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CMO 商业评论
价值营销四大新动向
文/David Moth 翻译/陈喆    
日前,Econsultancy发布了一份价值营销研究报告,指出了在营销活动中提供价值的困难。在投资回报方面,很少有营销人员或财务人员能够提供一个准确的数字。一个公司的营销总监和财务总监之间,不时会出现一些摩擦。这份报告也展示了相关调查结果。报告指出,营销部门和财务部门在运营理念上的巨大分歧,很可能会阻碍企业在商业和市场上的发展。Econsultancy与Marketing Week的调查团队合作,对9位资深品牌营销人和9位高级财务人员进行了深度访谈,并对171名高级财务管理人员和100位品牌营销人进行了在线调查,由此得出了报告结果。  
(本文作者David Moth为在线分析公司Econsultancy副主编)    
1.很少人清楚营销投资回报率是多少  
经常有人批评,市场营销不能带来一个稳定的投资回报率,即使数字技术发展,似乎也并未使这一现象得到改善。大约只有四分之一的财务总监知道市场营销的投资回报。有趣的是,在营销人员那里,这个比例更低,只有17%。  
不少人相信,数字技术的崛起和大数据在营销中的运用,可以让人更准确地衡量投资回报率。对于他们来说,上述调查结果显然令人担忧。    
2.营销和财务人员对营销价值持不同看法   …… [阅读全文]
 
CMO 焦点企业
国产奢侈品NE·TIGER双行线:中国元素+世界坐标
 反观家电业,像国美、苏宁这些电器卖场,不过十几年的时间,销售额就过了千亿元;再如IT、互联网业,马云、马化腾、陈天桥,近10年来出现了不少富豪精英,但在比家电、互联网刚需更大的服装行业,却迟迟没有巨头出现。

  2015年新年伊始,NE·TIGER “华美之喜”高级定制婚礼服展在佛光山启幕。从1982年张志峰开设第一家裁缝店到NE·TIGER东北虎品牌的创立,从占领奢侈品皮草产业链到《中国奢侈品复兴与新兴宣言》的发起,开启中国式婚礼服,从助力国家形象大片的拍摄到为2014 APEC会议领导人及夫人订制华服,让中国服装国际化亮相,有人说,中国开始有了能让世界知晓的奢侈品。

  如何与LV、GUCCI这些国际一线奢侈品牌竞争?面对中国日益增长的高级定制服装需求,如何抓住这样的契机,都在考验中国品牌。

  竞争残酷

  万宝龙中国区前总裁陆晓明认为,中国最有可能成为奢侈品的两大品类就是服装与珠宝,因为从文化传承上这两个领域没有断层。在服装领域,国际四大时装周上,越来越多的设计师大胆采用中国元素作为其时装的主风格,深受西方消费者的喜爱。而中国设计师比西方设计师更能将中国元素运用自如,但中国的服装品牌并没有抓住这一机会,实现品牌的国际化。

  NE·TIGER董事长、艺术总监张志峰认为,中国服装品牌国际化之路之所以走得艰难,是因为中国服装业在家门口遇到的阻力是中外任何国家地区都没有遇到过的。

  近十几年来,像LV、GUCCI等多个奢侈品大牌,在中国都“飞速”发展,除了品牌真正的影响力之外,百货公司、商业地产也起到了“推波助澜” 的作用。据悉,在业内很多机构都在效仿“杭百模式”,即百货公司将国际一线大牌引入,给予三年免租金,免收装修费,管理费优惠等措施,甚至在有些城市百货公司更加变本加厉,不仅不收租金,还给予销售保底、出第一批的铺货费等。国际一线奢侈品大牌以0成本拿到百货公司最好的资源。

  但是对中国自己的品牌,则很难拿到这样好的位置,还要缴纳高额的进场费、扣点费、管理费……中国品牌跟国际大牌的竞争,从来都不在同一起跑线上。如果在中国都能做品牌,走向全世界,则所向无敌,因为中国是最残酷的市场。
 
