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3招让老板听得进你的反对意见

MPW内部网络是一个邀请最有影响力的商界女性及时解答职业与领导力问题的在线社区。今天的问题是:怎样提出与上司相反的意见?以下是罗德公关公司CEO步春歌的回答。
  我们应该大声表达出自己的观点,但有时你与老板的想法并不一致。把不同的意见摆在桌面上讨论,可以让我们直面问题并最终统一思想,否则团队就无法朝着同一个方向继续前进。而且,如果掩盖而不是解决矛盾,最终只会导致更严重的问题。市场瞬息万变,很多商业模式也在变化之中,因此,关于战略、方向和目标展开真刀实枪的辩论,在今时今日尤为重要。
  但是,我们应该采用何种方式提出相反意见呢?人们的性格各不相同,所以对待这种讨论的方式也总是有所差异。但我认为,对于这类谈话来说,有三个基本要素普遍适用。
  1)陈述事实。你为什么持有这种观点?为什么你看待这个问题的角度与老板不同?你应该在谈话之初就给出背后的分析思路。千万避免把你的想法表现得具有主观色彩或者带有情绪化色彩。
  2)深思熟虑。想清楚你和老板支持的两种不同方案的风险与收益。不要出现任何意想不到的突发状况!
  3)对你的建议负责。要清楚说明你可以做些什么,什么样的时间框架,需要多少资源。一定要具体、清晰。
  与老板观点相左时,最危险的事情莫过于表现得情绪化,或是不能清楚说明你反对的原因,或是对于各种可选方案混淆不清。如果你能避免这些陷阱,就能更有效地提出建设性意见了。( …… [阅读全文]

早期阶段招聘都容易踩哪些坑

在成立Homebrew做投资的近一年的时间里,关于创业公司、投资和自己本身,我们学到了很多。我们也更加笃定了之前一些认定的事。可能对我们和创业公司来说,最意料之中的(也是最痛苦的!)事就是,在如今竞争超激烈的人才市场上招聘实在是太挑战了。尽管创业公司最紧迫的目标是实现产品-市场匹配 (product-market fit),但在那之前,招募到一个靠谱的团队是必须的。当人才的需求超过供给的时候,创业公司很容易去走捷径或者犯下一些招聘的错误,尤其当你觉得人是阻碍公司前进的重要因素的时候。因此,我们花了非常多的时间与Homebrew的团队一起研究如何招聘,包括努力避免常见的招聘错误。不幸的是,招聘错误简直就是一定会犯的,但留意简单的几点能提高你成功的几率。
  
  以下是我们认为创始人和创业公司团队在种子轮招聘最早的员工时最常犯的错误(排名不分先后)。如果你有招聘方面的想法,我们也很愿意聆听,因为招聘是每个人都可以不断学习进步的事情。看重能力多于态度:有时候人们很容易认为一个能力优秀的候选人可以很快帮你解决问题,即使这个人并不能融入公司文化或者不能很好地跟团队相处。但历史告诉我们,低估态度而高估技能将导致更多的问题,比如更少的产出和低迷的团队士气。确保你的招聘过程包含一个完整的企业文化匹配度和态度的测试,从而发现一个候选人是否具备自己的团队,产品和业务发展所依赖的性格基础。只有端正的态度是不够的,但一定是必要的。而只有能力是肯定不行的。招聘专家而非「多面手」:在公司创立早期,实际情况是——没有什么是确定的。包括产品哪方面会成功,以及哪些技能是为了团队今后更好的发展所需要的。相应地,创业公司没法聘请只能把一件事做好而做不了其他事的人。我建议创业公司聘请「T型」的多面手,他们能力很强,又有足够弹性的思考力、好奇心和意愿去承担他们所熟知的事物以外的任务。早期理想的团队成员是全能选手,有一技之长同时也能随时随地在任何职位上发挥作用。在公司发展早期聘用只擅长单一方面的员工,会限制通向成功的可能性。 …… [阅读全文]

别让这六个坏习惯破坏你的生产力和幸福感

你可能已经读过很多帖子,教你如何提高生产力,如何把事情做得更好,但是你有没有想过不应该做哪些事情呢?
  充分意识到不做什么,你自然而然地就会集中精力去做那些必需要完成的工作。
  列出任务清单有助于形成良好的习惯,使你能一步步去实现远大目标,但是如果你列不出任务清单,何妨去关注一下“不该做的事”,二者有异曲同工之妙。
  列一份“不做任务清单”可以帮助你集中精力去完成最重要的工作。
  下面是你应该戒掉的6个坏习惯:
  1.多次处理邮件
  打开一封新邮件时你有几个选择,你可以扫一眼然后确定它没什么用,或者读过之后立即执行,你也可以稍后再行动。立即做出选择是至关重要的,强烈推荐前两种方式。
  “先放一放”的想法会让工作堆积如山,与其搁置手头的工作打开下一封邮件,不如现在马上去做,否则等你要处理它时,你就要再看一遍,这就是在浪费时间。
  2.为了开会而开会
  你一周开多少次会?很多公司为了开会而开会,因为那已成了惯例,是每周的固定工作。
  “我们每天开晨会,”一些人会这样说。如果没有重要的事情需要讨论,开会就是浪费时间,而会议是用来解决问题的。
  3.开会没有议程
  没有目标就不要开会。有人会走过来对你说:“嘿,来杯咖啡吧。”如果你有很多工作,或者已经喝过咖啡了,最好礼貌地拒绝。你的同事会理解你,因为时间就是效率。
  会议的目的是解决问题和工作动员,准备开会前要想好你最终要实现的目标。有明确的计划、指导和规则的会议主题明确而且富有成效。 …… [阅读全文]

企业不应糟蹋同理心

硅谷公司大多是由极客管理的。极客的缺点之一,是通常不太擅长跟别人打交道。
Facebook发现了解决此问题的一条新途径,就是成立一个专职的“同理心团队”。其任务是在各个业务环节感受其他人的痛苦和快乐,然后把这种体验“翻译”出来,启迪公司的工程技术人员。
这种情感觉醒的第一个结果是,Facebook用户再也不会被称为“用户”。从此以后,他们被称为“人们”。Facebook产品设计总监玛格丽特•古尔德•斯图尔特(Margaret Gould Stewart)上月在一次发言中解释称,那些先前被称为用户的人“实际上在使用你的产品之外,还有着自己的生活,因此以人为中心的设计的第一步,是承认他们是人”。她说,因此,过去用来跟踪“日均用户”的公司内部仪表板,现在将衡量“日均人们”。
这么做是愚蠢的。我很乐意被Facebook称作用户。我丝毫不觉得这个称呼没有人情味,我也没有因为这个称呼而怀疑他们把我看作一个非法毒品吸食者——Twitter联合创始人杰克•多尔西(Jack Dorsey)曾提出,Facebook可能认为用户是吸毒者。相反,这个词意味着,我是其产品的使用者,这精准概括了双方的关系。除了我使用其产品的体验外,我不希望Facebook对我的生活产生任何兴趣——它的触角已朝那个方向伸得太远了。我也不理解,Facebook所说的“以人为中心”是什么意思,因为我从来都不是外星人。“日均人们”的说法听起来不但拙劣和怪异,而且隐约透出侮辱意味,因为它似乎暗指每个Facebook使用者都是平庸之辈。 …… [阅读全文]
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