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好的产品经理等于伟大的情圣

《职业经理人周刊》

做一个好的产品经理,等于做一个伟大的情圣。对方的一举一动,小小心思,他都看在眼里,动在前面,温柔暖心。又不是中央空调。

情圣难为。让用户将爱情期限许下“一万年”,谈何容易。

八位产品经理,八个产品故事。在1月15日的首届混沌产品经理节上,相信你可以从他们身上,找到产品之魂。

本文经混沌研习社(微信公众号:dfscx2014)授权转载,研习社是一所线上商学院,致力为创业公司培养具有互联网思维和全球化视野的创新人才。

人类正在从现实世界向虚拟世界迁徙

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 李树欣

李树欣(小米VR生态链公司、摩象科技创始人)

从人类诞生到现在,已经经过了数次大迁徙。今天正在发生的人类大迁徙是什么呢?从现实世界向虚拟世界。

这场迁徙从互联网时代就已经开始了,也可以说是生活方式的变化。而当未来虚拟现实来临以后,真实生活就和虚拟世界真正为一体了。

从这点来说,虚拟现实是一个终极的计算平台。那它会对我们生活的方方面面带来什么样影响?

2006年有一款非常有名的游戏叫做《虚拟人生》,游戏里是一个非常平等的社会形态,玩家可以在里面开店、交易、造房子。最后火到瑞典大使馆在里面开办了自己的办事处,IBM在里面开设了自己的服务中心。

它其实就形成了一个虚拟的社会。

我相信,虚拟现实在未来,就像现在的互联网一样,渗透到生活和行业的每个环节里面,比如VR会议系统,几年之后就会普及。

当然,目前来说,理想和现实还是有非常大的鸿沟。12月30号王菲的演唱会,算是第一次大型演唱会的VR直播,几十万人在网上围观。

我自己买了一张票体验了一下,虽然官方提供了360视角的现场感,非常新奇有趣,但是说实话,到底王菲在哪儿,我也没看清。现实中还有很多技术问题要解决。

简洁的外衣里,是丰富的矩阵式创新

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贾伟

贾伟(洛客创始人兼CEO、洛可可董事长)

今天这个时代为什么要简洁呢?核心原因是因为我们处在一个纷纭复杂的时代,放下和简洁,都会让我们变得幸福。

在禅宗里,简洁和安静,其实都是为了寻找一个更加丰富的世界。禅宗的打坐不是为了追求静,而是通过静,追求更广义的动。

比如,现代科技已经做出了一小型的翻译机器人,全世界的语言都有。你去哪个国家都可以,带着这么小一个东西,它可以直接现场翻译。准确率是同传的85%,但是非常快。

未来我们如果把这个东西做成入耳式的就更恐怖了。

大家想想,你需不需要这样的东西,你去全世界哪个国家玩,它都能给你现场翻译。目前的准确率是同声传译的85%。未来,它可能做成入耳式的。你用起来非常简洁。

这就是一个智能的时代,让产品变的如此丰富,这里边有数据、有社交、有传感器,有服务,这就是新的产品。

这就是,简洁的外衣里面是一个丰富的矩阵式创新。

因此, 今天的产品经理变得更难了,他们需要一个矩阵式的思维,从硬件到软件,从软件到服务,从服务到内容,再往后就是想象力了,构建自己的场景体验。

产品经理千万别把自己当成目标用户

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申晨

申晨(熊猫传媒董事长)

我们在经历一个全新的时代,叫做“圈层经济”:我们很难让15亿人都去喜欢我们的产品,只能细分一个市场,然后把这个领域做得极其深刻。

但是这些人我们真的懂他们吗?不一定。

我们太习惯把自己当作是目标群体。产品经理千万不要把自己当作你的目标用户,因为你不是。所以真正理解我们的用户靠什么?数据。

在座的所有人,记住是所有人,你们现在在网上至少有400个标签。

你经常会出现在什么地方,周末的晚上会不会去夜店,你喜欢买什么样的酒,这些数据全部都有,包括你在网上的言行都有。

我们用这些数据,可以干什么?比如,做产品的提升。

比如说,通过京东的数据,我们给客户三星做了一个方案,让三星看出,有多少人先买了小米又买了三星,又有多少人买了三星又买了联想。

人们在小米、三星、联想的哪一个页面看的时间最长,这就是它最需要的功能,我们可以提供的产品本身。

好的产品经理和好的情圣是一样的

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刘祚宏

刘祚宏(大搜车联合创始人)

