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CMO 商业评论
2015年不同渠道营销趋势报告

摘要: 年底了,又到展望来年的时候,那么营销业来年的趋势怎样?下面这个报告将告诉我们一些趋势: 根据StrongView survey的调研,商业领袖们对他们来年的营销预算方向持乐观态度,54%的人表示他们来年的预算将增长,高于 ...

年底了,又到展望来年的时候,那么营销业来年的趋势怎样?下面这个报告将告诉我们一些趋势:
根据StrongView survey的调研,商业领袖们对他们来年的营销预算方向持乐观态度,54%的人表示他们来年的预算将增长,高于一年前的46%;1/3预期营销预算增加的人认为预算增长幅度将不低于10%。那么哪个渠道的预算将获得增长,而哪个渠道的预算又会被砍掉呢?
其中一个趋势变化我们已经非常熟知,那就是线上跟线下广告的预算争夺战。也就是说数字渠道多数公司都表示会增加预算,而线下渠道的预算则会被削减。尽管调研数据显示与线上广告相比,传统媒体的广告表现一直很好
电子邮件认可程度仍然最为普遍,60.7%的受访者打算增加这个渠道的预算,考虑到其较高的ROI性,这个多少不让人觉得意外。值得关注的是,尽管ROI评估困难,社交网络仅次于电子邮件,有近半数的受访者打算在2015年增加预算。
出现在预算增长前5的渠道还有移动营销(40.2%),搜索(38.3%)和展示广告(37.4%)。毫无疑问,线上广告明显胜出
传统媒体则遭遇冷眼,纸媒继续成为预算削减的行业,有1/3的受访者打算削减纸媒广告的预算,分别有22.3%和17.8%的受访者打算削减直邮和电视/电台广告 …… [阅读全文]
 
CMO 焦点企业
看天津大悦城等购物中心如何用服务质量招揽人气
近年来,随着大悦城、银河国际、恒隆广场等一批大型购物中心陆续开业,天津商业逐步向综合性、体验性和娱乐性方向发展,为城市进步和市场繁荣不断注入新活力。在传统百货零售业成本不断上升、赢利能力逐渐下降的今天,购物中心以其全新业态组合的优势和更趋现代化的经营管理模式,保持着良好的发展趋势。一些传统百货企业也积极调整业态,引进餐饮、娱乐等项目,逐步向购物中心的经营管理模式靠拢,为天津消费者提供了新的购物和休闲选择。
业态升级是百货零售企业保持发展的动力源,服务质量的不断提升是企业保持竞争力的关键所在。今年以来,大型购物中心成为全市商务系统“提升商业品质 创建服务品牌”活动的重要力量,不断投入、改进和升级,持续为消费者创造优良的消费环境。大悦城把2014年定为“服务提升年”,倡导“享你所享 悦你所悦”的服务理念,全力提升服务品质和消费者的购物体验;银河国际购物中心倡导品质生活方式,传播品牌消费文化,为消费者提供优质生活方案,让天津的城市风格更趋时尚;永旺梦乐城旨在为顾客提供集“购物”、“娱乐”、“地区社会”、“环保”四种功能于一体的一站式服务,为顾客带来更高层次的满足;金元宝集团在不断丰富业态的同时,将“提升服务质量”作为常态工作来抓,全员行动,收效明显。
市商务委将持续引导百货零售企业在转型升级的同时强化对顾客需求的关注,从动线设计、商品摆放、橱窗展示、人员技能、服务态度、售后保障等方面以消费者为中心全方位提升,使本市百货零售企业在在经营管理上更加科学和高效,在营业环境上让消费者时刻感受到便捷、舒适,在顾客服务上更加专业化、适度化,在卖场服务上实现人性化、个性化、标准化、细节化,让消费者感受到温馨满意,让天津商业的金字招牌更加闪亮。 …… [阅读全文]
 
CMO 职场观察
MBA管理:职业经理人该如何突围?
管理者如果不专业,越敬业越麻烦。他会浪费下属很多时间,因为他抓不住工作重点,找不到工作方向。不专业的人敬业往往瞎忙。经常在网上看到一些看似正确细究有误 的观点,明白人看看也就罢了,涉世未深的年轻人如果当真,还真不知道要被误导多少。比如说,态度比能力重要,似乎就没有什么不对。可是当有人用这句话来否 定一个人时,你就会发现偏差出现了。

在企业管理领域,用人选人最能暴露出“态度比能力重要”这句话的不足。当你不满意某人时,你可以用态度不好来否定有能力的人;当你要提拔一个能力差的人时,你也可以用这句话来为他开脱:尽管他能力不足,但他的态度积极。任何真理离开了具体环境具体情况,都会走样!

无论是优秀的高层职业经理人,还是处于尴尬境地的有才华的中层职业经理人,需要全面认识自我的同时,更需要有更开阔的视野来看待自身职业发展和自己企业所存在的问题。 …… [阅读全文]
国资委:央企职业经理人薪酬将市场化
今天,国务院国资委主任张毅在中央企业、地方国资委负责人会议上表示,中央企业市场化选聘的职业经理人将实行市场化薪酬分配机制,国有企业内部职工的薪酬分配,要依照《公司法》等法律法规和有关政策,由企业自主决定。
参加该会议的除了国资委的全部领导,还包括中央和国家机关有关部门负责同志、国有重点大型企业监事会主席、国务院国资委巡视组组长、国务院国资委秘书长、中央企业和地方国资委主要负责人、国资委各厅局主要负责同志。在讲话中,张毅透露了央企改革的诸多细节,薪酬制度只是之一。他还明确指出要简政放权,把该企业行使的权力都放给企业,把不该企业负担的包袱都卸下来,切实增强企业作为独立市场主体的活力和竞争力。
“对此,国务院国资委要带头自我改革、自我革命。”他要求各级国资委建立权力清单、责任清单、负面清单,授权一批,下放一批,收缩一批,移交一批,把该放的坚决放到位,把该给的也坚决给到位,同时对该管的也要管到位。同时,他要求中央企业自觉平等规范有序地参与市场竞争,强化契约精神和诚信意识,依法保护自身权益,维护良好的市场竞争秩序。 …… [阅读全文]
 
CMO 焦点人物
西单商场总经理尹阿奇:百货业加速细分市场
北京最繁华的西单大街,给了商业项目很多机会,西单商场总经理尹阿奇认为,西单商场正朝着百年百货品牌的方向努力,对于未来的百货业发展,尹阿奇一直保持乐观态度。尹阿奇认为,目前的市场环境虽有压力,但为企业带来了更多创新动力。零售业需从过去顺风顺水的环境中进行蜕变,形成差异化的发展脉络。百货业会在这次洗牌期中,走上精细化管理的细分之路。

引入非常规业态

在千店一面的局面下,价格成为百货商场最后的杀手锏。尹阿奇说,百货商场频繁的打折行为不仅打乱了百货店与品牌商的活动节奏,也扰乱了正常的价格体系。这是百货商场自酿的苦果,消费者对于“活动”产生疲劳后,直接结果导致多数品牌的正价商品销售惨淡。

百货业遭遇艰难时刻,财务数据清晰显示行业走上了下坡路。不仅是政策影响带来了全行业洗牌,零售业自身也在经受市场洗礼。在尹阿奇看来,百货店打折换来的良好业绩将一去不复返。当消费回归理性后,折扣带来的销售动力逐渐减退。不过,尹阿奇认为,在购物中心与电商面前,市场仍然留给百货店生存空间。 …… [阅读全文]
CMO 猎头职位
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