“供应链是双向的，目前中国电商全球采购的供应链，也可以把中国的商品卖到国外。”12月16日，在重庆举办的题为“万物零售”的第十届中国网上零售年会上，唯品会副总裁冯佳路作为大会特邀嘉宾，对线上零售未来发展趋势发表了主题为《下一个五年，未来零售趋势判断》的演讲。冯佳路表示，未来零售业呈现“女性化、场景化、碎片化、个性化”的趋势，而中国电商拥有升级为世界电商的使命和机遇。

  兼具双重基因双重优势

  随着国内消费的不断升级，中国商业模式逐渐从“满足需求”向“发现并创造需求”进化。中国电商的发展也遵循这一客观规律，逐渐从“重商品数量”向“重消费体验”发展。冯佳路表示，以“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖为特色的唯品会，自身兼具“互联网基因”和“零售基因”双重优势。

  一方面，唯品会能够更精准地洞察和捕捉消费者需求，另一方面则凭借更有深度的供应链资源，以及更具场景感的商品组合策略，通过“不设搜索”的网上逛街模式发现消费需求，给消费者营造高性价比的惊喜购物体验。冯佳路表示，唯品会代表着中国电商先进生产力的发展方向，是未来零售的重要一员。

  零售本质是确保商品优质

  对于电商目前的发展状况，冯佳路表示，未来零售业会将呈现“新四化”趋势——女性化、场景化、碎片化、个性化。女性化背后要场景化，场景化以后要求碎片化，碎片化以后要求个性化。冯佳路表示，对于零售端来说，最重要的是回归最核心的环节——供应链，确保优质的商品，做好零售的本质。

  冯佳路还表示，现在中国电商处在非常好的机遇，因为全球最大的销售额在中国，中国电商企业现在都做跨境电商，从全球买货。冯佳路表示，供应链是双向的，通过目前电商的供应链，也可以把中国的商品卖到国外，“这是未来15年包括唯品会在内的电商企业的使命，是要把中国电商企业变成全世界的电商企业，这是时代赋予中国电商的更大的使命和机遇。”

  未来零售业呈现“新四化”

  女性化：中国女性工作程度非常高，中国女性有91%都是家里的收入来源之一。中国女性在全亚洲女性中的购买决定权都是最高的，不仅给自己买，还给自家的老公小孩父母买。未来得女性者得天下，女性化将会是电商发展过程中很长时间内非常重要的一个趋势。

  场景化：零售从简单的满足需求向创造需求转变，只有拥有创造需求的能力才能成为创造下一个五年零售的人。现在物质生活非常丰富，但很多时候人们不知道怎么买。因此创造需求非常重要，通过场景化让消费者产生要购物的想法。例如：通过大数据，唯品会观察到某部电视剧中一款包包可能将热卖，于是立即做了一个场景化销售主题，让消费者觉得需要这样的商品，这就是创造需求。

  社交化：在朋友圈中，女性分享最多的主题是“买了什么”、“今天吃了什么”、“我去哪儿玩”。冯佳路认为，女性爱分享，每个人都希望展示自己对生活的热爱，因此未来零售端一定要做社交。

  碎片化：在手机时代，每天要看很多手机信息，刷很多次朋友圈、各种APP，因此一定要做到个性化，才不会淹没在碎片化信息的海洋中。冯佳路表示，现在大数据运用非常广泛，每个人打开电商APP看到的页面也是不一样的。APP根据每个人浏览手机的习惯，可以为之呈现其喜欢看到的品牌，这样在最短时间内抓住消费者的需求。