一、知识

知识是系统化的信息，可分为普通知识和专业知识。在人员甑选过程中，专业知识通常占主要地位。文凭和专业证书可以证明候选者掌握的专业知识的广度和深度。人员甑选不仅以文凭为依据判断候选者掌握知识的程度。还通过笔试和面试、情景模拟等多种方式来考查候选者的知识的应用能力。比如：让应聘者做某个岗位的岗位说明书，来考查岗位分析能力。

二、能力

一般能力和特殊能力。一般能力如：记忆力、想象力、观察力、注意力、思维能力、操作能力等。特殊能力指在某些活动中所表现出来的能力，如人力资源管理者具备薪酬调查能力、岗位分析能力，也就是专业技能。

三、个性

个性指人的一组相对稳定的特征，这些特征决定的个人在各种不同情况下的行为表现。如，性格急躁的人不适合做需要耐心的精细工作，而性格内向，不擅长与人打交道的人不适合做公关工作。性格内向的人适合做技术和财务工作，热情感性的人适合做公关工作。

四、动力因素

员工取得良好的工作业绩，不仅取决于他的知识、能力水平、还取决于他做好这件工作的意愿是否强烈，即是否有足够的动力促使员工努力工作。