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旅游酒店 行业动态
亚太地区酒店投资创新高 中国居首
全球最大的私人房地产咨询服务公司高纬环球今日发布的针对亚洲和澳大利亚17个门户城市及主要目的地的酒店市场所做的最新报告中指出,2013年,亚太地区酒店投资市场以128.3亿美元的交易额创下历史新高,达五年来峰值,相较于2012年高出30%以上,其中中国所获投资额居首,占投资总额的20.5%。
“2013年的酒店投资额比2008年翻了一番还多,这可以归因于流动资金过剩、借贷成本较低以及该地区旅游业的较快增长和乐观前景。”高纬环球南亚及东南亚地区酒店服务部董事Akshay Kulkarni表示。
报告显示,有相当一部分资金投入到了核心市场,其中中国所获投资高达26.36亿美元,占投资总额的20.5%;新加坡获资26.34亿美元,为第二大市场;日本和澳大利亚紧随其后,分别获资26.10亿美元和22.71亿美元。2013年,酒店投资在整个亚太地区也更为盛行,柬埔寨、澳门和马尔代夫等新兴市场和非核心市场也有一些资产易手。
而2014年上半年,酒店资产的总投资额达52.03亿美元,比去年同期超出9.5%以上。日本、新加坡、中国和澳大利亚等核心市场的交易仍旧最为频繁,约占总交易额的68.8%,菲律宾、马来西亚、斯里兰卡和印度尼西亚等其他新兴市场获得的投资也比去年同期有所增加。高纬环球预计,2014年酒店投资市场将会适度增长,总交易额可能在90到105亿美元之间。
2014年上半年,部分知名交易包括新加坡政府投资公司将墨尔本的柏悦五星级酒店以1.205亿美元(或50.20万美元/间客房)的价格卖给了香港富华集团,华欣希尔顿酒店被以0.989亿美元(或33.40万美元/间客房)的价格卖给了在泰国上市的协联集团,亚庇的丝绸港湾度假区被以2.757亿美元(或28.80万美元/间客房)的价格卖给了在新加坡证券交易所上市的群策环球控股公司。 …… [阅读全文]
 
旅游酒店 行业精英
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四季酒店集团亚太区市场销售副总裁:创新与奢华并进
四季酒店一直是一个传奇,从一家位于多伦多市中心毫不起眼的汽车旅馆蜕变为国际奢华酒店管理集团,50多年来,四季酒店集团就像一位优雅的贵族绅士,一直保持着品牌固有的姿态。与此同时,四季把对宾客的悉心关怀与国际酒店最出色的管理经验相结合,不断以现代旅行者为本,为全球酒店业厘定新标准。
此次,四季酒店集团带着其又一创新举措——四季酒店专属私人飞机,来到亚洲国际豪华旅游博览会(ILTM),与来自全球的豪华买家及媒体见面。四季酒店集团亚太区市场销售副总裁Susan Devins女士也接受了新浪旅游的独家专访,就四季酒店集团的各项创新举措及未来的发展计划为我们进行了详细的介绍。
四季酒店集团亚太区市场销售副总裁Susan Devins女士
从定制床垫到私人飞机 坚持锐意创新
从率先关注宾客的睡眠,到提供可更换上层床垫服务,再到私人飞机环球之旅,四季酒店集团总是不断增加其服务领域,注重高品质的定制化服务。对于即将于2015年2月正式启用的四季酒店私人飞机环球之旅,将为宾客全方位打造超乎想象的奢华旅行体验,令眼光独到的高端旅行者自预定之刻起便可尽情想象四季独有的非凡服务。Devins女士说道:“我很高兴大家对私人飞机环球之旅的事情非常感兴趣。我想,现在的客人期待我们能够有很多的创新举措,而创新也正是我们企业文化中很重要的一部分。我们也一直在鼓励自己的员工创造性地去思考,去考虑我们的客人真正需要的、希望享受到的、能够为他们带来价值的服务。” …… [阅读全文]
 
