旅游行业线上线下之争日益激烈

继机票、酒店之后，门票这块之前未被发掘的市场，在2014年初成为各大旅游电商争抢的蛋糕。有业内人士分析，旅游电商对门票的重视程度远超酒店、机票，并打算将其作为整合旅游产业链的抓手，也是旅游电商抢占移动终端市场的关键一战。而认为在服务上远胜于对手的传统旅行社，也在积极想办法，努力把服务做到极致、把产品做得更具竞争力，同时加快在线业务的拓展，把这场旅游行业的线上线下之争搅得风生水起。
门票之争　景区门票成为新的争夺点
去哪儿网门票产品总监胡洁告诉记者，门票业务是旅游业中在线预订比例较低的行业之一。数据显示，去年景区门票销售总收入在1300亿至1400亿元之间，但在线预订比例仅占约2%。门票预订市场蕴藏着巨大的发展潜力与空间，特别是随着移动时代的到来，各大旅游电商都更为重视门票业务。
2013年，携程提出“拇指＋水泥”战略，这意味着携程进一步将资源侧重于无线领域。成都携程国际旅行社有限公司副总经理宋志敏说，携程正在从OTA向MTA转型，而门票则是最易通过手机销售的产品之一。“试想一下，到了景区门口，你是现场买门票还是打开手机看看有没有更优惠的价格呢？”
记者注意到，携程网首页罗列了不少景区门票，去哪儿网门票频道也接入了诸多国内主流门票供应商。数据显示，截至2013年末，去哪儿网来自无线端的门票订单已超过60%。
“门票价格战除了给消费者创造更低的出行成本，更对市场起到教育作用，对整体发展方向起到利好效应。”去哪儿网门票产品总监胡洁分析，预计2014年景区在线预订比例会有较大幅度提升，消费者对在线预订门票的认知度也会因此空前增强。 …… [阅读全文]

刘明祥：高尔夫是我的一切

2014年希望赛新赛季首站即将在海宁尖山高尔夫俱乐部打响，这个浙江省唯一36洞国际锦标级高尔夫球场，坐落在钱塘江畔，尖山脚下，东距上海80公里，西距杭州60公里。
　　俱乐部拥有两个各具特色的18洞72杆国际标准球场，以“龙场”和“凤场”命名。本次希望赛的比赛将在海宁尖山气势磅礴的龙场举行，龙场球道全长7600码，为华东地区之最。球道设计气势磅礴，跌宕起伏，沙坑设置错落有致，尤其是后9洞球道环绕着400亩清澈湖水，背靠尖山，其气魄之大，非亲身经历者不可领悟，是高尔夫球手挑战自我之首选。
　　此番希望赛是继2010年、2011年之后，再一次携手海宁尖山，共同助力中国高尔夫后备力量的培养。
　　对于海宁尖山高尔夫俱乐部总经理刘明祥来说，高尔夫就是他的一切。也正因为此他从创办高尔夫杂志，到一个球会的经营管理者，高尔夫的魅力始终深深地吸引着他，也让他对高尔夫行业的认识变得更加深入。让我们跟着刘明祥，在万物复苏、春意盎然的季节，领略坐落于江南水乡的海宁尖山高尔夫俱乐部的独特魅力。
　　Q1:“成为中国高尔夫行业的一种典范”是海宁尖山的企业文化，也是尖山追求的目标，请问今年海宁尖山的运营策略和目标是什么？
　　刘明祥:呵呵，不敢说成为典范，但是尖山的团队有自己的风格，包括人才的培养，为员工提供更多上升空间。说到今年尖山球会的运营目标，我们不敢奢望成为最好的球场，但是我们希望成为球友心中最喜欢的球场之一。我们的策略就是始终坚持优质的场地、到位的服务和全面的管理，而且我相信，这样的球场必定会吸引更多热爱高尔夫、追求高尔夫的人来消费。 …… [阅读全文]

谈判中的换位思考

纳尔逊•曼德拉(Nelson Mandela)在狱中有一件出名轶事：他将一部分时间用于学习阿非利卡人(Afrikaner)的历史，并自学南非荷兰语(Afrikaans)，这是关押他的狱卒的语言。他明白，能够通过对手的视角看世界，对于未来的任何谈判都十分重要。
换位思考与情感（包括自己的情感和谈判对手的情感）在谈判和交易撮合过程中起着关键性的作用，无论在政界还是商界都是如此。情感方面的意识能帮助你在盲点和偏见的雷区中找到一条出路，并使你具备自我控制的能力。
在近期出版的《谈判的艺术：在一个混乱的世界中如何随机应变达成协议》(The Art of Negotiation: How to Improvise Agreement in a Chaotic World)一书中，哈佛商学院(Harvard Business School)的迈克尔•惠勒(Michael Wheeler)教授将优秀谈判者所具备的技巧，与爵士音乐家或者喜剧艺人的随机应变能力相提并论。这些艺术家懂得察言观色，掌握他人的情绪，能够创造性地应对意料之外的迂回曲折，同时保持主旋律的连贯性。 …… [阅读全文]

别再让CEO兼任董事长了

美国的首席执行官(CEO)们开始不再兼任董事长职务。但一些大银行的CEO们仍然痴迷于这一令人困惑的做法。
摩根大通(JPMorgan Chase)的董事们正连续第二年建议否决投资者要求将董事长和CEO职位分开的提议。他们称，分开可能导致“不确定性、困惑和效率低下”。杰米•戴蒙(Jamie Dimon)是摩根大通的董事长兼CEO。
如果分开能够最大化地避免身兼两职带来的更严重威胁：自负、野心膨胀和工作量过大，那我还是乐意稍微冒这个险，忍受短期内不确定、困惑和效率低下的后果。
但如果你不相信我的话，问问30人小组(G30)中其他银行的CEO们吧。G30是一个由金融家和监管者组成的论坛。G30在2012年的一份报告中指出，全球金融机构分离高级职位有着“不容置疑的逻辑”。G30的工作小组写道：“CEO承受的压力和职责发展到几乎超过一个人所能承受的范围。” …… [阅读全文]