职业经理人周刊 >> 人物访谈

     随着奥运会的开幕，人们纷纷把目光投向历届奥运冠军和现役奥赛运动员，关注他们的成绩、关注他们的生活，但是对其他退役运动员却很少问津。记者经调查发现，绝大部分专业运动员退役之后，仍然从事与相关专业的行业，比如教练或体育管理等工作，只有极个别退役运动员，选择了进军商业领域，当起了“企业家”。在这支运动员出身的企业家队伍中，九成以上的人主要集中在体育产业，以李宁为代表一批著名企业家，更是通过深挖“奥运冠军”的品牌价值，获得了巨大的成功。

　　然而，在这支队伍中还有着这么一个人，她选择了一条既与体育“大相径庭”却又非常“体育”的道路。她来自普通家庭，12岁成为专业游泳运动员，大学毕业后转型进入企业，从基层做起，一步步脚踏实地，30岁就成为大型国企最年轻的营销老总。在运动员的生涯里她来不及问鼎奥运冠军，却用“更高、更快、更强”的奥运精神在她的职业生涯里缔造着一个又一个的传奇。她就是2006中国十大经济女性年度人物、2008北京奥运火炬手、青岛啤酒公司营销总裁严旭女士。近日，在青岛奥运火炬传递的现场，记者有幸采访到了这位专业游泳运动员出身的营销女总裁，通过采访发现，严旭正是企业家精神与奥运精神契合的代表，可以说是中国最具奥运精神的企业家之一。

　　激情成就梦想

　　初次见到严旭，记者很难将眼前这位一身运动装却又打扮精致的小女人与叱咤啤酒界的“铁娘子”联系在一起。然而仅仅交谈了几分钟后，记者很快就感受到了严旭举手投足间的大气和霸气以及她身上那股独有的“激情”和对营销、对奥运的热情，绝对不是一个普通的“小女子”。刚跑完火炬的严旭还沉浸在火炬传递的激动中，兴奋之情溢于言表。“非常荣幸能够在青岛啤酒的家乡——青岛作为火炬手，把青岛这座美丽的城市和热爱生活的青岛人民展现给全国，传递给世界！我为北京奥运祈福！中国好运！”

　　对于身份的转变，严旭表示自己非常适应，她告诉记者，从运动员到营销总裁到现在的奥运火炬手，很幸运能够有这么好机会和平台，去更多地感受奥运，感受体育，圆了自己的奥运梦。“和很多人一样，我热爱运动，期待奥运。作为一个退役的运动员，我更喜欢看奥运比赛中运动员身上所展示出来的奥运精神。遵守规则、尊重对手、永不言败、团队配合……这些奥运精神也正是我们个人发展、企业发展所需要的。”

　　据记者了解，青岛啤酒“激情成就梦想”的品牌主张与火炬传递的“点燃激情、传递梦想”主题不谋而合，不得不说是一种缘分，对此，严旭激动的表示，火炬的传递时间很短暂，但是这种激情与梦想是无期限的。我们要将奥运精神传递到更多的地方，传递给更多的人。

　　全民奥运，让更多的人通过体育受益

　　与很多奥运赞助商不同，可能是因为运动员出身的缘故，严旭一直在脚踏实地的致力于推动“全民奥运”，让更多普通人参与奥运，体会奥运精神，享受体育带来的激情和成果。

　　2005年青岛啤酒成为奥运赞助商后，严旭参与制定了青岛啤酒的奥运营销战略：2006年点燃激情、2007年传递激情、2008年释放激情、2009年演绎激情。

　　按照奥运营销战略规划，2006年，严旭策划推出以“全民奥运”为主旨的“青岛啤酒?我是冠军”活动在全国成功上演。从六大赛区的分区赛到全国18省份43 个城市的总决赛，产生了良好的社会反响，成功引爆了快乐奥运新体验，打造出了2006年最具影响力的体育和电视活动事件，中国年度最火爆的奥运体育娱乐盛事，使“全民奥运”成为了一种真正意义上的全民盛宴。活动赛场上，从6岁的孩子一直到78岁的老人，有残疾人，有坐着轮椅的，也有四肢不健全的，还有各种肤色的。众多的体育观看者被活动吸引而自发成为参与者，广大群众在活动中充分体验了奥运带来的激情和快乐，充分感受到了奥运的精神。

　　“我是冠军举行的当时，很多孩子的母亲握着我的手激动的说，‘非常感谢你们青岛啤酒给我们举办这次活动，这个活动让我的孩子终身受益，他们通过挑战自我极限，在参与过程中，深深感受到坚韧不拔、不屈不挠的奥运精神，更加深刻理解更高、更快、更强的体育精神，这些都深深烙在他们幼小心灵，激励他们今后的人生，不断挑战生命中一个又一个的困难……’当时的场面，我也被深深的感动了，感觉到我们做这个活动是非常有意义的，也是非常欣慰的。”

