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企业战略管理的层次分析

 (1)总体层战略
  总体层战略又称公司战略,是企业最高层次的战略,是企业整体的战略总纲。
  在存在多个经营单位或多种经营业务的情况下,企业总体战略主要是指集团母公司或者公司总部的战略。总体战略的目标是确定企业未来一段时间的总体发展方向,协调企业下属的各个业务单位和职能部门之间的关系,合理配置企业资源,培育企业核心能力,实现企业总体目标。它主要强调两个方面的问题:
  一是“应该做什么业务”,即从公司全局出发,根据外部环境的变化及企业的内部条件,确定企业的使命与任务、产品与市场领域;
  二是“怎样管理这些业务”,即在企业不同的战略事业单位之间如何分配资源以及采取何种成长方向等,以实现公司整体的战略意图。
  (2)业务层战略
  业务层战略又称经营单位战略。现代大型企业一般都同时从事多种经营业务,或者生产多种不同的产品,有若干个相对独立的产品或市场部门,这些部门即事业部或战略经营单位。
  由于各个业务部门的产品或服务不同,所面对的外部环境(特别是市场环境)也不相同,企业能够对各项业务提供的资源支持也不同,因此,各部门在参与经营过程中所采取的战略也不尽相同,各经营单位有必要制定指导本部门产品或服务经营活动的战略,即业务层战略。
  业务层战略是企业战略业务单元在公司战略的指导下,经营管理某一特定的战略业务单元的战略计划,具体指导和管理经营单位的重大决策和行动方案,是企业的一种局部战略,也是公司战略的子战略,它处于战略结构体系中的第二层次。 …… [阅读全文]

优化财务战略创造企业价值

     改革开放以来,中国的经济持续腾飞,过去十年里,中国经济几乎每年都在以10%以上的速度增长,即使在金融危机最严重的时期,增长率也保持在15%,但2012年以来,中国的经济形势开始逐渐下滑,增长率急速下跌到8%左右,2013年上半年,经济增长速度更是跌至7.6%,中国经济开始遭遇新世纪(15.85, -0.28, -1.74%)以来的第一次“霜冻期”。
  长期以来不断保持盈利态势的很多企业,在今年也首次出现了亏损。如何优化财务管理,扭转企业“赤字”,从企业的转型升级中创造更多的价值,成为了当下众多企业,特别是CFO的首要任务。
  在近期由全球财经证培训领导品牌——高顿财经,主办的《全球CFO领袖论坛》上,众多企业首席财务官和行业翘楚,齐聚一堂,就当前经济疲软的实际情况,以跨国竞争格局下的前瞻性思考和战略性思维,从企业、财务和CFO的转型上,优化财务管理战略,对“企业价值的创造”进行破题。
  CFO需牢记四个市场,创造四大价值
  TCL[微博]集团(2.31, 0.02, 0.87%)首席财务官黄旭斌认为,CFO在一个企业的发展中占据重要位置,如何在保证业务正常开展的基础上,强化职能转型为企业带来更多的价值,是CFO必须要重点考虑的。
  当下经济形势不容乐观,企业在业务拓展方面遭遇寒流,这种情况下,CFO更应该从财务角度帮助企业进行转型,最大限度整合产业资源,优化财务战略,同时CFO在企业的改革中也完成自我的职能转型,最终将将落脚点确确实实定位在价值上。 …… [阅读全文]

