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CMO 商业评论
差异化营销:“三纲五常”之道
建立了差异化,才能拓宽市场
  管理大师德鲁克在描述企业的定义时曾说,企业的宗旨是存在于企业本身之外的,那就是创造顾客。是的,面对纷纷纭纭的人群,创造顾客又从何说起呢?从表面看,企业向不同的顾客提供的是同一种商品,但实际上,顾客所买的可能是根本不同的东西。顾客对商品看法的差异决定了他是否作为最终消费者的主要因素,而从生产者来讲,产品是否为顾客所喜欢,最主要的是能否把自己的产品与竞争对手区别开来,让消费者一见钟情。所以从某种意义上来说,创造顾客就是构建差异化,建立了差异化才能拓宽市场,才能在强手如林的同行业竞争中乘风破浪。
  据有关行业人士定义,所谓差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势,生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品,或是在销售方面,通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务,在消费者心目中树立起不同一般的形象。
  在企业战略中,差异化营销是应用最娴熟的手法之一,但是应用最广泛的竟然是价格的差异化,行业的竞争大多数时候拼的是价格,这实际上让营销方式走向了单一、边缘。近年随着家电、日化等行业的思路更新,差异化营销渐渐呈现出了百家争鸣的态势。
  IT也是价格沼泽陷入最深的行业,随着销量的持续增长,利润率却在持续下降,利润压力让许多厂商不得不开始慎用价格战。当降价这些沿用多年的营销方法不能达到期望值的时候,IT营销何去何从呢?
  “还是要走差异化营销。”某品牌PC的一位负责人认为,以往进行的营销迹象,几乎是互相“拷贝”,如“加一元钱送XXX”、“原价XXX现价XXX”,而现在厂家开始有了自己的判断,采取了多种手法。事实上也确实如此,就在这乱花渐欲迷人眼的笔记本市场现状下,众多笔记本厂商已经开始基于市场细分的“产品大赛”、“营销较量”的激烈较量,推出了诸如“学生笔记本”、“女性笔记本”等产品,这些做法提供了存在的合理性。 …… [阅读全文]
 
CMO 焦点企业
美邦的挑战
O2O计划。据了解,O2O布局是配合美邦的百店形象升级计划、产品升级计划而展开的,目的“旨在通过流程实践,获取在系统、运营各环节、流程向O2O模式转型的可靠经验。在获得可靠数据支持的基础上,未来将通过项目投资回报评估后复制到全国重点店铺,为消费者带来情趣性的购物环境与互联网自由检索、便捷支付的购物体验。” 在鞋服行业独立评论人马岗看来,O2O是传统企业做电商很接地气的一个做法。“客流的碎片化表明买东西可以在线上也可以在线下,这就需要有移动的服务平台,仅一个邦购网是不够的,”他对新金融记者说,“将线下和线上的资源强烈关联起来,把线下的客户资源引流,这个方向肯定是对的”。 在业内,美邦是公认的践行O2O比较早的企业。2013年10月,美邦在杭州的全国首家O2O模式体验店开门迎客标志着其O2O战略的落地。体验店为消费者提供咖啡、Wi-Fi、平板电脑等服务和消费体验,从而吸引消费者长时间留在店内使用平板电脑或手机上网,登录和下载品牌自有APP,以此实现线下用户向手机APP的转化。 接下来的半年多,美邦在全国各地先后开启了几家类似的O2O体验店。“目前在全国的直营店铺基本实现了商品信息的线上线下互联互通,即如线上线下商品的互购、发货及退换货等,具备初步的O2O功能了。” 马岗也进一步指出相比其他服装企业,美邦做O2O有相对的优势,“目前他的体验店大部分是直营店,而其直营店大多都是在核心城市的大店,辐射能力是比较强的。”
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CMO 职场观察
职场人士要懂得自我营销
俗话说,酒香也怕巷子深,现代职场竞争日益激烈,不注意自我经营,归宿就是一条,退色或者掉队。                 
每一位雄心勃勃的职场人士,都是江湖名利场中的主角。时下很流行团队合作十多么的重要,尽管精英的个人能力不容怀疑,在团队中发挥着无可比拟的作用,但是同样面临突出自己又与周围领导同事处理关系的问题。把握不好不仅自己难以摆脱停滞不前的困境,还可能引发矛盾。究竟怎样才能实现在团队中自己比别人更加突出有利于发展,而不影响团队的发展以及其他人呢? …… [阅读全文]
职场如官场,要懂得“为官之道”
职场虽然没有影视小说中那种勾心斗角,如战场,似宫廷,但是职场也没有我们想的那么美好,险阻总是有的。所以每一个身在职场的人,都希望自己能够在“场”上游刃有余,不过很多时候我们却不知道如何做?想要职场光明,是需要技巧和行事原则的!
诀窍之一:蛰伏
加薪、晋职是人之所愿,可就算你胜人一筹,也可能名落孙山。这时的你心里当然不平衡,不平衡,就有牢骚,就会抱怨,就想发泄。头脑一发热,感情一冲动,还可能做出愚蠢的举动。这不仅无益,反而有害。…… [阅读全文]
 
CMO 焦点人物
鸿星尔克CEO吴荣照:用微创新打造微时尚
2011年,当国内众多服饰企业因行业寒冬而一筹莫展时,吴荣照却敏锐捕捉到消费市场的新变化:逐渐占据消费主力军的85和90后,穿着更加彰显自我,传统的穿衣理念被彻底颠覆。“也许我们的视野应该拓得更宽些!”循着打造全球领先服饰品牌的愿景,吴荣照果断跳出体育服饰品牌的运作框架,在年轻、时尚、阳光的品牌调性基础上,提出对产品进行微创新和合理延伸,并不断开拓眼界,向更多全球服饰领先品牌学习,这其中包括休闲服饰品牌优衣库。顺着这个思路,吴荣照把精力投入到更广阔的大服饰领域。他开始组建国际化的设计团队,关注时尚流行元素,更加注重把握细节,让产品充分展现时代特性。2012年,在微时代背景的孕育下,鸿星尔克微领T华丽上市。作为夏季产品的一匹黑马,上市当年即风靡市场,短短几个月便销售百万件。微领T从品类到具体款式都大胆革新,响亮叫板国际时尚品牌。当年另一款冬季拳头产品“羽绒夹克”,以独特的版型、完美贴身距离、跨界材质拼接等创新特点,问世便迅速引爆百搭时尚风潮,同样取得了完美开场。为了继续拓宽休闲产品品类,今春伊始,鸿星尔克另一款微创新产品——微跑鞋欣然上市,产品主打微重量、微弧度、微弹力三大特点,具有重量轻、穿着舒适、外观时尚等特色,倡导人们释放双脚,让身体随心所动,随心而行,乐享轻松休闲的阳光生活。微跑鞋迅速占据了消费者的心智,在业界又刮起了一阵“微旋风”。从目前的趋势来看,微跑鞋有望成为继“微领T”之后,鸿星尔克塑造的又一款明星产品。
CMO 猎头职位
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