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华东医药升级转型健康产业:让健康没有阻碍

《职业经理人周刊》

随着人民生活水平的不断提高,老百姓对健康产品和健康服务的需求,正呈现新一轮的增长趋势。

作为浙江省规模最大的医药商业企业和医药工业龙头企业,华东医药股份有限公司布局未来新思维,开始在大健康产业领域“玩”起了新项目,开启了全新的探索。

1月中下旬,中山北路体育场路口,一家全新的健康体验馆和一家医疗美容机构,将开始试营业。这两家旗舰店,都是华东医药发展大健康产业的代表作。为何突然从一家传统型的医药商业企业,向发展健康产业转型升级?如何为老百姓做好健康服务?华东医药旗下的各大产业旗舰店究竟有哪些内容?都让大家拭目以待。

企业介绍

华东医药股份有限公司成立于1993年,主要从事抗生素、中成药、化学合成药、基因工程药品的生产销售,以及中西药、中药材、医疗器械等的批零经销业务,是一家集医药研发、制药工业、药品分销、医药物流为一体的大型综合性医药上市公司,承担着国家、省、市政府药品特储任务。1999年12月,公司5000万A股股票在深交所成功发行。

在医药商业经销领域,公司是浙江省规模最大、实力最雄厚的综合性大型医药商业企业。从2004年起,公司连续10年在浙江省医药商业排名第一位。2013年,公司实现营业收入167.18亿元,在全国医药商业企业中排名第8位,被评为“2014年度最具投资价值医药上市公司10强”。公司始终坚持“济世、诚正、执着、务实”的核心价值观,为服务大众健康事业做出应有的贡献。

所获荣誉

全国520家重点国有企业之一

浙江省政府重点培育的15家大企业集团之一

杭州市10家大企业集团之一

2011年4月荣获中华全国总工会“全国五一劳动奖状”,2011年6月荣获“金牛上市公司百强奖”

2012年被评为浙江省重点流通企业,同时荣获全国流通行业四项大奖:最佳对医疗机构服务奖、最佳质量管理创新奖、最佳物流管理创新奖、最佳信息化实践奖

截至2013年连续八年被评为杭州市十大突出贡献企业、连续七年荣获杭州市功勋企业称号,各项经济指标排名浙江省第一位

开辟健康产业新模式

“作为一家传统医药企业,在传统医院业务盈利被大大挤压的情况下,果断开辟智慧健康产业,从原有的‘维持健康’模式,延伸至医疗及健康产品服务的‘促进健康’路线,不仅能促进企业经济增长,也是对原有医院业务的延伸与补充。”

说起转型升级,华东医药股份有限公司(商业)总经理万玲玲,道出了缘由。

“从世界健康产业发展历程看,当一个国家人均GDP达到1500至3000美元时,健康产业就会崛起;当人均GDP达到5000美元时,健康产业将会得到迅速发展。”万总分析,2013年,我国人均GDP达到了6905美元,已进入健康产业的快速发展期。

根据国务院2013年发布的《关于促进健康服务业发展的若干意见》,到2020年,中国健康服务业总规模,将达到8万亿元以上。其中,浙江省的健康服务业总产出,将达到6千亿元,全产业链达到1万亿元。基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系,战略性政策支持大健康产业发展。

随着国家对健康产业、健康服务业和养老服务业颁布的一系列政策付诸实施,发展大健康产业的大幕真正开启了。国内部分城市率先培育发展健康产业,比如广州的国际健康产业城、武汉的中国健康谷、成都的国际医学城、大连的国际生命健康城、南京的生命科技城等。

“我们华东医药创新医药商业模式,不仅设计和推动了‘社区药房共建、医院供应链冷链管理、二维条码建设、医院管理优化’等信息技术管理模块项目,而且进一步开辟新模式。继西药、中药、医疗器械产业后,打造了第四板块——健康产业,形成名医馆、市民健康馆、中药香文化产业、医用食品、医疗美容等实业及开发第三方交易平台。”