构建中国式人力资源模式

较其他资本而言,人力资本的经济重要性正逐步上升。在中国企业的实践下,起源于西方的人力资源管理理念早已被引入应用,现代人力资源管理代替了传统人事管理,一度为无数企业再造出人力资源竞争力。然而,“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”,曾经轰动一时的麦肯锡兵败实达事件为中国企业敲响了西方管理理念水土不服问题的警钟。
《新雇佣时代:联盟关系》一文详细介绍了“新型联盟契约关系”这一西方人力资源管理的新时尚,其启示意义巨大。这种联盟契约关系所倡导的,鼓励员工建立自己的人际关系网络、建立同事会等先进理念,对于中国企业来说不失为一种好的员工管理方式,特别是对于核心员工的管理。
但其所谓“建立在员工与企业忠诚基础上的契约关系正逐渐过时,并将被一种以交易为基础的新型联盟契约关系所取代”的论调,可能在中国并不能成立。
那么,西方人力资源管理在中国实践水土不服的原因是什么?其背后反映的是中国企业人力资源管理的哪些问题?中国企业与其核心员工与之间需要建立怎样的契约关系?联盟契约关系对中国企业人力资源管理有哪些借鉴意义?
中国人力资源管理瓶颈
社会文化差异构成了西方人力资源管理模式水土不服的主要原因。众所周知,在中庸之道盛行的中国文化背景下,是与非、好与坏的界定并不是相当明晰,“人情味”因素的存在,也使得西方的人力资源管理方法在中国企业的执行过程中往往出现打折。
同时,在员工与企业之间的相互关系中,除了明确规定的合同契约关系,实际上还存在着一种隐含的心理契约关系。这种心理契约的满足与员工满意度有强烈的正相关关系,直接决定着员工的行为,但却经常被企业所忽视。心理契约关系的形成往往来源于各种口头承诺与沟通过程。而在以含蓄为特征的中国式沟通表达方式下,这种心理契约的存在表现得更为突出,并且很难将其所包含的内容书面化,这也增加了中国企业人力资源管理的难度。从这个角度来看,以明确界定权责为前提的“联盟契约关系”在中国这种含蓄沟通方式下,可能很难得到有效落地。也就是说,联盟契约关系并不能完全解决心理契约关系的问题,心理契约关系会直接影响联盟契约关系的实现。 …… [阅读全文]

移动互联网背景下的APP营销

如果要统计近几年来时尚达人身上出现频率最高的配饰,那就非iPhone、iPad莫属了,而其他各款智能手机和平板电脑也同样逐渐成为人们的新宠。移动通信应用技术的发展及智能移动终端用户的激增,使移动通信网和互联网应用得以融合,其中崭现出来的营销价值也让中国领先的移动互联网软件服务商上海未星网络科技意识到借助APP应用程序开展移动营销推广的最佳时机已经到来。某领先的互联网和手机安全产品及服务供应商应用在APPSTORE的短暂下架引发的股价大跌和各方口水战也从侧面生动显示了APP在当今的极大重要性。那么企业该如何构建属于自身的企业APP应用以在这个未来兵家必争之地抢占先机?又应如何利用APP营销有效构建品牌与用户之间的紧密关系呢?
APP营销是WAP营销发展到一定阶段的产物,二者都来源于企业对移动营销的重视,当初WAP兴起时的弄潮儿如今也成为了率先进入APP营销领域的先锋者,不难看出,APP营销正是在WAP营销基础上开创了移动营销的新时代。
与传统移动媒体营销相比APP营销拥有无可比拟的优势。在信息的传播方式上,传统移动媒体主要是以短信形式为主,让消费者被动的接收产品或品牌信息,而上海未星网络科技特设APP营销业务板块,就是把企业的产品或品牌信息植于应用制作,通过受众自身主动下载,在使用应用的过程中达到信息传播。在传播内容上,传统移动媒体传播的产品或品牌信息只是在字面上做文章,用户对产品或品牌不能产生全面的感知,而APP中则可以包含图片、视频诸多元素,用户可以全方位的感受产品或品牌。在用户行为上,用户应用传统移动媒体是被动的单向接受信息,往往容易产生反方面的效果,而APP营销是依靠用户自己下载并可进行互动,更加容易达到传播效果。可见APP营销已成为当今不可逆转的趋势,而上海未星网络科技正是要把APP打造成为企业品牌的标配,从而助力企业打赢品牌战。
在做这种社会化营销时,最注重的就是这种与消费者深入的对话,首先清楚了解用户的行为习惯,考虑自己的产品特点是否符合用户需求,思考什么样的产品特点才真正符合用户生活或者心理诉求以引起用户的共鸣。只有深入挖掘用户需求,准确把握用户所想、所求,引发用户心理互动,才能最大程度的引导其参与其中,成功的向用户进行营销。因此,企业推出的APP的设计首先要符合品牌或产品的目标消费群的口味和偏好,做到精准的把握其内在需求,为其量体裁衣。而对用户的心理不能擅自主观揣测,对用户的需求也不能随意妄断,要以企业收集的目标消费者的历史数据和最新研究结果来做支撑,根据客观的分析来总结出用户的喜好与需求。
在移动互联网时代,营销不再可能仅靠一味向消费者进行单向理念灌输,就能轻易达成交易目的,精准把握用户心理,深入挖掘用户内在需求与喜好,才能将互动、整合发挥到位。以用户为主导的双向甚至多向互动才应是当下APP营销模式的主旋律。谁能充分利用消费者碎片化的时间,最大程度地与用户进行互动,与用户随时、随地、贴身的交流和对话,谁就抢占了APP营销的先机,在互动中达到拉近与消费者的距离的目的。上海未星网络科技整合营销手段和多方技术,带来的是突破性的体验,企业的APP营销可以与传统广告、视频营销、店面促销、事件营销等独立营销方式进行整合,形成整体协同效应,最大化营销效果。而LBS位置定位、手机身份识别、AR增强现实、重力感应、陀螺仪等新技术的不断出现,让APP营销可以通过多方技术整合拥有以前很多营销不能实现的技术特征,引爆消费者眼球。
在这个需要越来越基于受众情感、信任基础上的开展营销活动的时代,利用品牌APP传递品牌理念,深化品牌形象,树立品牌口碑,帮助品牌和产品认知的提升,搭建起品牌与消费者间沟通的桥梁,无疑是企业营销者的明智之举。上海未星网络科技用与众不同、新颖奇特的创意内容与品牌或产品的核心概念相融合,有效地反映出产品主旨或品牌理念,让受众在使用APP的过程中自然而然地了解产品和品牌信息,同时提升品牌的亲和力,树立品牌的良好口碑,最终达成帮助企业实现促成产品销售的目的。 …… [阅读全文]