　　“青啤致力于全民奥运，一直在走一条“全民奥运”的道路，打造了一个又一个平民奥运明星。”记者了解到，我是冠军的活动今年还将继续开展，在全民奥运的主题上深度挖掘了更多的亲子内涵，更加深入的传播奥运精神，带给大家更多的思考。

　　2007年10月，严旭走上青岛啤酒营销总裁的岗位之后，首先思考的是如何将“更快、更高、更强”的奥林匹克精神传播到广大的营销团队中，因此她总结了二十年的营销实践，有青岛啤酒的主文化之下，提炼了“诚、知、行”的营销团队文化，诚就是务实、诚信、敬重、诚恳，知就是知目标、知规划、知环境、知未来，行就是严于行、简于行，敢于行、敏于行。这是青岛啤酒“诚信、和谐”的文化内核与体育竞争的“规范、拚搏”结合，并体现了她特有的“细致、勇敢”的精神。

　　遵守规则，保障长远发展

　　体育竞技的基础是规则，只有在规则之上才能“fair play”。“我们游泳运动员的规则有很多，比如不能抢跳，不能拉水线等，只有在规则下，成绩才有效。市场营销同样需要这种遵守规则的‘fair play’精神”。

　　啤酒市场的竞争是异常激烈的，迫于青岛啤酒的品牌压力，许多竞争对手通常“不按牌理出牌”，打价格战、争取地方保护等手段屡见不鲜，更有甚者动用黑恶势力。一向尊重规则、遵守规则的严旭一直致力于倡导行业的有序竞争，致力于建立良好的竞争环境。

　　07年9月青岛啤酒珠海大区斗门区域的一线业务人员，遭到当地竞品公司业务人员的疯狂砍杀，长达80厘米的开山刀，砍断了区域经理的右手拇指和中指；区域主管的左手臂被砍开数十厘米创口，部分臂骨严重受损；让业务员右臂、眉头多处被砍伤。面对不公平竞争，面对市场和团队的双重压力，严旭一方面积极的与政府沟通、为企业发展谋求公平竞争环境、为员工合法权益谋求保障，另一方面，她又用公平竞争的体育规则说服、教育员工，要求员工以国际化大公司的标准严格要求自己，用法律的手段维护正常的商业秩序，用公平竞争的态度去影响社会，营造具有“公开、公平、公正”的竞争氛围，通过合法经营，实现企业良性发展。在企业日常经营工作中，严旭就是保持着这样一种积极的工作态度，对奥林匹克精神做了生动的诠释、传承和传播。

　　责任——做好每一件小事

　　与很多经营体育产业的退役运动员不同，专业游泳运动员出身的严旭选择了与体育毫无相干的啤酒行业，在职业的规划上更是选择了惯以男性称霸的营销工作。“用创业的心态与激情开始每天的工作，以竞争的行为贯彻每项的经营，以负责的态度做好身边的每一件小事”，在这个男人主导的行业里，严旭凭着自己不一样的心态，获得了一次次的成功。

　　1988年，严旭大学毕业后就进入珠江啤酒，从基层工作做起，从做好每一件小事开始，凭着自己的努力和永不言败的精神，一步一个脚印，珍惜每一次机会，自我加压，不断追求完美，在每一个层面上都表现出优异成绩，30岁就成为珠江啤酒集团营销副总经理，成为珠啤成立以来最年轻的副总，，这样快的职业成长，不能说与她身上的奥运精神没有关系。严旭在采访时告诉我们，八年的运动员生涯磨砺了“责任”两字在她心中的分量，在她看来，人必须对自己负责，对公司负责，对社会负责，而做好每一件小事就是责任的最好体现。

　　1998年，青岛啤酒走启动全国扩张战略，严旭以“中国国有企业第一批公开招聘的职业经理人”身份加入青岛啤酒，并以副总裁的身份挂帅华南市场，打响了“走出青岛，北啤南征”的战役。作为一名“空降兵”，一开始严旭受到了各方面的质疑，无形的压力可想而知。面对年销量只有1万吨，青岛啤酒品牌只有知名度，而消费者没有消费习惯的华南市场，严旭顶着外界一切怀疑的声音，没有半点退缩，在严旭的脑子里，永远没有“退路”这两个字，想的永远都只是解决的办法，永远都只有前进。“我既然加入了青啤，就要对自己的选择负责，更要对公司负责。”深入渠道、深入终端、夜场调研……严旭带着团队从市场最细微处入手，从小事开始，做好每个细节。凭借多年积累的经验和“永不言败”的奥运精神，2000年至2002年，销量以163%速度增长，从亏损3500万到盈利接近2亿元，创造了远比运动赛场更大的辉煌。

