11月16日，携程宣布任命孙洁为CEO，即日起生效，将同时加入公司的董事会。携程董事会主席兼前首席执行官梁建章将担任执行董事会主席，专注于公司的创新、国际化、技术、投资和战略联盟。

随后孙洁在内部邮件中梳理了携程的高管情况：

孙茂华 - 晋升为携程集团首席营运官及集团酒店CEO，负责集团酒店业务、集团服务、分公司业务。

王肖璠 - 晋升为携程集团首席财务官，负责财务、法务、投资者关系、战略投资及其他职责，同时担任集团国际业务总裁。

熊星-晋升为集团机票CEO及集团国际业务CEO，负责集团机票业务，并开拓国际业务市场。

谌振宇- 现任去哪儿网首席执行官，并担任集团创新人才委员会主席，为集团发现和培养创新人才。

杨海俊（杨子）-携程集团高级副总裁，负责集团公共关系和政府关系。

甘泉- 携程集团首席技术官，负责集团的技术建设。

武文洁（Jenny Wu）将卸任携程集团CSO职务，改任携程集团高级顾问。

以下为梁建章的内部邮件全文：

各位携程集团和合作企业的伙伴们：

我回来二次创业已经将近四年，回味和各位并肩战斗的岁月，已不太记得各种艰辛和困难，只记得创业的激情和快乐。

我们的团队以远大高尚的理想，卓越超群的能力，紧密无缝的合作，赢得了客户，赢得了合作伙伴，赢得了投资者，为行业和社会做出了贡献。

我要特别感谢大家的努力工作和无私奉献，也要祝贺孙洁女士晋升为公司的首席执行官。她是我们超强管理团队中的佼佼者，也祝贺其他管理团队的晋升和职责扩充。

在新的管理框架下，携程集团公司下辖各个品牌(包括去哪，携程中文和国际业务等)和各项垂直业务。我今后会花更多的时间在海外拓展，战略投资和创新项目，以及团队和激励机制的建设等。

未来旅游行业还有无限的空间，携程集团要为大家搭建成长和成功的舞台，还要让大家在过程中一起感受创造和创业的幸福和乐趣。我希望和大家继续创造和收获，共同打造令世界尊敬的服务品牌。

让旅行更幸福，让生活更幸福!

James
 

以下为孙洁的内部邮件全文：

各位携程集团的伙伴们，
 
我很高兴地向大家宣布：
 
孙茂华 - 晋升为携程集团首席营运官及集团酒店CEO，负责集团酒店业务、集团服务、分公司业务。
 
孙茂华毕业于上海交通大学，2014年就读于中欧国际工商学院，获得工商管理学硕士学位。加入携程前，孙茂华在锦江酒店管理集团旗下酒店担任管理职务。2000年初入职携程旅行网，服务于客户服务部，历年来缔造了携程各业务的服务联络中心、服务运营体系、质量监控体系、6sigma改进体系。2006年晋升为副总裁。负责服务工作期间，携程服务联络中心屡获行业最佳客服中心、“金耳麦大奖”殊多行业奖项，其个人也被授予“呼叫中心10年杰出成就奖”以及“中国客户服务领袖奖”。2012年，孙茂华调任酒店业务部，先后担任酒店业务分管VP、携程大住宿事业部CEO、集团大住宿事业群CEO。在激烈的竞争环境中，直面价格战，带领携程大住宿事业部完成了平台转型，取得了出色的业绩。2014年底，孙茂华晋升为EVP。
 
王肖璠 - 晋升为携程集团首席财务官，负责财务、法务、投资者关系、战略投资及其他职责，同时担任集团国际业务总裁。
 
王肖璠2001年加入携程，现任携程执行副总裁，首席财务官兼IBU CEO。在她的带领下，公司的财务、法务及各支持团队无论在协助业务高速增长，为业务发展保驾护航，以及自动化和人员效率上一直保持行业内领先水平。自2013年她担任CFO以来，对外带领投资者关系团队赢得了市场的高度认可，她领导了公司数次成功的融资项目，得到资本市场的高度好评。同时在近年公司的几次重大战略性投资项目上也发挥了决定性的作用；对内在公司集团化发展的制度设计上也起了关键作用。在CFO及业务支持工作之外，2014年起王肖璠兼任IBU的CEO, 在她的带领下，IBU连续三年成长超过百分百，进入了快速增长的轨道，并于2015年晋级为公司SBU，为携程进一步拓展国际市场打下了坚实的基础。
 
