日前,第十九届哈佛中国论坛(Harvard China Forum)在美国波士顿闭幕,来自世界各地的政、商、学界精英代表汇聚一堂,各抒己见,共同探讨中国未来发展中的机遇和挑战。春雨国际作为中国跨境医疗行业领袖受邀参加论坛,创始人兼CEO熊娟女士担任嘉宾,与全球医疗行业领袖共同探讨中国医疗生态的创新与挑战,难题和新解。
2016第十九届哈佛中国论坛医疗分论坛摄影邹思睿
众所周知,中国医疗行业的挑战与革新,是高频出现在新闻报道,茶余饭后的政治、经济和民生热点,备受世界瞩目。作为本次哈佛中国论坛的焦点话题,如何将商业模式与诊疗模式有机结合,开发出兼顾社会效益和商业价值的盈利手段,是行业内一直在探索的问题。就此,慈铭体检健康管理集团有限公司总裁韩小红,九州通医药有限公司副董事长刘兆年,启明创投合伙人Gary Rieschel,大家医联创始人孙宏涛,青苹果健康创始人徐嘉子,春雨国际医疗创始人熊娟等七位嘉宾就“互联网+医疗”这一时下热词进行深度探讨。
论坛上,青苹果健康创始人徐嘉子率先抛出观点:现阶段手机应用市场app研发呈现井喷状态,有近2000款移动医疗相关应用,然而其中极大多数无人问津,最终成为“僵尸款”,投资人也开始质疑这种云端医疗模式的可行性。因此,到底是医疗行业已经进入资本寒冬,还是移动医疗仍然没有找到行业痛点?
启明创投合伙人Gary Rieschel对移动医疗未来持乐观态度,他认为,中国医疗需求庞大且仍在迅速增长。不久的将来,中国毋庸置疑将成为个性化医疗管理的领头羊,这是这个时代所赋予的机遇和挑战。然而,移动医疗目前在现阶段处于过热状态,投资者和创业者都应冷静下来,重新审视发展进程。
大家医联创始人孙宏涛补充称,app本身的创造本没有错,创业者与从业者应审视的,是如何利用app融合更多元素,真正做到服务医生、造福患者,为移动医疗持续注入新活力。
从中、美两国差异巨大的医疗市场出发,慈铭体检总裁韩小红首先肯定了移动医疗这种全新模式,终究是于百姓有益和有价值的。她认为,在这种方便患者的服务中,医生也理应获得相应的减负,而不是增加额外负担。另外,不同于其他的互联网产业,中美由于背景体制、大环境存在不同,医疗亟需因地制宜。而想在这个行业扎根立足,离不开建立多方的信任。对于互联网企业来说,基本的信任是让公司长久发展的法宝。
基于对移动医疗行业变化的洞察,中国首家互联网跨境医疗定制平台——春雨国际创始人和CEO熊娟在场提醒广大医疗行业创业者,在资本竞相追逐的“快生意”环境下,医疗的本质仍是一门慢生意、善生意。所以行业最终必定会有“独角兽”的出现,呈现剩者为王的竞争态势。
数据显示,尽管成立至今尚未满一年,春雨国际凭借五大业务线上月均过百万的营业额,业已成为跨境医疗这一细分领域的领头羊。
就持续困扰互联网医疗业界的盈利模式问题,熊娟认为目前答案已较为明朗,并用春雨国际的运营方式“现身说法”,指明四大可持续发展的开发方向:
1.抓住国内消费结构升级这一契机,通过互联网手段接入全球最具性价比的医疗解决方案,满足中、高端人群医疗服务需求。春雨国际不仅能在前期提供给患者跨国问诊、大病转诊、生育辅助等服务,依托国内最大医患交流平台——春雨医生上的41万名名医资源和线下300家实体诊所,还能在患者回国后,安排国内专家跟进治疗,提供病情回访等后续服务。
“春雨国际绝非一个传统中介机构,它的蓝图与远景,是打破传统医疗疆域,最终做成国际医疗集团,加强国际医疗资源的交流和合作,为更多中高端用户提供更好的服务。”据熊娟介绍,目前公司已与美、日、韩、泰,印等国的32家顶尖医疗机构缔结合作关系,成为中国最大的互联网跨境医疗平台。
2.国务院出台新政支持推动处方药外流,带来电商平台开发机会。移动医疗平台+药店(社区)模式,将是未来主流的处方药解决方案,即患者通过互联网医疗平台问诊,医生开出处方后即可在指定药店拿药或送药上门,此举亦将释放千亿级市场。因此,春雨国际也正在持续开发电商平台,尝试实现处方药品购买这一核心功能。
3.用户大数据收集分析+慢病管理带来新盈利点。熊娟分析指出,中国一直以来存在一个潜在且庞大的市场需求:国民普遍缺乏健康管理意识,进而导致慢性病长期治疗方案与服务常年缺失。而目前的突破点,则是将此类依从性疾病的治疗需求引流到互联网,并收集分析用户大数据,实现移动医疗和实体经济的有机结合。
4.“移动医疗+健康保险”的互联网营销。目前,中国正处于互联网医疗飞速发展期,海内外顶级医疗健康保险公司都已先后入场,试图落子布棋。作为上游的移动医疗+提供后续服务的商业保险正逐渐形成闭环,商业保险将作为支付方来串联诊所、患者甚至医院和药店。而以春雨国际为代表的明星型移动医疗企业将从引入的保险服务上获得非常可观的收入。
“医疗改革仍在进行,国内的医药环境也在不断变化,如何将全球医疗资源有效利用,如何把握机遇,需要我们回归理性,冷静考虑新的突破口和价值。”熊娟最后表示。
哈佛中国论坛简介:
哈佛中国论坛成立于1998年,是全球顶尖商业领袖交流的峰会。论坛每年春天在哈佛大学进行,专注于面临中国的机遇与问题。十九年来,哈佛中国论坛一直致力于打造群英荟萃的交流平台,邀请政商学文化各界翘楚,针对中国面临的挑战、问题和发展趋势各抒己见,进行富有建设性的对话。本届嘉宾还包括真格基金徐小平,名模刘雯,万合天宜CEO范钧,著名摄影艺术家陈漫等。目前,哈佛中国论坛成为中西方商业精英交流的重要平台,不断得到来自全球各领域商业领袖的盛赞。
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