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汇添富给现金宝换“心”:“艾德里安”计划

《职业经理人周刊》

显示页面上看不出太多的变化、调整,但用户能够感受到系统运行更加顺畅;现金宝的开户注册过程,不需要在官网与银行网银之间进行繁琐跳转;现金宝手机App可以在线注册开户,这个内部代号为“艾德里安”堪称现金宝的重大计划。

如果对现金宝之前关注不够也没关系,因为现金宝系统升级后,将在更大范围进行推广,在系统架构、流程设计及产品等方面都会继续提升,显示了汇添富基金继续在互联网投资理财这个细分市场耕耘的决心。

现金宝成立于2009年,当时以现金管理为主要功能。

2013年,以余额宝为代表的互联网金融快速崛起,现金宝成为汇添富基金战略发展业务之一。过去年一年,现金宝的业务规模增长数十倍。“互联网是基金未来增长最有前景的领域,已经完全融入汇添富基金的成长基因。”汇添富基金首席运营官陈灿辉说。

2009年,现金宝在市场上首次推出互联网货币基金产品。但是,2013年,在互联网公司大举进入互联网金融行业的时候,才获得巨大的成长,现金宝遇到了过去5年中最具成长性的井喷式发展黄金期。一年时间,余额宝的规模达到了5000多亿,客户增长达1亿;理财通在年初上线到现在也有千亿规模;汇添富基金互联网业务中仅现金宝货币基金3月底的规模也达300多亿,而整个互联网业务规模则远超这个数字。

这三家占了国内互联网基金市场上的80%以上份额,但“现金宝需要较长时间去完善自己的系统及品牌,”互联网金融独立分析师陈伟说,“互联网并不是汇添富基金的传统长项。”

这并不意味着现金宝这样传统的基金公司没有机会。陈伟指出,尽管支付宝、腾讯在互联网的强势地位,但资产管理并不是国内互联网公司的核心竞争优势,这也为现金宝这样传统资产管理行业者提供了更大的空间。汇添富基金电商总监杨纲认为,“互联网金融投资者在看重用户体验的同事,更希望投资能够得到更大的回报,因为投资安全和收益才是核心的诉求。”

截至4月底,国内基金业务资产管理规模已突破5万亿元关口。其中,货币基金的份额规模和净值规模分别达到17514.14亿份和17515.56亿元,环比均提升约20%。“即便市场占有率不如余额宝、理财通,在高速成长的互联网货币基金的盘子里,现金宝必定有相应的市场地位。”陈伟说。

在利率尚未完全市场化的窗口期,与互联网庞大的用户群及用户体验结合,互联网金融特别是货币基金行业去年迎来了最为高速的成长。去年,包括华夏基金在内的传统资产管理公司借助与互联网的合作,也取得了不错的业绩。

在接受记者采访时,汇添富基金负责互联网业务的首席运营官陈灿辉将现金宝比作是二战的“诺曼底登陆战”。为了让现金宝发动的登陆战像诺曼底一样成功,汇添富基金的团队需要“让用户大吃一惊,在投资收益及用户体验都有更好的表现。”现金宝从今年初就开始了以“艾德里安”为代号的升级计划——按照互联网公司的标准和要求进行系统的升级。

据杨纲介绍,现金宝的升级从系统设计、流程管理到用户体验等配备了七八个团队。相对于传统基金的互联网业务不同,现金宝的系统将具备更强大的系统基础、可扩展功能以及更优流程管理。传统基金公司的互联网业务,系统架构、功能在流程相对复杂,影响了用户体验,并导致效率下降。而在现金宝升级后的系统中,用户可以更加快捷、安全得进行投资理财,在大数据画像下,客户还将获得更多个性化的定制服务。

在移动互联网方面,用户也可以通过手机进行现金宝在PC互联网上的服务,在线开户、注册、投资这些都可以通过手机实现。“以往,现金宝主要是PC端的系统和功能开发,手机App只提供了相对简单的交易功能,用户体验不够完美。”杨纲说。

不过,现金宝也面临巨大的压力。余额宝们对传统银行的冲击引起了众多的关注,监管机构对于互联网金融的监管政策、货币宽松导致收益率下降,互联网金融增长的加速度已经在变慢。

这也是现金宝努力的方向。据陈灿辉介绍,现金宝的此次系统升级,在市场发展相对稳定的情况下进行基础设施的准备,等市场环境转好时,就为赢下下一次的业务发展提供强有力的助推剂。

来源:中国网
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