CIO如何将社交概念融入工作中?

现在很少有公司会对社交媒体的力量再持争议了。在一个数百万美元营销策略可以因为一段病毒性传播的YouTube视频而爆红或者失败的时代,或着说全世界,就此而言,共同经历通过社交网络谋划的革命的时代,这个通信平台的重要性毋庸置疑。
尽管如此,许多CIO和他们的业务部门同事们仍然不明白应该如何才能最好地将社交融入到他们的业务中。毋庸置疑:要说社交化企业的支持者在过去的几年中到底学到了什么,那就是社交工具只有在被纳入工作流时才能起到最大的作用。但是,考虑到IT业三大支柱的问题:人员,流程和技术,这事说起来容易做起来难。
金融服务供应商麦格理集团北美数字营销副总裁Silu Modi对此有着自己的看法。两年前,Modi试图在公司的高端客户精品投资分公司麦格理私人财富管理公司的工作流中加入社交媒体。虽然私人财富团体似乎并不是促进社交媒体应用的最优候选人, Modi的研究结果却别树一帜。Twitter等社交媒体平台赋予顾问们与客户沟通的“低摩擦”渠道,他决定并成功的提供了一个证明思想领导地位的伟大方式。 “麦格理的顾问们通过成为他们所在行业的专家谋生。为什么不把他们的专业知识展示出来呢?
而且还有令人心动的人口统计资料。 “我们引入了LinkedIn的人才。”Modi说。 “大约25 %使用LinkedIn的人是高级管理人员或拥有更高职位,这其中40%的人代表了年收入10万美元及以上的家庭。关键在于: 60 %LinkedIn高级管理用户的联系人处在相同的社会经济水平。麦格理的顾问们不仅可以发掘出他们客户的其他联系人,而且他们可以通过使用查看谁在浏览自己资料的高级服务来发掘自己的Linkedin账户。 …… [阅读全文]
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