每经记者 施娜 发自浙江杭州
近日,杭州银行跨界试水电商,力推网上购物平台——“e+生活圈”,并主打跨境电商。
实际上,近年来银行涉足电商的案例比比皆是。据记者了解,目前已有建行、招行、民生等多家银行在网上经营商城。与此同时,电商也开始逐渐涉足银行,如阿里的浙江网商银行。
对此,浙江省国际金融学会会长金雪军在接受 《每日经济新闻》记者采访时表示,只要银行客户有需求,在此基础上开展电商就是合理的。银行做电商和电商做银行,是互联网金融发展的两个重要方面,两者之间相互拓展是未来的一种发展趋势。
不过,对于银行该不该做电商,各方人士有不同意见。
专家:银行看中电商潜在客户
资料显示,“e+生活圈”是杭州银行打造的集跨境购、积分商城、本地生活及社区金融于一体的综合电子商务平台。杭州银行相关工作人员表示,搭建“e+生活圈”旨在为广大市民提供贴心服务。
据了解,目前已有100多家商户入驻“e+生活圈”,销售范围包括化妆品、童鞋、数码产品、精品女装、健康食品等,除杭州银行自身的借记卡、信用卡外,还支持200多家银行的银联借记卡用于支付。
实际上,近年来涉足电商领域的银行越来越多,如建行“善融商务”、交行“交博汇”、农行“E商管家”等。
对此,中国电子商务研究中心助理分析师钱海利对《每日经济新闻》记者表示,银行做跨境电商,一方面是因为,跨境电商的市场利益很诱人;另一方面,在电商纷纷跨界金融的背景下,银行也希望通过搭建电子商务平台,实现电商金融一站式服务,守住正在被电商挖角的客户。
“在现在的电子商务大环境下,银行做电商更多是看中了电商这个链条上的潜在客户,目的是寻求提供更多金融服务的可能。”钱海利说。
各方对银行做电商分歧大
值得一提的是,涉足电商的银行多为一些大中型银行。这其中有做得好的,也有做得一般的。
例如,在互联网金融领域起步较早的建行善融商务,截止2013年底,上线18个月的善融商务平台交易额超过300亿元,其中B2C交易额超过10亿元,目前稳居行业领头羊地位。而兴业银行的信用卡商城则在经营了三年半左右后,于2013年8月31日正式关闭,当时公告中并未说明关闭商城的具体原因,仅称是“因业务调整”。
对于银行该不该做电商,各方人士有不同意见。
某银行业内人士表示,商业银行涉足电子商务领域的主要目的在于锁定客户资源。电商产品可以帮助银行获取更多的客户,也能够提高信用卡等银行卡的使用率,从而提升银行的收益。因此,银行应该抓住电商业务。
国际金融问题专家赵庆明也曾公开表示,电子商务从本质上来说,其实属于一种中间业务。银行跨界做电商是其大力发展中间业务的表现,可以使银行的收入更加多元化,增加银行的非利息收入,有利于推动银行的转型。
持类似观点的还有金融分析师陈凯,他表示,相比阿里、京东等独立电商平台,银行系平台并不具有优势。相反,还有可能因为银行决策链条较长,对互联网反应较慢以及不适应互联网营销的流量文化而走入歧途。
但金雪军指出,银行系电商和独立电商平台各有各的市场,两者互不影响。未来,涉足电商的银行将越来越多。不过,无论大银行还是小银行,都必须面对电商市场不断发展的环境,然后根据自身情况和特色,做好发展定位。
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