聚划算将联手出击,而仅天猫入围11·11的商家就从去年的2000家增加到1万多家。

  随着阿里巴巴今年“11·11消费者”狂欢节的启动,京东、苏宁易购、当当、凡客等也纷纷推出力度极大的促销活动 

  “8·15”电商大战,参战的各方:京东、国美商城、苏宁易购三大主角均成最大赢家。

  而面对“电商飙低价常态化”的现状,传统渠道厂商们也不甘坐等电商从自己碗里抢食,以各种更实惠的促销来增加与消费者的互动,并大幅提升卖场购物环境、服务、物流配送等,凸显自身与线上渠道相比的优势。制造商们则开始以“分型号”供应、“网络专销”等办法来区分传统渠道和网上销售,实现线上、线下齐头并进。

  进入10月,随着阿里巴巴今年“11·11消费者狂欢节”的启动,京东、苏宁易购、当当、凡客等也纷纷推出力度极大的促销活动,年末的电商市场山雨欲来,大战一触即发!

  阿里系消费狂欢节规模空前

  据阿里相关人士透露,今年的11·11狂欢节,阿里旗下淘宝、天猫和聚划算将联手出击,而仅天猫入围11·11的商家就从去年的2000家增加到1万多家。初步估计,服务于11·11狂欢节的商家、快递业、支付行业、第三方服务业以及电商平台等相关行业从业者,将达百万之众。而11·11当天的消费者数量、销售规模都将达到新的巅峰。

  从 10 月 11 日开始包括 only、adidas、飞利浦、海尔、宏碁等在内的几乎覆盖全类目的1500多个品牌也全力参与优惠券发放,优惠券价值总额将突破千亿元级别,所有优惠券仅限11·11当天使用。

  有别于往年光棍节大促、全场五折的提法,阿里相关人士强调,今年是真正的消费者狂欢节。“越来越多的消费者的购物行为、生活习惯正因电子商务发生变化,但当前电商跟用户的交流方式仍然处于一个非常初级的阶段,主要还是靠货架售卖来交互,”天猫总裁张勇说,“因此今年11·11我们提出一个新目标,就是要在用户互动上有新的发展,要让用户真正感受到是一个狂欢,而不仅仅是打折买东西。”

  去年的11·11,天猫首次尝试在促销之外引入了消费节的概念,增加了狂欢城顶红包、线上互动小游戏、线下3D狂欢城地画等非购物内容。当天淘宝和天猫吸引的独立用户超过1亿,消费总额达到52亿。

  今年,天猫已推出了百亿优惠券派送和大牌精品预售等预热活动,而狂欢节的更多细节和活动设计也在陆续公布。张勇称,希望通过11·11把消费者的互动提升到一个新高度,让平台和商家能够沉淀出更强的电子商务能力,更好的用户基础,而不仅仅是放一个货架来售卖商品。

  “这是11·11远比销售额更重要的价值,”张勇说。

  京东掀起“沙漠风暴”

  日前,京东商城再次祭起价格战的大旗,宣布将在10月10日-11月12日期间,举行大规模“沙漠风暴”让利活动,如“让利10亿元,送5000万礼券”、“五折封顶”、“满200减100”等优惠接连不断。日用百货周年庆,满299元送399元礼券,满5件,一件免单。此举被看作是向B2C行业领头羊TMALL天猫“双十”和“双十一”促销的宣战。

  作为国内最大的自主经营式B2C网站,京东对天猫平台巨大的流量一直虎视眈眈。早在前两年,京东就已实行开放平台战略,引入第三方合作伙伴。刘强东也呼吁第三方卖家在多个平台开店,以避免对于同一平台产生过度依赖,在平台需要调整时陷入被动。

  但价格战的效力如同兴奋剂一般,爆发一时,却坠入深渊,在今年第二季度排名靠前的电商名单中,唯独京东的市场份额出现下滑。而最大的对手天猫却是市场份额上升最多的一家电子商务网站,这或许是让京东在“双十”出手的重要理由。

  虽然各电商都否认打“价格战”,但近期凡客、当当、亚马逊等也纷纷推出打折促销抢市场。对此,有业内人士透露:“随着阿里11·11的临近,其他电商还将推出更惊人的促销活动登场。”记者观察

  “价值战”高于“价格战”

  面对越来越激烈的商业竞争,电商如何盈利生存,成了摆在每个掌门人面前生死攸关的课题。

  对此,有业内人士表示:“比起电商间的价格战,‘价值战’更为重要。要获得长足发展,一定要回归电子商务本质——创造自身的价值和实现消费者的价值诉求。”

  然而,电商应该如何来实现自身价值呢?首先,应当是差异化,要各有所长,京东做3C、凡客卖衣服、当当、卓越做图书、1号店做日用品在自己擅长的领域充分发挥自身优势。看别人赚钱就一味跟风,只会顾此失彼。

  当然,差异化也不仅指产品品类,即便是相同的产品,也可以找到创新点来实现消费者的价值诉求。比如销售图书,虽然给客户看到的产品是相同的,但背后的运作方式差别是很大的。这种差异性不仅体现在折扣,还体现在服务上,送货速度,商品质量等都决定了客户是否会二次购买。

  此外,电商自身的造血功能也很重要。在这方面,淘宝网做得非常不错,支付宝解决了虚拟支付的安全问题,同时,又在平台服务中给买卖双方提供众多服务,如一淘比价、推荐等。淘宝、天猫、聚划算相对独立,又可互补,因此,整个淘宝系发展后劲十足,其领先是必然的。记者且菲

  @深圳沙龙:百度副总裁王湛今日对外表示,预计今年广告收入将超过200亿元。电商、网络游戏、汽车、资讯、IT是百度五大广告主来源。据悉,百度目前在国内拥有25万广告客户,预计今年底将达到30万;与此对比,谷歌在美国广告客户为50万,全球客户约100万。

  @Wedohome:电商的多事之秋在销售旺季之前悄悄来临,这一回“战火”从终端促销直接烧到了上游物流。日前,申通快递和京东商城上演了一出“分手”戏。据悉,申通的考虑是出于一方面担心配送系统无法承受京东“双十一”促销的爆仓冲击,另一方面不希望涉嫌与京东“同业竞争”。

  @新华网财经频道:(电商摩拳擦掌抢占光棍节)距光棍节还有一个月,电商大战却提前开打。据阿里集团透露,今年双十一首次突破天猫范畴,将联合淘宝和聚划算共同出击。京东和苏宁等也欲加入战局。除此之外,电商之间的互掐也不断上演,上周就曾爆出京东称天猫逼商家二选一的消息。

  @ompchina:电商年终促销大战即将在本周上演。今起,腾讯旗下QQ网购的“疯抢节”活动率先开抢,紧接着淘宝网双十一促销和京东、苏宁、易迅、当当等网站的促销活动也将上线。 电商造节也有愈演愈烈之势。对天猫来说,“双十一”是一场不能输的战役;对于电商行业,天猫的成败似乎也关系到电商的“造节”营销能否继续。

  @平安余杭:(谨慎网购家电商品)根据消协2012年第三季度的统计数据,家电商品质量的投诉占质量问题投诉的24.83%,居商品质量问题的榜首。尤其突出的是网购家电存在的问题不容忽视。温馨提醒:谨慎网购家电商品,维权索赔道路艰维。华西都市报记者张博整理

来源:华西都市报
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