——此人便是黄明端,大润发中国区主席,典型的黄氏风格,典型的不喜欢制造声势。
翻看大润发发展简史,是一个异常风生水起,稳扎稳打的过程:
从一家简陋的仓储杂货店,变成了令众多知名大型商超望而生畏的零售业巨头,黄明端正是这一段王者征程的缔造者。
“说他是大润发的乔布斯一点都不为过,整个大润发的权力结构就是围绕Peter(黄明端英文名)转的。”一位熟悉大润发的人士这样说道。
供应商、合作商对黄明端的评价是:“聪明、工作狂、有很强的原则性。”
工业背景出身的他,原则明确。“不好的东西坚持不收,不管哪一个厂商,如果发现你送进来的货不符合标准的,他会翻脸,全部下架,他不管三七二十一,对品质的坚持非常严格。”
陆战之王
大陆268家门店无一失手
大润发创立之初,黄明端发誓要成为中国的沃尔玛,他曾豪言,“大润发要开的是超过一千家店!”现在来看,虽离这个目标才三分之一不到,但盈利能力已将众多顶尖超市远远甩在后面。
不仅如此,大润发有一项纪录令同行望尘莫及。自1998年进入大陆,大润发开店至今无一关店,这在同行看来简直不可思议。近年来,经济形势风云变化,商圈改造翻天覆地,超市关店调整,在行业看来是最正常不过的事。
“大润发一直把选点当成终身大事做。”
为了确保选址精确,在大润发大陆创业早年,黄明端几乎全年无休,忙于在全国飞来飞去看土地,选址。
看店时,黄明端坚持一个人看。“一个点我看一个小时,一个小时要决定的话,如果有人陪我,我根本看不了。我看土地的时候,最怕我们的开发人员在旁边跟我聊,因为你讲话会影响到我的judgment(决策)。”
“吃饭可以,缴税可以,不能开一个不能开的店。”
他还喜欢“微服私访”,看土地基本不去打扰地方政府和地主。
大润发渐渐有了名气后,也有地方政府热情招商,但黄明端坚决不为人情买账。“朋友的话我请你吃饭都没有问题,领导叫我缴税什么的都可以,可你叫我开一个不能开的店,绝对不行。”
“我看商圈,要看这个城市到底缺什么;我看人们的穿着;看他们家庭住址,家电情况;看他们开汽车多,脚踏车多还是电动车多;看他们的习惯:有没有化妆;我要看一下餐厅,当地餐厅怎么样,旅馆怎么样,旅馆的费用跟未来的客单价都有关系;再有,我看人们就业情况怎么样。这都有一套科学根据的,还有用电量,因为这都是硬指标。”
正是在如此严苛的选址标准下,大润发在大陆开了268家门店,至今无一失手。
生鲜卖场有点像Wegmans,百货像英国的Target。
此外黄明端又有所创新,有一次,他发现美国东部的Wegmans超市生鲜卖得最火、最有气氛,就把他们的做法学过来,成为大润发超市的一大突出特色。
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