在万总眼里,健康服务业作为新兴朝阳产业,在未来的发展必将无可限量。而华东医药的经营理念之一,就是“不做大鱼塘里的大鱼,要做小鱼塘里的大鱼。”

建立医疗服务和产品服务板块

华东医药健康产业,是对原有医院业务的延伸与补充,以“让健康没有阻碍”为理念,以“智慧健康”为核心,智慧主要体现自动化、智能化,既时尚,又前沿,并且所有的产品和服务都与“健康”相关。

“2014年4月,我们正式建立了健康产业组织架构,逐步形成了健康体验馆、中药香文化、医疗美容、器械租赁、名医馆等健康产业体系,为居民提供‘线下体验,线上购买’的智能生活产品及居家养老解决方案。”

万总说,华东医药的健康产业,是依托华东医药股份有限公司强大的医药资源背景,打造以“智慧健康”为主题的多元化服务,满足个性化需求。建立了医疗服务板块与产品服务板块两大板块。

“其中医疗服务板块,涵盖张同泰和汤养元中医门诊部和悦可医疗美容机构,产品服务板块涵盖采薇坊中药香文化、悦行优品健康体验馆、捷赁家用保健器械租赁、医学营养食品、健康鞋等。”

从去年开始,华东医药已经顺应市场,重组内部组织架构,创新商业模式。2014年9月3日,浙江省成立健康服务促进会,华东医药股份有限公司被选为副会长单位。2015年1月中下旬,华东医药悦行优品健康体验馆,以及华东医药悦可医疗美容诊所,都将开始试营业。

据悉,除名医馆,各大产业旗舰店即将在杭州陆续开业,致力于配合《杭州市“十二五”信息化发展规划》提出的“智慧杭州”建设目标。值得一提的是,华东医药采薇坊香文化中心从去年6月成立以来,已经达到650多万元的营业额。

各大产业旗舰店将揭开“面纱”

转型升级后,如何为老百姓做好健康服务?对此,万总也一一做了介绍:

旗下健康馆展示国内外最新的居家健康电子产品,用高科技改变生活与健康习惯。对老年人和慢病人群进行监测,并进行数据采集、分析和回馈,后台专人负责数据监控管理,实现居家实时健康监测,为社区医生诊断提供前端数据报告。建立线上交易平台,实现线上线下互动销售。

悦可医疗美容着力打造专业化、现代化的医疗美容机构,以医疗美容服务为主,兼具生活美容咨询功能,以“精细、前沿、学术”为特色,为客户提供“悦可标准”的人性化服务。

捷赁家用医疗器械租赁则一改以往的传统贩售模式,以租赁这种时尚环保的生活方式,全国首创介入到医疗器械领域,目前可租赁轮椅、制氧机等。

采薇坊中药香文化拓展中药材外延,从医院延伸至家庭,专门致力于中国中药香文化的传承和弘扬,涉足中国中药香文化产业的创意、研发及生产、经销等全产业链开发。

“乐步至上”健康鞋主打欧美、日本等国外健康鞋市场优质品牌,以中老年客户为主,全面覆盖所有年龄层次。

去年11月,健康产业旗下悦行优品健康体验馆三家门店(体育场路店、孩儿巷店、清泰街店)、悦可医疗美容诊所项目,通过立项批复。目前,悦行优品健康体验馆已注册成立“杭州悦行优品健康管理有限公司”,体育场路店完成装修;悦可医疗美容诊所凝聚了以名医高寿松带领的医生团队,诊所也已经进入装修尾声。采薇坊更是完成了从品牌规划、产品开发、生产设计全产业链的集中构建;“捷赁”医疗器械租赁已在清泰街门店投入试运营,将通过杭州省级和市级各大医院、养老护理院、街道社区,逐步扩大影响力和知名度。