一个好的产品经理和一个好的情圣是一样的。

比如说一个男的追一个女生,女生说很冷,其实是在抱怨的一个情况。一个木讷的男生说,我也很冷。应该洞察的机会,就是把衣服脱下来给她披上。

大部分产品经理都是伴随着骂声度过他的职业生涯。不是你的老板在骂你,而是客户。客户永远都给你提各种各样的问题,大部分人没有从这些抱怨里面发现商机和机会。

回顾一下这些年涌现的好产品,就会发现一些伟大的抱怨,和由此诞生的伟大机会。

我们每个人都能回忆到在下雨天,打车是多么困难。像我这样一个男性,打车都会冲出去,不管对方是女生还是老头老太,都要去抢那个车,因为打车非常难。

但是就有这么一些公司,抓住了这样的机会,创造了伟大的公司。

做任何产品一定要看看有没有什么抱怨,抱怨一点都不可怕。

有的时候,你要定向制造一些数据

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文航(RentX联合创始人)

在数据空前增长的时候,我们怎么才能把数据为我所用、利益最大化?

有的时候,你要定向制造一些数据。

现在的数据太多了,造就了数据业百花齐放的现象。毛主席说过,引蛇出洞。只是百花齐放没有用,你要定向地拿一些你想要的东西。

有一个非常好的“定向”例子,阿尔法狗。

经常看到这样一种论调,阿尔法狗为什么牛:它汲取了人类有史以来对局的精华,把高手的棋都学完了。

这是扯淡。光靠对局量是不行的。阿尔法狗为什么这么牛,是因为它用高效的方式,自己下了两千万局对局质量不错的棋,形成了对局面判断的方法。

它自己制造了两千多万场对局,并在此提高,这就是一个定向。如果阿尔法狗永远只是在网络对战平台,或者职业棋手的对局上学习,是永远无法超过职业棋手的。

多发自拍,你会变美的

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黑羽

黑羽(In图片社交创始人)

社交的关键点就是存在感,让社交场所的存在感高于他在现实生活的存在感。

这是一个很可爱的、胖胖的女生,但并不能说非常漂亮。

但是看了两年她的照片之后,我发现她很会自拍,在我的脑海认知中,我已经被她上千张的自拍洗脑, 于是我开始觉得她应该是蛮好看的。

我和我的好友一年在线下见面的场景也许不到10次,但是在线上却被一个不认识的姑娘的照片洗脑。

最后的结果是什么,线上比线下多,而且虚拟要比现实多,在我大脑对你的印象中间,后者比前者占更大的比例。

所以我们要深刻认识到,我们大脑一个重要的生理缺陷。不管多么理性的人,都会被1000张照片洗脑,从而产生超越现实的认知。

所以一个重要的定律,尽量地刷,越是不好看的人越是要多发照片,只有这样,别人想起你来的时候,才觉得原来你还有其他几个角度看起来还是蛮好看的。

社交马路已经修好了,创业者还有什么机会?

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丁千(前海梦创CEO)

“社交”这两个字,背后的分量很重,我们看到几乎所有的互联网巨头都在争夺这个制高点,包括阿里对腾讯的数次冲击。

未来,是否还有人可以挑战腾讯的地位,成为新时代关系链领域的突围者呢?

