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CHO 商业评论
如何让人才变“人财”
在高明的领导者眼中,没有无用之人。优秀的领导者会善用人长,量才使用,力求最佳和最合理的人力资源配置。同时,优秀的领导者还会巧用人短,让各色人等互补共赢。而对于不合适的人,则需建立淘汰机制及时进行清理。
企业竞争,归根结底是人才的竞争。挖墙脚事件更是屡见不鲜,当我们看到微软这样的顶级企业都会有上百名精英人才一夜之间被竞争对手Google挖走时,我们要思考,在人才竞争异常激烈的今天,企业要靠什么吸引人才,又要怎样才能留住人才?
先人后事,找正确的人做正确的事
管理大师吉姆柯林斯在《从优秀到卓越》一书中提出了很多令人深省的理念。其中,“先人后事”对我们进行员工管理有着很大的指导意义。
在商界,几乎所有的企业和团队都是先制定好一个新的方向、新的远景和战略,然后找到合适的人,再朝这个新的方向前进。但是,柯林斯发现实现从优秀到卓越的公司都是采用“先人后事”理念,也就是说,企业首先是要招聘和留住合适的人选,然后再决定企业的发展方向和战略。用这些公司的话说:“看,我真的不清楚应将这辆车开向何处。但是有一点无庸置疑:如果我们有合适的人在车上,并各就各位,而不合适的人可以下车。然后我们就可以决定如何将它开向某个卓越之地。”衡量某人是否是“合适人选”,主要看内在性格特征和天赋能力,而不是专门知识、背景和实际技能。
企业家柳传志有一个著名的“三不干”定律,也说明了“先人后事”的重要性,就是:“第一,不赚钱的事不干;第二,赚钱,但一旦失败承受不了的不干;第三,赚钱,即使失败了也能承受得起,但没有合适的人来做也不能干。”作为团队的领导者,你有时可能无法重新选择团队成员并组建团队,而一旦有了这样的机会,你一定要抓住,且不可图省事把它交给人力资源部门,你应该参与招聘、选拔的全过程,并根据自己团队的特点提出甄选人员的标准和建议。 …… [阅读全文]
 
CHO 焦点企业
万豪以Snapchat平台为重心 开展旅游新营销
万豪国际集团与Snapchat合作推出品牌规划活动,和受欢迎的内容创作者一起扩大知名度,从而成为第一家把社交媒体应用程序用作广告活动中心的酒店品牌。Snapchat是一款“阅后即焚”照片分享应用平台。

12月18日,以社交媒体影响人Shaun McBride创作的内容为重点的@MarriottHotels频道在 Snapchat推出,标志着这项为期三个月的活动拉开序幕。为了吸引年轻一代的旅客,四个选中的影响人将根据粉丝的旅程建议,入住全球范围内最关键的万豪酒店,并在 Snapchat上记录他们的旅程。

“对于任何一个希望走近年轻受众的品牌来说,利用像Snapchat这样的平台来探索新的广告领地是很聪明的做法,”纽约Kargo的销售副总裁Kevin Canty说。“也许通过像这样的努力来获得的最大机会才是移动营销定制内容所需要的。

“太多的品牌试图把报纸、网页上的创意融入移动窗口中,而这并不能总是起作用。为像Snapchat这样的平台创建特定的内容,很可能会给活动的目标受众增加可信度。”

引人注目的内容

万豪国际集团希望通过一个最大的社交媒体平台与精通社交媒体的下一代旅客产生情感共鸣。虽然梅西百货(Macy’s)等很多品牌一直以来都在使用Snapchat推出赞助商广告,但万豪的做法会产生不同的感觉。万豪与受欢迎的影响人一起制作原创内容,并把粉丝的意见反馈也考虑其中。

在活动中讲故事的人包括Snapchat红人Shaun McBride、受欢迎的Vine明星Brittany Furlan、美国电视节目制作人Casey Neistat以及英国电影导演Louis Cole。

这些影响人将与他们的追随者一起扩展他们的旅行路线和目的地城市,并把他们的旅程文档导入他们的个人Snapchat故事,以及Snapchat的 @MarriottHotels频道。

万豪旨在通过这些影响人讲的故事与千禧年一代消费者产生情感共鸣。影响人Casey Neistat计划前往万豪新开业的海地酒店,在那里他将展示酒店以及海地2010年地震的灾后恢复。
 
