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年度“金废话奖”

    过去8年里,每年1月我都要选出上一年最华而不实、最新鲜的企业界废话(口头及书面用语两方面),向其颁发大奖。此前我的评选方法一直奉行专制主义:所有决定都由我一人作出。今年,为了向规模庞大、日益成熟的废话市场致意,我也玩了把民主,招募了FT的读者和同事与我一起来当评审。但我觉得自己还没准备好立即放弃绝对权力。所以在一定程度上我会迁就各位评审伙伴们,可当他们选择错误时,我会推翻他们的决定,从而确保2013年度“金废话奖”(Golden Flannel Awards)的所有获奖者都是绝对出类拔萃、完全原创的废话王。
第一个奖项是“最委婉炒鱿鱼用语”(Best euphemism for firing people)。去年被炒掉的人不少,雇主们的解雇说辞也比往年更富创意,说得就好像不是在炒人鱿鱼似的。其中最出名的,要数汇丰银行(HSBC)所说的“逝去”(demised)了一些经理,还有路透社(Reuters)的促使员工“从公司过渡出去”(transitioned out of the company),还有企业则表示“解除了”(disestablished甚至是“完成”(completed)了某些职位。
应大伙要求,我要把该项大奖颁发给汇丰银行。凭借“逝去”一词,该公司完成了不可能的任务,他们发明的委婉用语,让这件事听着比本身还要刺耳。听上去不仅仅是解雇员工——而是将他们灭绝。 …… [阅读全文]

正视职场心理健康问题

    我们只有在高端人物罹患精神疾病之事闹得满城风雨时才会谈到职场压力,这是一个很大的问题。如今,这样的事情似乎出现得越来越频繁,或者说至少更公开化了。例如,曾任英国金融监管部门主管的赫克托•桑特爵士(Sir Hector Sants)去年10月宣布因“疲惫和压力”休假之后辞去了在巴克莱银行(Barclays)的资深职位。劳埃德银行集团(Lloyds Banking Group)首席执行官安东尼奥•奥尔塔-奥索里奥(António Horta-Osório)2011年曾遵照医生的指示休了病假,并于2012年初重返工作岗位。瑞士最大的电信公司瑞士电信(Swisscom)首席执行官卡斯腾•施洛特(Carsten Schloter)被认定于2013年7月份自杀,他曾公开谈论过其工作的永无止境的责任。一个月后,即2013年8月,苏黎世保险(Zurich Insurance)首席财务官皮埃尔•沃蒂耶(Pierre Wauthier)也由于职场人际关系紧张而自杀。
这类事件的严重程度有所不同,有的是承受压力的个人的极度不愉快体验,有的则是令当事人及其亲友、同事震惊的悲剧。它们也揭示出社会在应对心理健康问题方面是多么地毫无准备,凸显出人们对这种流传广泛的疾病(心理疾病如今是世界最流行的疾病之一)是多么地缺乏了解。
我不是这方面的专家,不过我拥有关于抑郁症的第一手资料:上世纪90年代,我同意为政府的一个心理健康项目公开亮相,也就是说,我“出柜”了——“出柜”这个词用在这里还挺像回事的。如今我是一家慈善机构“心商改变心理健康(MQ Transforming Mental Health)”的主席,这家慈善机构的目标在于为这一领域的重点研究筹款,并力争成为为此募捐的领军机构。不过,我知道商界能够、也应该在这个领域起到带头作用——我对这方面的了解足以让我认识到这一点。 …… [阅读全文]

在商学院学习社会创业

    大约10年前,如果潜在的MBA学员在搜索引擎上输入“社会创业”(social entrepreneurship),结果仅有几千项。如今,这个数字已接近1亿。
总部位于瑞士的施瓦布社会创业基金会(Schwab Foundation for Social Entrepreneurship)副主任桑德尔•纳格(Sándor Nagy)表示,其原因在于更多的人在“他们所做的事情中寻找意义”,探索他们的商业主张如何能让环境或贫困人群受益。
促成这种态度转变的一个原因是最近这场金融危机。伦敦卡斯商学院(Cass Business School)彼得•卡勒姆创业中心(Peter Cullum Centre for Entrepreneurship)主席尼克•巴德曼(Nick Badman)表示:“人们在寻找一种‘新型资本主义’,他们发现社会企业能够提供一种慈善与盈利并行不悖的商业模式。”
这一事业也得到了确凿证据的支持。学者、高管和学生等人群不再将社会创业视为只会“软绵绵的卖萌”,而不会带来切实好处的企业。时间让人们能够对可衡量的结果进行整理——事实证明,社会企业既可以盈利,也可以影响社会。
例如,2011年,卡斯商学院面向关注社会的学员开发了一门新企业缔造课程。一名毕业生乔书亚•比克内尔(Joshua Bicknell)去年创建了Balloon Kenya公司。该公司通过向到肯尼亚旅游的年轻人收费实现了盈利,比克内尔在肯尼亚教授他们创业技能。这些学员接着被派出去,帮助肯尼亚企业家开展项目,Balloon Kenya一半的利润用于为当地人提供初创资金。 …… [阅读全文]

职场新人何时不用再玩命?

    多年来,进入华尔街银行、“魔法圈”律所(Magic Circle,指英国五大律所——译者注)或是顶级管理咨询公司工作,等于用没日没夜的工作换来薪酬可观的职业生涯。最近,这种交易对那些最优秀、最聪明的精英来说失去了一些吸引力。
美国银行(Bank of America)伦敦分部的德国实习生莫里茨•埃尔哈特(Moritz Erhardt)去年猝死,促使投行开始反思对待年轻员工的做法。技术公司以股份、随和的工作环境和较为宽松的工作要求为条件与投行争夺人才,也是引起后者反思的原因。
美银和瑞信(Credit Suisse)均已公布措施,避免让年轻的银行从业者在凌晨和周末加班处理数据表格和项目建议书,而这正是投行的传统做法。律所努力避免初级员工通过长时间工作来脱颖而出。咨询公司告诫合伙人,要对初级员工表现出一些尊重。
专业服务公司的过劳文化根深蒂固,也没有简单的解决办法。华尔街银行的初级分析师需要为工作牺牲个人生活——在办公桌前工作到天明、顿顿叫外卖、修改表格中难以发现的错误——这种做法已经深入体系。
凯文•鲁斯(Kevin Roose)表示:“他们知道自己签了每天长时间工作的卖身契,但直到上岗之前他们都不会明白这个问题有多么严重。友谊褪色,男(女)朋友生气,因为他们一个月也不能跟你吃上一顿饭,你还与家人失去了联系。这太悲惨了。”鲁斯在其即将出版的《Young Money》一书中描写了华尔街“一年级”和“二年级”员工的生活。 …… [阅读全文]
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