旅游酒店行业 职场观察
微软的裁员备忘录糟透了
斯蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)那篇题为“Hello there”(你好)的备忘录才发出不久,就已成为彰显在裁员时要避免哪些做法的经典案例。这份1110个英文单词的备忘录,被诸如“appropriate financial envelope”(直译‘适当的财务包络’,实指适当的开支上限——译者注)、“ramp-downs”(直译‘下坡’,实指业务收缩——译者注)和“ecosystems”(生态系统)这样的词搞得晦涩不堪,直到全文快结束时,才漫不经心的提到,公司将裁减成千上万个工作岗位。微软(Microsoft)的这位执行副总裁并未将坏消息坦率地讲出来,而是用一个奇特的虚拟语气句子打掩护:“根据我们的计划,这或将导致裁减约1.25万名……员工。” …… [阅读全文]
别迷信商业推介报告
不久前,我曾担任一个委员会的委员,该委员会的任务是选聘一家猎头公司。在一天最美好的时光里,我们把自己关进伦敦金融城(City of London)的一个房间,喝着大量的咖啡,吃着高级的饼干,听着相互竞争的猎头公司一个接一个地作报告。
四组团队先后登场推介各自的公司。有一组只有两名成员,还有一组多达四人。每个人看起来都那么赏心悦目。每个人的穿着都是量身定做的,都摆出了一副很专业的友善姿态,专业得让人有点不寒而栗。每一组都以一个PowerPoint演示作为他们报告的基础,都向我们保证他们有“空前的全球网络”与“深厚的行业专长”。一天下来,我拿到了四份宽大的纸质文件夹,…… [阅读全文]
 
旅游酒店 焦点企业
铂涛维景强强联合进行酒店会员战略合作
(迈点网讯)近日,铂涛酒店集团与港中旅集团下属的维景国际酒店在北京签署了会员战略联盟签约仪式,这是酒店业首个会员联盟的合作。铂涛会会员体系将与维景心享会会员体系打通,双方的会员不仅可以在彼此的预订平台预订对方酒店客房,并享受对应的会员权益和积分政策,真正实现双会籍、双积分待遇。
港中旅游酒店有限公司副总经理张礼军和铂涛酒店集团副总裁、会员事业部总经理罗智祺互换会员卡
分析人士认为,传统酒店的会员体系更多时候扮演的角色是酒店业的直销手段以及吸引加盟商的渠道。因此,会员体系被许多酒店行业巨头视为“核心资产”,向同行开放彼此的“一亩三分地”是件很难想象的举措。此次同业会员联盟,则是双方站在致力于为会员提供价值的高度上合作,共享核心资源,共同做大市场蛋糕。
酒店行业已经从“连锁时代”进入了“互联网时代”,高速成长的酒店行业是大潮,急速扩张的互联网周边应用也是大潮,但要在潮流当中寻找到自己的位置,酒店行业需要真正做到为会员提供最好的服务体验,回到服务用户这个本质就是归流。因此铂涛和维景进行合作,就是要转变传统的会员体系运营思维——传统的会员体系是以经营为主导,而铂涛与维景的会员体系都将以用户体验和服务为导向,基于共同的理念,双方的合作一拍即合。双方强强联手,维景拥有众多高端用户,铂涛则有超过8000万庞大的会员体系,优势资源互补,开创新的合作模式,实现会员联盟,可获得双赢的效果,对整个行业的发展有重要的指标意义。
铂涛酒店集团副总裁、会员事业部总经理罗智祺
港中旅酒店有限公司总经理孙武
“铂涛正在成为中国首个酒店品牌创业平台,吸引更多有创意的酒店品牌创业者来借力铂涛创业大平台,但核心的资产是会员体系。”铂涛酒店集团副总裁、会员事业部总经理罗智祺在发布会上介绍,铂涛已经开始推动会员体系进行升级和改变,铂涛已经将原来的7天会员体系独立做成“铂涛会”会员平台,并成立了会员事业部。铂涛酒店集团会员事业部负责运营的“铂涛会”将从顾客的体验、感受这个层面出发,从产品、服务、线上线下沟通、增值服务等方面提供更好的体验。围绕铂涛会会员平台,铂涛将建立多元化的体验消费品牌圈。这一平台上会聚集8000多万消费者,并提供对消费者有吸引力的体验消费品牌,包括满足消费者不同价值需求的中高端和经济型酒店。此次合作,铂涛与港中旅旗下的优质酒店形成会员战略联盟,可以将更优质的产品提供给铂涛会员,让会员在酒店体验上有更丰富的选择。
在此次发布会上,罗智祺还透露了铂涛会的一些“新玩法”——铂涛会将于9月1日起针对金卡及金卡以上会员推出…… [阅读全文]
旅游酒店 猎头职位
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