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全球雇员敬业度调查:中日垫底 最高的在巴拿马

全球员工的敬业的比例仅为13%,而中国远远低于世界水平,敬业员工只有6%。近日,盖洛普公司公布其2011-2012年对全球雇员对工作投入程度的调查,结果显示,敬业员工比例最高的国家为巴拿马、哥斯达黎加和美国。
  该调查对象为2011-2012年间142个国家和地区的员工,受访者通过回答盖洛普公司研制出来的12个问题,他们对工作的投入程度被分为敬业、漠不关心和消极怠工。这12个问题包括员工在工作中是否学习成长,是否得到肯定,是否有朋友在公司等。调查认为,敬业的员工会为公司带去赢利创新,而消极怠工的员工反而会破坏敬业员工完成的业绩。
  员工敬业率最高的在巴拿马
  根据调查,在这142个国家和地区中,只有13%的员工是真正敬业的,63%的员工漠不关心,24%的员工消极怠工。敬业程度因地而异,东亚地区敬业率最低,为6%,低于世界水平一半多,而调查的东亚4个地区中,中国(包括香港)最低,也为6%。调查认为,东亚敬业率之所以为6%,很大程度上是被中国拉低到这一数值的。
  常被认为是勤勉的日本人和韩国人,敬业率也分别只有7%和11%。敬业率最高的三个国家分别为:巴拿马(37%)、哥斯达黎加(33%)和美国(30%)。
  西欧国家的情况也不容乐观,总的来说只有14%的员工敬业,调查认为,这很大程度上是因为他们还在遭受经济危机带来的就业压力的影响。全球对工作最无爱的地方在中东和北非,消极懈怠员工比例最高的三个国家为:突尼斯(54%)、阿尔及利亚(53%)和叙利亚(45%)。 …… [阅读全文]

肢体语言对职场生涯影响有多大?

  今天要戴一条红色的领带去见总经理吗?你可能需要再想想。
  有关肢体语言的很多书认为,肢体语言可能促成或破坏交易、商业关系,甚至会对你的职场生涯产生很大影响。
  肢体语言专家、作家艾略特·霍普告诉美国消费者新闻与商业频道(CNBC):“在职场中,你的肢体语言会给别人留下深刻印象。”以下是他对你在办公场所的肢体语言给出的建议。
  姿态
  职场中,在相识的最初4秒就可以判断一个人。
  霍普说:“你得记住,在你走进会议室坐下来的时候,人家已经判断出你是什么人了。”
  为了确保不被别人鄙视,你必须以良好的姿态走进会议室。“上身挺直,步伐轻快,向人们传达"我在这里、我很自信"这样的信息。如果你塌肩、弯腰,是在传达什么信息呢?”
  握手
  接触是肢体语言的一部分。如果出错,你可能会被羞辱,甚至被解雇。
  霍普认为:“对世界上大部分地方来说,握手在职场中是一种标准,从握手中你可以判断出对方是什么样的人。”
  握手时,对方有力还是无力?你可能见到“玩权术的人”—跟别人握手时总要让自己的手在上方的人。“玩权术式的握手”是潜意识里的,但偶尔你也会发现,有时为了表现出顺从,有些人会刻意让你“占上风”。
  别忘了留意对方那只“自由的手”在做什么。对方的两只手都在跟你握手吗?他/她用“自由的手”拍你的胳膊吗?
  霍普说:"自由的手"位置越高(可能高至肩膀),那个人的权力欲越强。”
  不要用准备用来握手的那只手拿冷饮杯子。不然,你跟别人握手时,人家会感到你的手又冷又湿,不会留下好印象。 …… [阅读全文]