熊星-晋升为集团机票CEO及集团国际业务CEO，负责集团机票业务，并开拓国际业务市场。
 
熊星于1997年毕业于北京大学计算机本科，1999年获美国东北大学计算机硕士学位。他于2013年4月加入携程。2014年任机票事业部CEO。2015年任携程集团执行副总裁兼机票事业群CEO。在加入携程写成之前，熊星曾先后在微软、Expedia担任研发管理工作，曾任Expedia首席架构师，在互联网和旅游业拥有近二十年的管理经验。熊星加入携程之后，带领团队，不断创新，改进技术，提高产品覆盖率，改善营运效率，打造了一支极具竞争力的机票团队，为集团开源节流作出来重要贡献。在国内机票业务上，携程集团遥遥领先。在国际机票上，携程集团的成长也很迅猛。现在的集团机票业务在全球OTA领域屈指可数。未来，熊星会带领团队，发挥集团优势，努力开拓国际业务，为携程国际化作出贡献。

谌振宇- 现任去哪儿网首席执行官，并担任集团创新人才委员会主席，为集团发现和培养创新人才。
 
谌振宇自2016年1月起担任去哪儿网首席执行官。他于2010年3月加入去哪儿网，出任副总裁，负责去哪儿网的产品和无线开发。2014年11月，成为去哪儿网执行副总裁和无线事业群负责人。振宇领导了去哪儿网无线APP的研发和无线业务的发展，2015年去哪儿网无线业务贡献了75%以上的总营收。加入去哪儿网之前，振宇是抓虾网的首席技术官和联合创始人。他还曾于2001年1月至2005年11月在百度任职，先后担任工程师和搜索部门的高级经理。谌振宇于1999年获得武汉水利电力大学计算机软件学士学位。

杨海俊（杨子）-携程集团高级副总裁，负责集团公共关系和政府关系。
 
杨子负责集团品牌公关、品牌营销和政府事务等工作。杨子是中国最早一批报道互联网的优秀记者，先后供职Chinabyte&电脑报供职。2003年加入百度，他在百度11年间，一手打造了百度最早的优质媒体生态体系。2014年3月，杨子加盟去哪儿网，先后担任高级公关总监、助理总裁、副总裁等职务，负责去哪儿网的品牌策略和整合，企业战略和文化传播的体系构建，以及政府事务工作。2016年4月，杨子升任去哪儿网总裁。 2016年10月起杨子负责携程集团公共关系和政府事务等工作，努力提升了携程集团企业美誉度和社会责任形象。杨子在互联网领域从业16年，拥有相当丰富的人脉资源、丰富的品牌建设和团队管理经验，为集团业务的高速发展提供坚实的舆论支撑和后台保障。
 
甘泉- 携程集团首席技术官，负责集团的技术建设。
 
甘泉曽任去哪儿网平台事业部CEO，负责公司无线平台研发管理、基础架构和公共服务研发管理、安全体系建设、大数据系统建设、IT、运维、商业产品以及用户服务中心的研发管理工作。甘泉于2002年毕业于武汉大学，获得计算机硕士学位。毕业后曾加入Notel，Roxbeam从事软件研发工作，2007年加入高德软件担任高德地图系统架构师，负责高德地图手机软件的架构设计和研发管理。甘泉2010年加入去哪儿网，历任无线技术总监，高级技术总监，无线事业群副总裁，负责组建并管理无线研发团队，无线大数据团队，建立了去哪儿网无线技术体系，无线工程师管理体系，无线安全以及运营支撑体系。甘泉在计算机和互联网领域从业14年，拥有丰富的软件研发经验和技术团队管理经验，并始终致力于将先进技术转化为生产力，为业务的高速发展提供稳定可靠的技术保障和服务支撑。
 
武文洁（Jenny Wu）在过去几年时间里，作为CFO和CSO为集团发展做出了重要贡献，特别是积极带领投资团队，投资了很多高质量的项目，为集团建立了高效的生态圈。我们对Jenny和投资团队表示感谢！Jenny一直有个心愿，能够创立一个独立的基金。携程会成为这个基金的主要投资者，祝愿Jenny的基金马到成功！同时，Jenny 将卸任携程集团CSO职务，改任携程集团高级顾问，继续为集团发展出谋划策贡献力量。
 
我在此对他们的晋升和任命表示祝贺，并期待他们带领团队不断创新开拓，取得更出色的成绩！