CMO 职场观察
职场交际中要讲品味
所谓的职场交际品位,实际上是指文明、文化、情感、理智、精神等因素在交际中的含量,含量越大,则品位越高。
    音容举止:讲究文明礼貌
    文质彬彬,然后君子。一个人只有从外表到本质都是文雅有礼,才能成为一个受人尊敬的文明的人。文明礼貌包括仪容整洁、举止得体、用语文明、待人有礼等基本内容,其本质是对人的尊重。人际交往的过程中,只有形成尊重与被尊重的默契与和谐,才可能让交际顺利进行和持续发展。
    文明礼貌是一切人际交往的基础,同样也是让你的交际更具品位的基本要求。以应聘面试为例,展示自己的能力才华固然重要。而仪容举止方面的细节问题同样不容展示自己的能力才华固然重要,而仪容举止方面的细节问题同样不容忽视。如穿着要大方得体;坐进身体要略向前倾,轻易不要靠椅子背上;女士坐时要注意并拢双腿,否则在穿裙子时,会尤其显得难看;说话时手势不宜过多,以免给人留下轻狂不羁的印象;正式面试时应杜绝吃东西,如嚼口香糖或抽烟等;喝水不宜出声或不小心把水洒在桌面、地上;即便是打喷嚏,之前或之后都应该说声对不起等等,这些都可以说是文明礼貌方面的要求,看似简单和琐屑,实则是一个人修养品位随时随地、简明而深刻的体现。 …… [阅读全文]
职场心理:甩掉“职场孤独症”
 【导读】:公司里,领导们常感叹“高处不胜寒”,不合群的员工总觉得没人理解自己,新职员也总在热闹的办公室里默默承受孤单……
    职场中,这三类人是最容易感到孤独的。或许您会问:这三类人看起来并没有相似之处,为什么他们都感到孤独呢?
    美国学者研究指出,孤独感会摧毁人们对社会的认知,影响人际交往行为,导致对抗、消极、否定、沮丧等情绪的膨胀,增加焦虑感,从而影响人的知觉控制能力以及人际间的协调合作。在职场,当一个人感到孤独时,他的情绪会侵蚀整个公司的人际环境,导致不信任、怀疑和恐惧的气氛,使得员工之间彼此疏远。 …… [阅读全文]
 
CMO 焦点人物
华晨汽车首席质量官高尔曼:产品质量决定华晨品牌高度
【2014广州车展高端访谈】11月20日,华晨汽车集团控股有限公司首席质量官高尔曼接受了汽车产经网的专访。他表示,宝马的诸多先进管理技术和质量管控方法都在华颂7这款车中得到了体现,而通过对华颂品牌的质量打造,也将有助于把华晨带到一个新的高度。

汽车产经网:本次广州车展华晨汽车的主题是什么?

高尔曼:这次我们广州车展的参展主题是成功•驭悦于心,意思就是想给我们的客户带来更多不同的体验。

本次车展最为突出的一点是,刚刚在11月7日发布的中国人自己的世界级品牌——华颂首款新品华颂7的全球首发,这款为成功精英人士匠心打造的“首席精英尊驾”,搭载性能卓越的宝马技术授权生产的2.0升涡轮增压发动机,这款发动机也将随华颂7一同亮相。

与此同时,本次车展,还有中华品牌旗下明星款车型中华新V5、中华新H530、中华H330、中华H230、中华220和金杯旗下的全新阁瑞斯、金杯大海狮、金杯新海狮等精品车型。同时登场的还有4款自主研发的高性能发动机。

汽车产经网:请您介绍一下华颂7这款车型?

高尔曼:华颂7定位“首席精英尊驾”,是华晨汽车全新打造的一款豪华7座高端商务车型,匹配宝马授权生产的2.0升涡轮增压发动机及采埃孚6速手自一体变速器,在技术水平上保持国内领先,与国际同类车型接轨。这样的配置在中国同等的商务车里面是领先水平,我们相信这款车在中国高端公商务车市场将掀起一个新的浪潮。

汽车产经网:您作为华晨汽车的首席质量官,如何把关华颂7的质量?

高尔曼:华颂是一个全新的品牌,对于华晨来说,引进了很多新的管理技术,我们很多是与宝马共同合作的,我们把宝马的很多管理技术和质量管控的方法引进到华颂7这款车型当中,所有现代的质量技术和流程在概念阶段与所有伙伴合作时已开始应用。
CMO 猎头职位
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