女性领导者如何应对职场危机

【牛津管理评论-讯】很多企业危机的爆发,表面上是各种事端的被披露,但本质上来看,无论是企业的产品质量危机还是人员流失危机或是财务危机,无不因企业家个人信仰缺失所导致的危机在某一点的集中爆发。当一个人缺少信仰的时候,尤其是企业家,他就会迷失,变得只在乎自己的利益和私欲的满足,久而久之就会变得把利益相关者的利益当儿戏,从而导致利益分配格局失衡。
  当企业家通过信仰来建立强大的价值观体系的时候,商业的逻辑才会慢慢变得清晰起来,即员工第一、顾客第二、股东第三,只有明白了员工的重要性并做好员工工作之后,才能从根本上保障顾客对公司的黏性,那么股东的收益以及其他利益相关者的利益就可以得到保证。
  还记得1920年著名的“裙边理论”(女人裙子越短,经济越繁荣;裙子越长,经济越萧条)吗?将近一个世纪过去了,女性在危机时刻所扮演的角色已经发生了微妙和戏剧性的变化。危机无关性别,但我们不禁做出如此的假设:如果华尔街是由女性主导的,这轮经济危机是否就不会发生?双剑合璧,是一种武功招式,使用可以发挥出威力强大的力量!本文中,女性领导者应对危机用到的两把剑就是危机管理与压力管理。
  一、危机管理
  有趣的是,在今年“两会”上,超过100名全国政协委员共同提出一个提案:“倡导女性精神应对经济危机、加大发挥女性社会优势”。这不仅是恭维,更是一种心声。几乎所有人都承认,对于经济危机,女性比男性更沉着,也更有策略。其中,董明珠强调,无论是何性别,只要你带领团队能正确面对“危”,就一定能有办法将其转为“机”,从而在别人的惶惶不可终日中找到突破点,取得更大的发展空间。 …… [阅读全文]

高等教育=风险投资?

本报记者 樊宇 华盛顿报道
  这个夏天,美联储主席伯南克在普林斯顿大学毕业典礼上致辞时,告诫毕业生在迫不及待翻开人生的新篇章时,别忘了常跟父母联系,别忘了是谁辛苦工作负担自己的大学学费。他说,自己一位供三个孩子上普林斯顿大学的同事跟他形容说,这种“烧钱”的感觉,就好比每年买一辆凯迪亚克,然后把它推下悬崖。
  大学越来越贵,就业越来越难。教育和就业,投资和收益,这两对原本属于不同领域的词汇,正具有越来越多的相似性。大学生就业难并不等于读书无用。在美国,拥有大学文凭的人的失业率要明显低于其他群体。但在经历经济衰退,劳动力市场依然不景气的时候,大学生的就业梦明显多了几分沉重。
  是早早树立就业理想,一门心思往里钻;还是广泛涉猎后再找到学业和就业的契合点?在美国这样一个教育大国,每年都有成百上千万毕业生进入就业大军的队伍,但走出校门后如何从毕业顺利向就业过渡,是个非常现实的问题。
  美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授彼得·卡普利近日在《华尔街日报》上撰文指出,大学学得过“窄”并不是件好事。他认为,受就业风向标影响,很多学生都倾向于选择就业前景较好的热门或者实际的专业,但这样做往往会适得其反。
  卡普利鞭挞了美国国内越来越明显的教育“实用主义”倾向。当大学教育甚至可以跟风险投资相提并论的时候,家长们引导孩子勾勒未来蓝图时,也不得不考虑如何使产出最大化。父母就像是风险投资者,要想好为孩子投入最终可能的产出路径,并从中选择一条可能性最大的。 …… [阅读全文]

职来职往 办公室关系拆弹

对于职场人来说,办公室这一小小的空间,承载着一天中三分之一的时间和几乎全部的人际关系。办公室关系一直是职场人不可回避的话题。正因为它的狭小和功能的复杂,所以这里滋生的矛盾和困惑自然就多,尤其是人与人之间的相处,因为它的高密度高碰撞率,变得异常的脆弱和敏感。据美国的一项调查,现代人平均每人每天要制造20个谎言。工作经验越多,你越是会发现要做到心口合一是一件相当困难的事。想怎么样和应该怎么样,总是背道而驰。即便置身在稳稳当当的办公室里,有时候在细节关系上处理不当,也会立马掉进漩涡中,难以翻身。办公室关系夸张点说,就好比一颗安装在身边的“定时炸弹”,时时提醒你,你一定得妥善处置,懂得“拆弹”技巧。否则,说不上哪天,“导火线”就会被点燃,接下来说不定你身边的“定时炸弹”就会爆炸!
  案例:被“老虎吃掉”的小刘
  小刘是一所知名大学的MBA,毕业后被中部地区的一所国企以高薪请去做了部门经理。不到一年,小刘因“不堪忍受公司办公室关系”而辞职,改任深圳一家私企的总监。半年后,再次因公司办公室关系原因离职。小刘非常苦闷,在第三次求职时,他这样告诉这家上市公司老板:我只想需要您给我一个平台,给我一个目标,没有复杂的人际关系,没有办公室关系斗争,我一定会给你一个满意的答卷。这个老板笑了笑,意味深长的说:“你只知东山的老虎吃人,不知道西山的老虎也是吃人的呀”。是老虎就都吃人,有办公室存在,就会有“办公室关系”,这位老板的评述可谓精辟。 …… [阅读全文]
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