密码设置
不要过于简单
密码设置是安全用卡的第一关,专家提醒持卡人在设置密码时不要设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码,以防被不法分子破译。“最好设置那种易于记忆但难以破译的密码。例如,将‘北京奥运会’的笔画‘581276’设为密码。”专家建议说。
此外,不要将密码存放在手机里,更不要写在银行卡背面。确保只有您本人知道密码。谨防不法分子冒充银行和公安机关工作人员骗取密码。
刷卡消费
不要离开视线范围
外出吃饭、购物,很多人喜欢用银行卡支付。对此,专家提醒持卡人,刷卡时不要让银行卡离开你的视线范围,要留意收银员的刷卡次数;输入密码时,应尽可能用身体遮挡操作手势,以防不法分子窥视;拿到收银员交回的签购单及卡片时,请认真核对签购单上的卡号、交易日期以及交易金额等信息是否正确,卡片是否确为您本人的卡片。
“若发生异常情况,要妥善保管交易单据,凭交易单据及对账单及时与银行联系。收到银行卡对账单后,也及时核对用卡情况。”专家提醒说。
ATM操作
注意提防周围的人
专家提醒持卡人,在进行ATM 操作时,要注意提防周围的人。“如果有人离你太近,并且举止可疑,应立即离开,改用其他场所的ATM,或直接到银行柜台办理业务。如果发现ATM 上有多余的装置或摄像头,或者插卡口或出钞口有异常情况或有被改造的痕迹,不要使用该ATM,立即与银行联系。”
此外,输入密码时,应尽量快速并用身体遮挡操作手势,以防不法分子窥视。如果 ATM 出现吞卡或不吐钞故障,不要轻易离开,可在原地拨打银行卡客户服务热线进行求助。离开 ATM 前,也要取走银行卡与钞票,并确认取出的银行卡确为本人的银行卡。
登录网上银行
不轻易透露账号和密码
专家建议持卡人直接在浏览器中输入银行网站地址进入网站页面,并将该网址添加至收藏夹,方便下次使用。不要通过其他网站链接访问网银网站,如果发现仿冒银行网站,应立即向银行举报。不要向任何人透露账号、密码信息,不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为。已经向不明人员或网站提供账号及密码的持卡人,请立即通过网上银行修改密码,或致电客服热线重置您的密码。
此外,尽可能不要在公共场所(如网吧)使用网上银行,完成网银业务或中途离开时,要及时退出网银页面。
网上购物
注意保护个人隐私
随着网上购物人群的增多,在购物而引发的支付纠纷也在增多,专家提醒持卡人在网站进行购物时,如果是初次交易,建议确认商户的固定电话(而不是手机号码)以及邮寄地址(而不只是邮箱地址),验证商户的真实可靠性。
在支付页面进行支付时,留意网页地址的前缀变为“https://”,并且IE浏览器右下角状态栏上显示图案,这个标志表明你的交易受到加密措施的保护。如果标记出现在网页上,则很可能是不法分子制作的假网站。持卡人应立即停止交易,与发卡银行联系,保护卡片信息安全。
此外,由于购物网页随时有可能更换,专家建议持卡人将订单及网页上有关消费保证的事项,包括送货时间、客户服务、退货办法等打印出来,万一受骗,可及时向工商管理部门或消费者保护协会举报。
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