我们来看看关系链的本质是什么?三个关键词,节点、通道、内容。

第一张战斗我称之为通道战斗,互联网的基础设施是最惨烈的战斗,这场战斗打了无数年。

在这张战斗里面,QQ和微信,通过内部涅槃,完成了一次迭代。QQ和微信,变成了互联网的水和电,变成了互联网的高速通路。

如果我们抛开通道来看,在关系链领域我们是不是就没有机会了呢?我觉得还有,就是对信息本身的变革。

马路已经修好了,这个时候,我们需要考虑的不是重修马路,而是想一想,在这条马路上,我们需要承载什么样的车,是马车还是客车。

比如喜马拉雅,其实就是在声音领域,找到了自己的聚合,站到了一个制高点,还包括今日头条等等。

第二阶段的战斗是什么?对优质内容的聚合,比如前几个月的IP热潮。

节点的资源是非常稀缺的,尤其是强势节点,比如说微信最头部的几个大号,他们的精准度和流量要远远甩开第二梯队的公号IP。

同时我们看到一个全新的机会,就是在管道之上,信息之下,这个节点的部分,存在一个机会。

这个世界正在被割裂成无数个小的圈子,一部分信息只会停留在小范围内影响的圈子里面。更多的精英人群,他们得到的信息,和后面长尾的屌丝们得到的信息,会进行割裂和分离。

语音是一个需要被喂养的怪兽

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李海波(喜马拉雅FM副总裁、Pluto音响创始人)

文字能成为人类信息的第一载体,是因为甲骨文和印刷术的发明,让它能够被保存下来。

而现在,从黑胶到MP3,从广播到流媒体数字化,传播载体逐渐发生变化,声音已经成为重要的传播载体。

《三体》里有句话我非常喜欢:“给时间以生命”,这也是喜马拉雅这件产品的底层逻辑。如果你能够用声音,把一个人把原本会浪费掉的碎片时间填补起来,这就是延长生命。

所以,音频就是在帮你节省时间:我不会刻意占用你的时间,堵车的时候,做家务的时候,所有这些原本会被浪费的时间,我们给它赋予价值。

未来还可能怎么做?所有不适合用触屏的场景,都进入人工智能和语音时代。语音一定是一个需要被喂养的怪兽,要知道,中国人说一件事情,可能有几十种不同的表达方式。

重要的是内容架构,我不能每天只听一点语音,我需要音乐,需要服务,我们把这些合作伙伴全部接入进来,让它有一套完善的内容架构。

最重要的一点是成长体系,当一套有语音系统的AI系统到达你的家庭之后,你们会不停地对话,它在你家里待了一年了,它能够知道你喜欢吃什么,喜欢听什么。

所以,这个世界上一点都不缺技术,不缺平台,不缺人才,最稀缺的就是你对产品的想象,你有没有可能从哲学的角度,从音乐的角度,去幻想作为产品经理,能够链接出什么特别好玩的东西。

孤独九见——创业失败后总结的方法论

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王雨豪(芝麻一起玩创始人)

创新企业一生,终归在三个阶段:从0到1;从1到N;从N到N+1。第一个阶段试错;第二阶段探究商业模式闭环;第三阶段扩大盈利规模。

中国企业家很多是红海思维,擅长从1到N,严重不擅长从0到1,甚至耻于谈及身处从0到1的阶段。

从0到1的孤独九剑,也是我创业很多次失败总结了一些方法论。

孤独九见第一见,所有创新都是开始于前提假设。

第二见,创业从0到1的本质是验证这个假设。

第三见,试错结果无论对错都有巨大商业价值。

第四见,验证假设的重要工具是MVP ,精益创业。

第五见,MVP中的成本结构破坏思维。一个成功的创新,一定是对现有的商业模式的成本结构的破坏,甚至是摧毁性重构。

第六见,以万变应千变。你要朝令夕改,昨令今非,并在善变和守诺之间找到平衡。

第七见,极简思维。能不能有一些事儿火烧眉毛了,我就是不操心,就是不管;把我的注意力集中在创始人应该注意的有数的几件事上。

第八见,从0到1的组织文化:透明、欣赏、成就。

最后一见,茫然未见,我也没想到。

来源:混沌研习社
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