　　永不放弃，成就人生梦想

　　2007年10月，严旭凭着杰出的经营能力和管理能力，晋升为青岛啤酒股份有限公司营销总裁，管理全球的青岛啤酒销售工作。再次谈到这十多年的青啤营销之路，严旭笑着告诉记者，正是运动员的生涯磨砺了她顽强拼搏的意志和勇于挑战自我、不断追求完美的职业操守，她的成功离不开运动生涯练就的“永不放弃”的激情。

　　严旭回忆说：“做运动员时，教练就一直教导我，不到最后一刻，绝不能放弃，因为比赛结束前什么事情都可能发生，比如你暂时落后，可能排在前面的会因为各种原因退出比赛或被判成绩无效，如果你不拼到最后，只能留下后悔；如果你拼到最后，即使不是第一名，也能比出自己的成绩，展现自己的奥运精神、体育风尚”。

　　营销就是商场上的奥林匹克、商场上的战争，时时处处都会给“参战者”提出挑战，营销就是从征服一个挑战到征服下一个挑战的循环上升的过程。在严旭看来，人生的激情就在于对目标的执着和永不放弃。在这样一个信念的支撑下，严旭在困难面前表现出异于常人的睿智、果敢和执着，许多在别人看来绝不可能成功，或者连想都不敢想的事情，在她手里都奇迹般的成为了现实。

　　2005年青岛啤酒成为奥运赞助商，严旭提出争当“国内奥运第一品牌”、“最佳奥运公民、企业公民和社会公民”的设想，创新性地将体育与娱乐创新性地结合在一起，策划出“青岛啤酒?我是冠军”活动。希望通过在草根阶层传递奥运精神，履行企业社会责任，提升青岛啤酒品牌形象。严旭亲自组建专家小组，对国内各大电视媒体进行调研评估，最终将合作伙伴锁定为湖南卫视。然而，当时的湖南卫视正以“超级女声”栏目声名大振，并由此确定了以娱乐为导向的发展策略，体育收视率的不稳定导致湖南卫视对于严旭方案顾虑重重，几次都否决了方案。小组的很多成员都觉得已经没有希望了。然而面临艰苦的挑战，严旭依旧没有退缩，亲率团队，频繁拜访湖南卫视，经过长达七个多月的连续公关、历经二十多次的双方高层沟通、探讨，湖南卫视最终接受了合作方案，最终促成了全国十几万人参与、几千万人受影响的奥运特别节目——“青岛啤酒?我是冠军”活动，创新性的将体育与娱乐结合，开创了中国大型电视户外活动的先河，使得青岛啤酒在奥运营销的探索上领跑全国。

　　“我当时根本没有想过如果谈不成该怎么办，从来没有，谈不成是因为我们的沟通不到位，还没有找到令关联方都满意的方案，我只会不断反思自己，从自身寻找问题，思考达成的办法，然后继续努力，解决问题，最终达成目标”。谈到营销，谈到奥运活动，严旭显得有些激动。

　　严旭的这种“永不放弃”的激情不仅促使着她不断的前进，也影响、激励着她所带领的团队，在他们共同的努力下，青岛啤酒在中国啤酒行业竞争最为激烈的华南地区，以突飞猛进的增长势头打造出了中国啤酒行业的发展奇迹，实现了青岛啤酒从无到有、由小到大、由弱到强的质变。9年时间，青啤华南工厂由1家增加到10家，生产规模突破百万千升，经济效益从99年亏损3500多万到07年实现盈利超4.5亿元。

　　严旭坦言，正是有了这样的责任和激情，有了自己不断的学习，才鞭策着自己不断的努力，不断的进步，才有了一次次获得的成功。“激情、责任、学习”这三个词无疑成了严旭对自己成功的最好解读，也成了严旭对所有员工的激励。

　　采访结束时，严旭告诉我们：“人的一生，挑战无时无处不在，激情支撑着我不断挑战自我，超越自我，肯定自我：从运动员进入营销行业是一次挑战、从“珠江”到“青啤”是一次挑战、从领军华南到统领青岛啤酒全球销售再一次挑战，运动员时代在我血液中注入的奥运精神为我带来了无限的动力和激情，给予了我战胜困难的巨大勇气，帮助我不断战胜挑战获得一次次的成功。公平竞争、积极参与、奋勇争先的奥运理念，不仅适用于体育赛场，适用于人们的学习、工作和生活，更适用于指导企业的生产经营活动，‘更快、更高、更强’的奥林匹克精神将会为企业甚至整个社会的发展带来无限的生机”。

　　从严旭身上，记者看到了一个企业家的风采，更看到了一个运动员的风采。企业家精神与奥运精神的契合，不仅创造了良好的经济效益，更为社会创造了更多的福祉。“奥运会具有时效性，奥运精神却具有长效性。奥运比赛可以结束，但是奥运精神却可以长期留下来，支撑我们更快更好地走向世界”。在这样一个有着奥运精神的营销总裁带领下，相信青岛啤酒能把奥运精神带到更多普通人的身边，让更多的人参与奥运，受益奥运。