CHO 职场观察
职业资本 你懂吗?
你有了不一样的知识结构和专业能力,并且能适应变化的工作环境,你就会比别人更有可能成功。
  职业发展对于所有人来说都是一个历久弥新的话题。一个职业做久了,会形成一些资本,而这些资本则会帮助员工形成属于自己的竞争优势,使其不断地向前发展,进而实现最终的职业理想。同时,员工的职业资本也是企业的竞争力。当今社会的发展瞬息万变,促进职业发展的积极因素都有哪些?如何有效地积累职业资本?
  埃森哲近期发布了《职业资本》报告,该报告指出,“职业资本”是指能够界定并且促进个人职业发展的差异化技能,全球有超过89%的职业女性和几乎等比例的男性受访者均认为,积累职业资本是职场成功的关键。
  这份基于32个国家共4100名职场人士的调研发现,他们不仅乐于接受改变,并且对赢得职场成功充满信心。同时,该报告也对职场满意度进行了调查,为企业的人力资源管理提供了相关建议。 …… [阅读全文]
别让背景调查阻碍你
“人是有所长的,其实现在这个市场,短板在哪里已经不重要了,重要的是你的长处在哪里。现在要求的是只要你在这个岗位上做得很出彩,把你的本职工作更好地完成,就可以了。”
  文 · 本刊特约记者 高山
  背景调查很流行
  2014年9月,高先生跳槽到一家新公司。与以往换工作不同,新的单位在给出offer之前,要求他提供上一家公司主管以及HR的电话,因为新公司要对高先生进行背景调查。在新公司向高先生上一家公司的主管以及HR询问了一些情况后,新公司HR告诉高先生,经过调查,高先生简历所写的内容与调查到的结果吻合,现在正式给他发offer,希望他按时到新公司报到。
  虽然在经过了层层面试后,高先生对于能够拿到offer,入职新公司感到高兴。但是对于背景调查,他却感觉有些不爽,“感觉怪怪的,有一种被人不信任的感觉。”不过他也对这样的行为表示理解,“现在很多人提供的简历有水分,用人单位要求做背景调查验证一下信息的真实性也是可以理解的。” …… [阅读全文]
 
CHO 焦点人物
喜达屋源宿酒店总经理戴晏:用女性之聪慧迎接亚太区首家源宿酒店
心里总有个梦想:像英雄一样地走过这世界。你也会这样告诉我,你喜欢我像个孩子一样地天真,再平凡一些,再简单一些。带着自由的梦想,就这样动荡地走过很多年,依然有太多的困扰在心中。每当我忧愁的时候,你会说,其实在这世界上,你不用再牵挂什么,只要在心中有爱就会有一切。

——许巍原创《美丽的女人》

这是许巍较少做的曲风,宛若小调小品一般轻松、清亮的编配,向世人描摹了一个女子的情怀——大爱与聪慧。其实女人又岂能是一个“美丽”能够说清楚的。古代有中国历史有记载以来的首位女战神妇好,唐有一代女皇武则天,而名垂千古的女诗人词人也不计其数,即便是被世人认可的四大美女也不仅仅是因为美貌而被流传下来。小女子的蕴藏的大能量永远都不可小觑。

苏州源宿酒店总经理 戴晏

所以,喜达屋任命一个没做过总经理的小女子担任亚太区首家源宿酒店的掌门,也许是一次合理的任性。对任命者来说,做这家酒店的总经理,是一种荣耀也是一种责任与压力,正所谓成也萧何败也萧何。

初见:小女子,大能量

毕业于苏州旅游财经学院,大学主修酒店管理,跟现在社会上泛滥的 “毕业就转行”的学生不一样,戴晏有着比较清晰的职业发展方向——做酒店。她说自己就是“一根筋”,认为酒店专业的学生做酒店是自然而然的事情。

初涉酒店业,戴晏服务于苏州当地的四星级合资宾馆负责餐饮,为做好餐饮这块的工作,她还到国外去学习了五六年。在国外,年轻的戴晏积累了丰富的专业知识,更重要的是她感受到了一种东西,而这个东西对于她后来在酒店行业的发展起到了重要作用。

戴晏:最深的感受就是能够用自己的心去体会别人,特别是你接触到来自于不同国家的人,不同国家的文化。我们觉得从文化来讲,它没有说哪个更好或者哪个不好,而是取决于我们怎么样去理解别人,不管是我的家人、客人、客户,还是我的员工、上司或者是同伴。

1998年戴晏回国了,当时苏州第一家国际品牌酒店——吴宫喜来登在招人,因为拥有数十年的餐饮经验,她本想去应聘餐饮岗位。却被当时面试她的餐饮总监举荐到了“更合适”的岗位,从此开启了她在喜达屋长达16年的职业之旅。

戴晏:沟通下来,他觉得我比较善于跟人交流沟通,我的个性各个方面比较适合做前厅,于是推荐我去做礼宾。我当时对礼宾可以说是比较空白的,没有多大的概念,但我喜欢尝试一些新的东西,就答应去试试。
CHO 猎头职位
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