一边是城市公立医院改革提速，一边是互联网企业、医药电商为代表的市场力量倒逼公立机构加速改革，今年的互联网医疗行业，仍将继续上演痛点博弈和利好释放交织的戏码。今天的“公立医院改革”系列报道，让我们走近互联网医疗，看看它对公立医院改革有着怎样的推动作用。

挂号的故事结束了吗？

预约挂号难，曾经是老百姓看病难的第一道难关。赶大早排长队、等号等到腿发软，或者人在医院转，却不知道挂哪个科室，这些都让患者及家属心力交瘁。不过，现在通过手机ＡＰＰ几个简单的操作，这些问题现在变得相对简单。

福州市民陈海斌最近往医院跑得很勤，他的妻子已经怀有６个月的身孕，几乎半个月他们就得去医院做产检。好在现在通过手机预约挂号很方便，给陈海斌省了不少事。

福州市民 陈海斌：我们扫描完二维码之后，直接点进去挂号。比如我们选择妇产科，找郑少萍主任，这是我常看的医生。我们想约周一下午，这边内容填好就可以了。

南京军区福州总院门诊部主任 林海：预约之后把病人就诊的时间分成几大块，分成几块以后带来的好处就是，病人不愿意在候诊区一直等，可以到一定的时间来就行。就诊期间来就可以了。加速了流动，使有限的空间利用率得到提高。

陈海斌用的手机ＡＰＰ叫做“健康之路”，通过连通患者与医生、医院的信息孤岛，医患的供给有了更好的匹配。而通过优化就诊流程，在诊中和诊后，医生可以和就诊的患者进行问答互动，医患之间的联系更加紧密。

南京军区福州总院门诊部主任 林海：这些（注册的）医生会利用一些业余时间，到网上跟病人进行一些互动，他可以根据病人的病情作出初步的判断，至少可以对病人前期的就诊，怎么就诊起个指导作用。

缘于对医患双方均带来便利，有效缓解了就医难，作为国内就诊服务和移动健康管理领域的先行者，目前“健康之路”的服务范围已覆盖全国３１个省份，服务于４５００多家知名医院，３万多名医生，２０１４年通过“健康之路”挂号预约的患者达到了３０００多万。

未来：更大范围的互联互通

“健康之路”等医疗健康ＡＰＰ的快速发展，给曾经难啃的医改硬骨头带来了新的可能性，大大促进了医疗改革的步伐。

福州市民 陈海斌：比如就诊卡里面钱不够了，我们还要楼上楼下这样跑，如果有支付这方面的便捷功能的话，我们就能省很多麻烦。直接手机支付就可以了。有时候看完病，一些报告还要再跑到医院去拿，两三次两三次跑，时间都不一样，每个项目出报告的时间不一样。移动医疗如果能在手机上查得到报告给医生看，就省了来医院了。

南京军区福州总院门诊部主任 林海：很多医生的住院病人出院以后，或者是门诊病人看完病以后，他需要长时间的随访，特别是一些慢性病。我们也希望这一块能做起来。如果能做起来，对医生有很大的帮助。他就不用用最简易的办法（上门），或者患者天天过来等医生。

“健康之路”创办人 张万能：我们会在我们一些力所能及的领域，如分级诊疗这件事情上，我们希望通过我们的努力探索出一条路来。这是我们当下在全国投入比较大来进行探索的，如何才能建立起来一个真正可以可持续发展的分级诊疗模式。

互联网医疗有利于优化医疗资源的配置和使用，提高医疗效率和患者就医感。随着电商的发展，对于这种业态如何更好地融入到医疗卫生行业，发挥更多的积极作用，国家相关部门也将采取有效地措施，促使它能够沿着正确的方向健康发展。