CMO和CIO如何打好配合战当中国线上和移动渠道业务出现爆炸式增长之时,营销部门与技术部门的融合问题便凸显出来。双方若缺乏配合,或将严重影响企业在数字领域的增长。此说并非耸人听闻。如果零售商希望打造一种全渠道消费体验,那么负责线上销售的营销团队就要调用合适的IT工具,打造无缝化的客户体验。首席营销官(CMO)的使命将着重于如何利用新的数字技术拓展市场渠道,但是在首席信息官(CIO)看来,新技术更像是改变整个企业的一种手段,而客户体验并非自己的分内之事。对技术使用方向的分歧使得双方负责人在彼此的合作中步履维艰。 在埃森哲所做的题为《打破CIO和CMO之间的藩篱》的主题调研中,全球有超过1100名高级营销主管和IT高管参与调研。结果发现:导致许多中国企业未能充分发挥自身潜力的原因,正是CMO和CIO工作职能之间的脱节。营销和IT部门之间整合上的短板已取代技术因素,成为制约营销人员绩效提升的头号障碍。 若营销和IT部门继续各自为政,长此以往,新一代的全渠道品牌商将会后来居上,把当前的领先者远远抛在身后。 中国:机遇就在眼前 中国消费者的互联网消费行为正在经历一场翻天覆地的变革。中国互联网络信息中心(CNNIC)官方公布的数据显示,至2014年上半年,中国有互联网用户6.32亿,位列全球第一。最近的一项调查显示,九成以上的中国消费者会利用社交网络或微博寻找产品或服务信息,这样的行为每年至少有数次。 在拥有全球最多的互联网用户的同时,中国企业还拥有一定的技术优势,有能力在数字世界中实现快速创新。在淘宝、京东、微信等领先数字平台的推动下,中国的消费者已经越来越善于在不同的平台切换,“以整合促转型”,通过提高效率来实现有机增长的全渠道体验越来越受到重视。 …… [阅读全文] | |
京东与微信再合作推出“京致衣橱” 将以国际大牌服装为主4月7日消息,京东日前正在与微信团队紧锣密鼓的开发一款大服装品类APP“京致衣橱”,并将于6月18日京东店庆时正式上线。这一消息已获得京东官方确认。京东和微信的联手已不是第一次,曾在2014年5月份微信就曾向京东开放一级入口“购物”,且打通了该入口的微信支付方式。 据了解,这款APP是由京东和微信合作推出,模式上区别于传统的店铺展示,在单品销售中加入了社交的元素,商家可在店铺中进行服装搭配并分享到朋友圈。京东内部人士透露,届时将以国际大牌服装为主。 一直以来,京东都是靠着3C产品树立品牌形象,但从2014年起这种局面开始发生大转变,彼时,服装品类被刘强东列为战略级的品类,并在8月份宣布与《时尚芭莎》开启战略合作,正式进军服装领域,打出“快时尚”的差异化品牌策略。 根据京东公布的数据来看,2014年上半年京东商城服装品类成交额与去年同期相比增长超过100%,扭转了其第二季度亏损5.82亿元的困境。 而在去年的双十一期间,服装品类也强劲增长,成为当天订单量最高的品类,京东商城和拍拍网的服装品类订单量较2013年同期增长2.5倍,双十一全天,京东商城共销售超过300万件服装和90万双鞋。 …… [阅读全文] | |
中国高级经理人压力调查:三年内满意度最高2014年的调查结果显示,高级经理人对经济发展环境和前景持有近3年内最积极的态度。39.9%的高级经理人认为全球经济正处于上升和回暖状态;82.4% 的高级经理人认为中国经济在世界经济中的重要性在增加;53.1%的高级经理人对中国经济将持续稳健发展抱有乐观态度。同时,在对自己所在公司的满意度评价上,38.7% 的高级经理人持比较满意的态度,与去年同期相比增加了3.5%,也是近3年内持满意态度人数比例最高的一次。 …… [阅读全文] |
公益人才跳槽找猎头靠谱吗?猎头公司对于公益机构的价值,除了能在储备的人才库中有效快速找到合适的人才,也能为用人单位提供一些风险担保,保证人才不会短期内变动、流失,造成不必要的损失。在金融、投行领域工作了七年的方元,最近通过猎头公司的引荐跳槽了,他投身到公益领域完成了跨界转型,现在在国际机构绿色和平担任可持续金融项目主任。对于他的经历,大多数人有很多疑惑:公益领域薪资待遇是怎样的? 这个行业还有猎头?我也想跳槽怎么办? 年初,正是一年中的跳槽高峰期,越来越多的人希望找到更广阔的发展空间,公益行业一直面临着人才紧缺甚至流失的事实。也许你不知道的是,不论“跳进”公益圈,还是在圈内寻找晋升空间,你都可以借助一些猎头平台找到更好的机会。 …… [阅读全文] |
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