此外,健康产业也与省卫生计生委、下城区天水街道、省健康服务促进会、省企业家协会、省高级经济师协会等建立了联系,参与相关政府项目。

健康产业板块解读

采薇坊中药香文化

万玲玲:华东医药采薇坊拓展中药材外延,从医院延伸至家庭,致力于中国香文化的传承和弘扬,涉足中国本草香文化产业的创意、研发及生产、经销等全产业链开发。通过创意和设计带动传统文化产业的再发展,以现代人的审美方式,重新界定香文化产业,创造出既有文化传承,又符合现代生活方式的香文化创意产品。

采薇坊以设计创意为依托,中药养生为核心,进行多样化、专业化延伸。产品规划为三条品牌线:一条为香囊产品线,品牌——采薇;一条为薰香产品线,品牌——云界;另一条为礼品产品线,品牌——采薇坊,可提供量身定制的产品解决方案和送货上门服务。

采薇坊拟筹建浙江本草香文化研究中心(中药香粉配伍专家队伍)、采薇本草香文化生产基地、本草香文化创意设计中心、市场营销中心等四大管理模块,打造中药香文化全产业链的集中营。

悦行优品健康体验馆

万玲玲:提供居家养老生活解决方案,提高老年人生活自理能力,降低护理工作量;提供可移动的穿戴式设备,提高自我健康管理的意识和能力;提供康复理疗设备,让患者实现居家康复,是我们的三大目标定位。以“让健康没有阻碍”为理念,可提供12大系列共300多款居家生活康复保健所需的智能家居和移动应用及轮椅、制氧机等医疗器械租赁服务。我们设立健康馆、医院健康分馆、健康教育三个分支机构,以健康体验馆为主体,以“产品+检测”为特色,可专门提供居家康复产品和数据采集、分析和回馈,对象是老年人、慢性病患者。

我们的健康管理数据要与社区、政府连接,可传送至省卫生计生委统一信息平台。线下是健康体验馆实体店,线上是电子交易平台。可提供居家生活康复保健所需的智能家居和移动应用,打造专业的健康护理服务。

医院健康分馆不仅能为出入院的病人和家属带来便利,还能增加医院的配套服务内容。目前,我们已经在苍南人民医院、瑞安人民医院、平阳人民医院、湖州中心医院、湖州双林镇医院开设了医院健康分馆。计划到2016年在全省成立25家分馆,分馆以居家康复产品为主,每一家与社区衔接,通过产品采集数据上传分析回馈,实现医院治疗——居家康复——日常保健的信息链。同时以医院分馆为起点,承接医院其他后勤服务项目。

健康产业板块解读

悦可医疗美容机构

万玲玲:作为浙江省最大的医药商业企业,华东医药为省内外众多的三甲医院等提供国际一流的医疗技术设备。旗下悦可医疗美容医院充分利用华东医药的医药资源,成为华东医药先进技术设备引进的前沿基地,是一家高端专科整形机构。医院引进和拥有一系列国际高精尖医疗设备和资深的医疗专家团队,为客户提供“悦可标准”的人性化服务,以“专业严谨、细致求实”的态度赢得信赖。悦可医疗美容医院倡导“理性整容”,下设整形美容、激光美容、微整形、抗衰老、失败手术修复等项目。

医疗器械租赁

万玲玲:“捷赁”保健医疗器械租赁项目,已经在清泰街门店投入试运营。前期以实体店租赁为主,租赁的物品主要包括轮椅、制氧机。通过借助华东武林大药房电子滚动屏、楼梯广告、报刊亭、西湖触摸屏、华东医药进社区服务活动等多种载体,并主动联系杭州省级和市级各大医院、养老护理院、街道社区,逐步扩大影响力和知名度。截至2014年底,器械租赁租金收入2807元,租赁次数为27次,平均租赁天数7.06天。

名医馆

万玲玲:张同泰始于1805年,延请70余位国家级、省级等名老中医现场坐诊,经营道地药材、中西成药、参燕银耳,以“道地药材”、“歧黄正传”闻名遐迩。

汤养元始建于1869年,开设在官巷口大街北首,倡导“存仁济世,以汤养元、花草强身健体”的立业宗旨,拣选诸药,虔诚修合,精制行世,声誉杭城。

 

来源:杭州日报 作者:记者 柴悦颖
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