大型零售企业客流下降 商业地产遭遇“野蛮网购”

   电子商铺空了半年租不出去，宽敞的百货商场成了“试衣间”，一些零售巨头开始关闭实体门店……从广州、深圳、北京等地最新的情况来看，互联网新经济业态“野蛮生长”的同时，给商业地产带来了前所未有的冲击。“建了房子就收钱”的时代正在离去，商业地产的投资和交易开始降温，泡沫风险正在加大，拥抱互联网成为转型之路。在长沙，湖南本土零售企业友阿集团、步步高、通程、平和堂等纷纷试水电商，上线友阿微购、爱尚通程、步步高网上商城、平和堂网上商城等。
  新业态冲击，商铺成“试衣间”“体验店”
  近半月来，广州已有两家本土百货公司分店面临关门困局。5月31日，新光百货的佛山南海店正式结业，该店从开业至今不足两年。
  广州另一家本土百货公司摩登百货，也发布临时公告，计划关闭位于新塘的一家经营状况未达预期的门店。
  而在一家大型购物商场，市民王荔尽情试了多套衣服后，用手机拍下标识牌后飘然离去，随后在网上找到同样品牌和型号的衣服下了订单，价格比在商场便宜30%。
  无论在北京、上海，还是广州，越来越多的这样的消费者开始出现。从衣服、鞋子到纸巾，“王荔”们喜欢在网上点击鼠标，然后享受送货上门的服务。
  根据艾瑞咨询发布的数据，2013年，中国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元，增长42.0%，约占全社会消费品零售总额7.8%。 …… [阅读全文]

百思买中国CEO周猛：下一轮零售业竞争在于“拼效率”

        4月，启用新LOGO的五星电器新一代店面在南京珠江路店首露端倪，这家由著名法国设计公司操刀设计的门店从企业VI到门店的组货布局等较五星之前的店面均发生巨大变化，店面动线明快，真机陈列和一揽子解决方案提供，受到年轻人的热捧；6月20日，3家改造完成的五星电器亿元大店将同时绽放，顾客的体验及购物印象将得到颠覆性改变。
　　在整个实体零售业将近来的低迷归咎于电商的冲击时，热捧O2O激进转型造成盈利短期下滑时，五星电器却反其道行之：立足提升内部运营管理、经营质量，专注回归零售本质，挖掘实体店的创新空间。结果如众所见，五星电器经营利润大幅回升。
　　推动五星电器短期内逆势扭亏的是一年前临危受命的百思买中国区的总裁、五星电器CEO周猛。其亦因“增销售、提利润、降费用”的“零售本质回归”举措而刚刚荣膺2013-2014年度中国零售业年度人物。日前，中国商报记者独家专访到周猛，分享他对当下、未来的中国零售市场的看法。
　　线上线下融合是必然趋势
　　中国商报：您履新五星电器即启动了一系列的变革，从VI 设计LOGO变更到门店组货、品类变革、顾客体验等，您试图释放怎样的信息？变革是必须的吗？
　　周猛：五星电器新形象整体是要更贴近年轻消费者。80/90/00后年轻人已成为零售业核心顾客群，追求品牌、科技与时尚感，将他们留在实体店或者从线上把他们拉到实体店来，意味着我们必须开发新一代店面，从组货到门店视觉形象、顾客体验上全面革新。 …… [阅读全文]

不回邮件需要新借口

不久前我收到了一封自动回复的电子邮件，来自一个我曾试图联系过的人。信中称，他“不在办公室，不方便使用电子邮件”。我对此选择了无视。
就在同一天，摩根士丹利(Morgan Stanley)的美国股票市场研究主管亚当•帕克(Adam Parker)也收到了一封类似的邮件，只不过他没有选择无视。他向所有客户发出了一封表示强烈抗议的邮件，信中说，为客户阐释这个世界是他的工作，在他看来，“不方便使用电子邮件”的借口简直扯淡。他指出，在这个地球上，其实没有什么地方是电子邮件到达不了的。“不方便使用电子邮件”的言下之意是：我累了或犯懒了，并认为我已经有权不回复邮件了。
帕克是对的——这种借口已经不再管用了。但他不应该如此不满。每个人都难免有时会因为疲倦、或犯懒，或正在度假，或其他原因，而不想去做他人要求我们做的事。我们所需要的不过是更好的借口。 …… [阅读全文]

如何识别简历造假

美国真人秀节目《学徒》(The Apprentice)中的一个环节令人格外期待。在这个环节中，未被淘汰的选手来到面试官面前，接受后者对他们简历的详细检查，说谎者被当场揭穿。
但有多少人在简历中撒谎，或至少美化了他们的工作经历和技能？英国最大的招聘公司德科(Adecco)在网站领英(LinkedIn)上开展的研究表明，每10人中就有1人在其领英档案中撒了谎。
10%的受调查者存在资质造假，9%存在工作职务造假。在年龄、就读大学和学校、某项工作或经历时长方面撒过小谎的人分别占9%、7%和5%。
最近，英国顶尖的出庭律师丹尼斯•奥赖尔登(Dennis O’Riordan)被迫辞职，原因是他在简历中造假，谎称自己毕业于牛津大学(Oxford)，并获得了哈佛大学(Harvard)的硕士学位。自1993年取得出庭律师执业资格以来，他曾就职于顶级律所和银行，但在申请另一项工作时，他的造假行为终被揭穿。去年9月，一家独立的纪律法庭决定将其律师资格暂停三年。 …… [阅读全文]