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短租平台小猪要接商务客,CEO陈驰:杀得传统酒店退出市场

《职业经理人周刊》
(原标题:短租平台小猪要接商务客,CEO陈驰:杀得传统酒店退出市场) 一直以来被酒店行业视为“坚固堡垒”的商旅业务也被短租行业“侵略”了。
4月26日,中国本土的短租平台小猪在深圳召开了发布会,宣布正式进军商旅业务。这无疑意味着,在中国短租平台已起兵进攻传统酒店业的最后一片自留地。
“我们是颠覆者,进军商旅将会成为压垮许多酒店的最后一根稻草。”在接受澎湃新闻(www.thepaper.cn)采访时,小猪短租CEO陈驰显得颇为自信。
在陈驰看来,短租仅凭便宜这个优势,便能杀得许多传统酒店退出市场。
不能开发票的“硬伤”已经解决
短租平台是分享经济的实践者之一,它鼓励普通人将闲置的房屋或房间放上平台出租并获取收入。也正是由此,短租平台的诞生被认为是对传统酒店行业最具威胁性的竞争者。
包括小猪短租在内的中国本土短租平台大多起步于2011年至2012年间,经过长达5年左右的发展后,短租平台凭借旗下房源其更低廉的价格、更个性化的装修风格以及社交功能而获得不少旅行者的青睐,在旅游度假领域已然夺走了相当一部分原本传统酒店的客人。
但在商旅方面,因为标准化体系相对欠缺、无法开具发票等“硬伤”,使得短租行业很难进军至商旅业务领域。尤其在一些非旅游城市,仅仅因为没法开发票一项,就让短租很难吃得开。
正是因为短租的这些“硬伤”,让许多传统酒店并没有把它当成一个真正的竞争对手。
多家酒店的管理层都曾在接受澎湃新闻采访时表示,因为商旅客户相对固定,因此他们并不担心周边的短租、民宿行业会对酒店产生多大影响,因为凭借所在地区频繁的展览和会务就已经让这些酒店能够维持生计。
不过,酒店管理者们的这份“笃定”或许很快就会被打破。
陈驰介绍,深圳是小猪短租首个开放商旅短租的城市,之后,北京、上海、广州、成都、杭州等20个重点城市也会陆续开放。根据陈驰的计划,至2017年底,小猪平台将开通8万套“商旅优选”房,覆盖50个以上的城市。
陈驰说,如今无法开具发票这一最大的“硬伤”已经彻底解决,无论是普通发票还是增值税发票都能开具。与此同时诸如管理、保洁甚至一次性用品之类针对商旅客户的住宿细则标准也在完善中,这些都能让短租可以与传统酒店一决高下。
小微企业的员工成为了短租商旅业务的最早客户
真的会有这么多人在出差时不住酒店住短租吗?
陈驰透露,他做出进军短租的决定前已经经过了周详的数据分析。“去年我们平台的统计数据就显示,居然有15%的客户是在出差时住小猪短租的房源的,这个数据让我们都感到有些吃惊。”在经过更精确的统计之后,陈驰发现,这些商旅住客绝大多数都是来自于小微企业。
“这些企业对于发票的敏感度没那么高,他们选择出差住短租最大的原因就是便宜。这些企业的出差住宿预算一般在300至350元左右,这样的预算在一二线城市往往住不到什么房间大、设施新的酒店,但短租的选择范围却很多。”陈驰说。
“另外,短租有很多大户型的房源,这些创业团队可以住在一起,开会、讨论问题,还有厨房可以自己做饭,也节省了时间和成本。”陈驰还发现,小微、初创企业的员工大多都是90后,年轻的人群对于标准化服务的需求并不高,反而更倾向大家聚在一块儿的住宿氛围。
正是看到了这一系列有趣的现象,陈驰觉得:短租进军商旅业务的时机已经到了。于是,小猪在去年成立了新的部们,专门负责商旅业务。
小猪创新事业部副总裁孙朝晖透露,商旅业务成立以来,已有近100家左右的企业先后与小猪谈商旅方面的合作,目前,氪空间、优客工场等10余家知名互联网企业已成为小猪的第一批签约合作企业。小猪计划至2017年底将签约5000家企业,服务人次达到10万以上。
然而,陈驰的目标远不止于此,他希望未来能有更多中型、甚至大型企业员工选择在出差时住在短租。
在陈驰看来,相比游客,商旅住客的粘性更高,而一旦打开了商旅的局面,对于短租行业来说意味着巨大的发展潜力。
酒店业已经过剩,但短租却选择入局
陈驰或者说是短租行业的野心能够实现吗?令人担忧的一点是,即使对于许多靠着商旅顾客“吃饭”的传统酒店来说,生意也是越来越难做。
不久之前,全球地产服务公司高力国际发布了亚太地区酒店行业最新研究报告,这份报告指出,上海等城市未来数年将新增大量客房,在中短期内对酒店业绩造成一定压力。而上海在酒店供应上已经出现过剩。
高力国际在报告中提到,上海未来五年将新增客房9000间左右,还有2.3万多间已经列入修建计划,报告预计如此大规模的修建计划或将意味着其中一部分不太可能实现。
但即便有一部分修建计划未必能成真,上海酒店的迅速扩张可能在中短期对酒店业绩造成一定压力,报告预计2017年客房平均收益甚至预计将下降2%左右。
在许多一二线城市,酒店的过剩已经是业内皆知的事实,这一情形也导致许多酒店的利润长期低迷。
在如此残酷的市场竞争环境中,短租的入局是否会顺利难免令人担忧。
“我们是颠覆者!所以我从不担忧。”陈驰回答地自信满满,他认为,许多传统酒店利润下滑全因其本身的硬件与服务不尽如人意,而一旦在这两点上无所长,面对价格低廉的短租,传统酒店将变得没有竞争力。“同样面积和差不多品质的房间,短租的价格至少比酒店低三分之一。”
陈驰预测,在小猪进军商旅业务之后,其他短租平台也会相继入局,而这也意味着一批不够格的传统酒店将惨遭市场淘汰。“短租的时代已经到了。”
来源:网易
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