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华为FBB智慧经营打造四维宽带生活字号

《职业经理人周刊》
当你窝在沙发里看机顶盒上好不容易出现的最新大片时,是否有将高清立刻换成4K的愿望?当你坐在电脑前,焦急等待着从云端下载设计公司上传的图纸时,你是否有将带宽从4M立刻升级到10M的冲动?当你百无聊赖的翻看着诸多订阅号,突然被一家法式餐厅的介绍深深吸引时,你是否希望立刻得到他们的预订信息和优惠卷?当你因为出差不得不离开温暖的家和才刚刚一岁的宝宝,你是否渴望在手机上随时看到他在家里的每一分一秒?

  现在,这一切都已经从愿景变为现实,只要你的宽带够智能。

  从“我的带宽我做主”到四维宽带生活

  2013年年底,厦门的小伙伴们率先尝到了宽带智能提速的甜头。中国电信与迅雷、优酷土豆、腾讯游戏、百度云等多家OTT厂商开展合作,为用户提供按需定制的光速下载能力。以迅雷下载业务为例,迅雷VIP用户可以根据自身的需要,随时提升下载带宽,最高可提升十倍以上,使用过后还可以恢复原来的带宽,从而开启了一种“我的带宽我做主”的智能带宽定制模式。

  现在这一模式的含义又继续得到扩充。在华为提出的FBB智慧经营方案中,除了厦门电信这种典型的面向业务精准提速外,还提供了一种面向单一账号的的整体带宽提速模式:在用户有潜在需求的时候,可根据账号进行整体带宽提速业务提醒和使用,该账号下可同时携带多台、各个种类的终端设备,均可同时提速。值得一提的是,在分享和“云”越来越普及的今天,该模式还可以实现“上行自主提速”,从而大幅提升用户感知。

  除了智能提速的两个维度外,FBB智慧经营还提出了通过对用户行为能力进行分析,从而实现业务推送、消费提醒,根据用户需求标签实现业务的精准运营。而这就需要运营商在实现智能提速的同时,配合SIG大数据分析获取用户业务使用习惯,建立基于用户体验关键时刻的精准营销能力,这也是构建网络大数据能力的关键基础。

  第四个维度即智慧家庭。作为智慧家庭的重要基础,宽带的智能化制约着智慧家庭的可用性和便利性。华为通过优化升级用户家庭的智能网关,实现了用户便捷自主插件管理、智能WiFi覆盖、智能家居管理、家庭安防等功能,用户不但可以通过智能网关实现各种终端的集体提速,可以用自己的手机控制家里大部分电器设备,还能实现多屏共享,远程监控等高大上功能。

  FBB智慧经营让运营商宽带能力变现

  对于最终用户来说,FBB智慧经营将开启一个全新的四维智能家庭生活空间,宽带将成为让生活更便利、更有趣的基础和触手;而对于运营商来说,FBB智慧经营则打破了传统电信运营模式,在提升用户宽带体验的同时提升ARPU值,同时与宽带价值链上下游企业紧密合作,推动宽带价值链走向良性循环。目前FBB智慧经营理念已经得到了运营商和最终用户的认可,在联通集团、浙江移动、福建电信、湖北电信、北京联通、山东联通等二十余个地方运营商成功上线。

  作为FBB智慧经营的先行者,中国电信在福建的实践中积累了丰富经验,集团市场部、网发部向全国发文启动智能提速业务,全国各省份与福建电信平台对接已完成,天翼云、迅雷、优酷、腾讯游戏、百度卫士视频等多个面向业务的精准提速提速业务已经在全国多个省市落地。福建电信智能提速创业团队负责人胡彦强表示:“在宽带价值链上,电信运营商作为互联网企业和最终宽带用户之间的价值传递者,是至关重要的一环,福建电信与互联网企业,以及华为的合作,正是电信运营参与到价值链上下游的合作,推动宽带价值链走向良性循环,从而打破现有困局的有益尝试。”

  据了解,中国联通(600050,股吧)也开始与搜狐、优朋普乐、迅雷、优酷、百度等众多大牌互联网企业展开合作,面向公众及企业用户推出FBB智慧经营业务。该业务己于2014年9月下旬完成了现网演示,10月陆续上线。通过合作,搜狐视频的用户在收看高清视频时如果出现网络卡顿,会动态弹出带宽提速包的对话框,点击即可轻松完成体验和购买,实时提高视频带宽。与优朋普乐的合作模式则是在其OTT盒子上为高清片源提供加速服务。此外,优酷、迅雷、百度则直接将提速服务做为收费VIP的特权,提升用户体验,实现产品溢价。

  此外,联通还计划在2015年向更多省份推广FBB智慧经营方案,并在第一、二维度的基础上,将宽带业务逐渐扩充到三、四维度上,以智能提速、精准运营和智慧家庭为抓手,催生出更多新产品、新业务、新模式。

  技术创新为FBB智慧经营保驾护航

  据统计显示,到2015年我国4M和8M以上的宽带用户占比将达到90%和50%以上,表明经过近年来宽带提速的发展和普及,我国人均带宽水平已经得到显著提高。然而普通用户的宽带业务体验缺并没有与迅速提高的带宽均值形成正比,宽带使用率低、高峰期上网拥塞、关键业务流畅性不足等问题仍然不时出现。

  因此华为提出,要实现对用户体验的保障,运营商必须让网络具有超宽带、智能感知控制、能力开放等特性。

  华为从骨干网、城域网、接入网端到端全方位助力运营商构筑智慧网络演进的带宽能力基础。对于骨干网,华为推出业界领先的400G\1T路由器平台,以及业界独家FTN(Faster than Nyquist)专利技术为基础的400G波分系统;对于城域网,则通过BRAS、SR、CR、OTN的普及部署满足端到端的超宽带需求;对于接入网,除了采用光纤直链以外,在无法通光纤的老旧小区,华为还提供VD2、Vectoring等技术,将用户带宽提升到20M、100M。

华为FBB智慧经营打造四维宽带生活

  智能感知控制是智慧网络演进的核心,借助华为独创的FPM、原子路由器等创新技术,实时感知用户业务体验,配合SIG大数据分析获取用户业务使用习惯,建立基于用户体验关键时刻的精准营销能力,实现用户行为的大数据分析、业务体验的实时感知,网络资源的灵活控制,家庭入口的开放合作,为持续创新差异化的宽带业务构筑网络基础。

  网络能力开放则是智慧网络演进的变现手段,将运营商网络的带宽、时延、QOS、计费等能力封装为API,供互联网业务灵活调用,从而打造差异化、匹配不同类型宽带用户需求的高宽带业务。华为网络封装控制平台(NetOpen)解决方案,对城域网业务网关(BRAS)的带宽提速能力进行统一控制和封装,并提供API接口,供上层业务平台灵活按需调用,对互联网合作业务统一管理,实现互联网合作业务的发放、计费、对账等业务运营。

  华为作为业界领先的ICT解决方案提供商,携手运营商、互联网等宽带产业链各参与方,以FBB智慧经营解决方案全方位支撑运营商宽带转型,激活管道价值,实现宽带产业链的合作共赢及持续健康发展。

来源:中国信息产业网
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