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旅游酒店 行业动态
体验当地特色酒店成中国高端旅游新时尚
近日,奔驰旅游联合携程Ctrip旗下高端旅游品牌HHtravel鸿鹄逸游发布2014年秋冬高端客群旅游意向报告,针对2014年秋冬高端旅行者旅行偏好、预订决策、行为意向、高端旅行体验四个方面进行调研。
报告发现,高端旅游以家庭为中心。高端客群旅行动机上“回馈家人”高达43%,而在团队偏好方面,45%的高端客群选择自家出游,配偶、孩子、父母是高端客群会选择旅行伴侣前三位。超过7成高端人士表示,平时由于工作繁忙,很少有时间陪伴家人,一旦有假期便会选择和家人一起外出旅游。
除此以外,旅行的“自由度和私密性”与“旅行硬件规格”和“稀缺旅游资源”一起成为高端旅行者心目中奢华旅游产品的必备要素,近8成高端客群选择“单个家庭出行”“十人以下小团”。除此以外,“豪车自驾”“私人游艇”“私人飞机”是高端客群最想要体验的旅行项目,同样说明了中国高端客群自主性增强,希望避开人群,拥有属于自己的私密空间。
以往,中国高端游客以对旅行中硬件(航班、酒店、餐饮)标准的讲究闻名,然而今年的报告显示,更多的中国游客愿意体验当地特色,在餐饮和住宿偏好方面“当地特色酒店”和“当地精品餐厅”是高端旅客首选,其次才是“五星酒店”和“米其林餐厅”。
西欧在高端市场依然最热。从HHtravel鸿鹄逸游和奔驰旅游获悉,高端欧洲产品在线路设计上有别于普通产品,注重深度游、不仅目的地选择不同,体验项目也不同。如HHtravel鸿鹄逸游推出欧洲最美小镇、奔驰旅游推出的巴黎看秀、维也纳新年音乐会行程等。除了西欧之外,南美和极地的关注度下班年成长了将近一倍,加勒比海是高端游客偏爱的邮轮目的地。 …… [阅读全文]
 
旅游酒店 行业精英
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途牛CEO于敦德:为何舍弃机票酒店业务?
80后、上市公司CEO、不善言辞是于敦德身上最为明显的标签。在接受记者采访时,于如此评价自己与搭档、途牛网COO严海锋:“他比较奔放,我比较含蓄;他比较外向,我比较内向;他比较具体,我比较抽象。”就是这样两个性格迥异的人,2006年开始创业,进入在线旅游行业,用7年的时间开拓进取,将途牛带进美国的资本市场。
于资本市场而言,有了携程、去哪儿等在线旅游概念股,途牛的故事并不难讲。但在目前国内的OTA市场,途牛模式与同业有着明显的不同。携程、艺龙由机票酒店等单品为主营业务,去哪儿则采用“中间页”模式,而途牛网则是自营休闲度假产品,主营出境休闲旅游,该模式比单品更加复杂。其整合线下传统旅行社旅游产品,将后者的旅游产品通过互联网向消费者销售。
而最大的不同在于,前几种模式以佣金为主要收入,途牛则统购统销,直接服务消费者,以赚取差价为主要盈利模式。
“专注休闲旅游,不做机票、酒店;只做零售,不碰批发,到现在来看,当时的这几个方向性决策是非常关键的。”于敦德毫无掩饰的庆幸自己当年的远见。
“卖场”模式
上线“特卖”模式是途牛上市后“第一枪”,并宣称要打造在线旅游领域的“唯品会”。
这是途牛网通过互联网形式销售旅游产品后的又一次延伸。于敦德表示,现在整个行业的规模越来越大,出现了大量的库存尾货,以前可能通过亲朋好友去库存,但现在显然难以支撑。
他表示,库存对于旅行社来说是实打实的成本,和唯品会主营的服装品类不同,旅游产品有时间限制,在发团之前如果销售不完,旅行社要承担所有成本。按照途牛网特卖的规则,旅行社一般在临近报名截止时间前上线库存产品,价格由旅行社自定,途牛作为平台收取一定比例的费用。 …… [阅读全文]
 
旅游酒店行业 职场观察
不做职场“大嘴巴”
如果你偶然听到一段谈话,涉及到对你或者某个同事会有很大影响的信息,难题就来了:是告诉别人还是保守秘密?
我该说吗?
“明智的做法是保守秘密,”人力资源咨询公司Chiumento首席执行官伊恩•古登(Ian Gooden)表示,“这关系到信任以及你如何处理保密信息,不管你是怎么发现这一信息的。这可能会对你在公司的地位产生很大影响。如果这些信息你不该知道,那么你就不应散布这些信息。”
管理顾问罗斯•泰勒(Ros Taylor)补充称:“这种信息也可能不准确。例如,你可能认为你被排斥在某个重要会议之外,但这个会议实际上是要讨论你的升职问题。”她表示,和人分享秘密、成为事件的中心是人们本能的愿望。“但你需要成熟点,而不是像个孩子一样。如果你特别想找人说一说,那么就在公司以外找一个你信赖的人。” …… [阅读全文]
结交大人物
我们都希望能结交几位富有影响力的大人物——不论是在线上还是线下。但是,如果你向一位素未谋面的大人物发出一份领英(LinkedIn)的好友邀请,他们很有可能会选择无视——而且就算他们接受了邀请,你也会成为他们的第243,128位联系人。那么,你该如何真正结交你不认识的大人物呢?
领英是一个开始行动的好地方。但尼尔•芒兹-琼斯(Neil Munz-Jones)表示,应将领英作为一个研究工具,而不是一种毫不费力的发送邀请的方式。芒兹-琼斯著有《不情愿的人脉构建者》(Reluctant Networker)一书。寻找你和你的目标对象都认识的人(他们能够帮你引荐),并了解目标对象的兴趣爱好和工作经历。 …… [阅读全文]
 
旅游酒店 焦点企业
首旅酒店:计划布局康复养老等住宿业项目
1、2014 年上半年的经营水平如何?
答:上半年酒店行业继续受整体环境影响,尚未走出盈利下滑的局面,酒店业务量逐渐微复苏,但销售价格尚未恢复,公司通过控制成本费用,保持利润的稳定性。南山景区加大销售力度,客源结构中散客比例增加,努力保持业绩的稳定。具体数据公司在 2014 年半年度报告中详尽披露。
2、 公司未来在酒店领域的战略规划?高端、中档和经济型酒店的发展轨迹?
答:公司实施"品牌+资本"战略,以酒店品牌运营管理为核心,借鉴国际化酒店集团运营模式,把主要精力放在酒店连锁发展上,规模化发展,公司规划2015年底酒店成员规模达到200家,通过收购兼并和自己创建酒店品牌等形式,促进保障酒店品牌发展,实施高、中、低端酒店品牌齐头并进发展。
与此同时,公司在酒店规模发展中还在运营体系上进行不断投入建设,包括营销体系、人力资源体系、培训体系、产品创新、会员管理体系等,这些体系建设是品牌顺利发展的支撑和保障,系统需要不断更新完善,且没有完成的节点。
3、 公司收购雅客怡家的后续进展?
答:雅客怡家从 2014 年 7 月 1 日后开始正式合并报表。收购整合是一个系统工程,目前公司重点任务是经营为主,从业务上促进整合,推动门店业务快速的发展,同时品牌整合也在有条不紊扎实地推进中。
4、公司在本次国资改革中的进展或预期? …… [阅读全文]
旅游酒店 猎头职位
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