“店商”之困 移动互联网能否拯救零售百货

     “在互联网时代，传统零售业要尽可能利用网络与移动互联网的优势，进而创造公司新的利润增长极。”这是天虹商场总经理高书林一直强调的经营理念。
　　高书林所供职的天虹商场股份有限公司，是内地A股上市公司，是深圳和广东地区销售额最高、商场数量最多的连锁百货企业。
　　尽管从公司介绍看去光鲜一片，但是并不能掩盖行业整体低迷所带来的困境。
　　“店商”之困
　　走进北京繁华的西单，道路两旁林立着众多大型百货商场。这些商场内部装修豪华，商品种类与品牌繁多，但是整体感觉彼此之间普遍大同小异。
　　“从目前情况看，大中型商场千店一面，定位雷同，忽视了自身特色，商品种类、档次、柜台陈列差异不大。基本没有太多自己的特色可言。”齐鲁证券商业零售行业研究员刘宜娟指出，大中型商场吸引顾客的方法中，价格战是使用最频繁的。北京一位业内人士对记者说，各家商场的活动太频繁了，以前是大型节日搞活动，现在每月有活动，有的甚至每个周末都有活动。大家都希望借活动冲销售额，也许销售额冲上去了，毛利也能冲上去，可是所有活动，都是以牺牲利润为前提的，供应商和商场都受伤。
　　中国连锁经营协会调查显示，激烈的价格战大大降低了企业盈利水平。中大型百货商场的净利润平均水平从1995年的14.75%下降到了去年的2%-3%。还不如银行一年期存款利率。
　　作为业内业绩不错的天虹商场，该公司最新发布的公告显示，今年二季度，该公司的营业利润率为5.4785%。虽然好于行业整体水平，但是对比2011年一季度 7.2988%的高点来讲，还是下降了不少。 …… [阅读全文]

董事长张轩松：如何再造一个永辉超市

从一家不足百平方的小便利店到在A股上市的全国商超连锁巨头走过的路有多长？永辉超市（601933）给出的答案是15年。
　　2010年12月民营零售连锁企业永辉超市在上交所挂牌，截至目前，公司门店已进入全国18个省，覆盖超百个城市，公司正迎来新一轮高速发展期。日前，在中国上市公司协会的组织下，记者一行走进这家民营零售连锁的后起之秀。
　　推进产业链整合
　　福州的二环路边一栋其貌不扬沿街两层小楼里，没有豪华的装修，没有高档的办公家具，办公室、会议室加起来甚至不超过20间。这就是去年营收近250亿的永辉超市总部所在地，全国267家门店和仓储、物流中心的指挥中枢。
　　在总部会议室里，草根出身的公司董事长张轩松用“梦寐以求”来形容对年销售额达500亿的渴望，这相当于再造了一个永辉。
　　年营收500亿是国内大卖场业态零售连锁第一阵营的门槛，目前已在门内的有大润发、沃尔玛、家乐福等巨头。据公开信息，永辉超市将实现年营收500亿目标的时间锁定在2014年。
　　与低调的办公大楼相比，带领永辉超市实现年销售额500亿梦想的高管团队阵容可称得上奢华。除董事长张轩松以外，总裁李建波、副总裁柴敏刚、财务总监朱国林等，职业经历中大都有IBM、中国人寿(601628,股吧)等国际级大公司。
　　在追逐500亿梦想的进程中，“农改超”起家的张轩松有个心愿，那就是随着公司规模的扩大，通过商业反哺农业，再推进整个产业链的疏理和整合。 …… [阅读全文]

成长经历：新经理人上任并不孤单

   新经理并不孤单
 
　　在成为老板这一令人畏惧的过程中，新经理可以通过学习识别我刚才概括的几种错误观点，获得巨大的益处。但是，考虑到他们新职责的多样性和复杂性，他们在尝试解决管理难题的过程中，依然会犯错误——不管犯错误对学习过程有多重要，始终都不是一件好事。当他们的职业身份被延伸和重新塑造时，他们将感到痛苦。当他们尽力了解一个新角色的时候，常常会觉得孤立无助。
 
　　不幸的是，我的研究表明，新经理很少会寻求帮助。造成该现象的部分原因是另一个错误观点：当老板的应该知道所有问题的答案，所以，寻求帮助无疑表明自己没有能力，属于“提拔失误”。
 
　　当然，身经百战的管理者知道，没有人可以解决所有问题。管理者手中的答案是随着时间推移从经验中获得的。而且，正如无数研究所显示的那样，如果你能够得到同事和上司的支持与协助，你在工作中的学习就会更容易。 …… [阅读全文]

如何在公司治理中发挥领导力

    关于公司治理的问题多数聚焦于股东、董事会和高层管理者之间三个层次关系的本质。在董事会的“隔断”作用下，股东跟管理层之间缺乏沟通。价值创造过程一个更本质的问题是关于企业本身的内部治理：大企业的经营危机往往出自内部治理，治理危机往往与大企业内部的管理质量有关。在缺乏股东价值导向的情形，许多大公司的高层经理人习惯于把投资者的资本看作是“免费”的物品。
 
　　自上而下。开始的时候，治理机制内企业对金融机构的密切的长期依赖关系和大股东对多数企业的交叉控股形成的关系治理降低了代理成本并更有效地监督经理人。根据这种观点，更换业绩不良的经理的成本较低，因为银行和大股东有力量推动必需的变化。代价巨大的敌意收购或代理权争斗都可避免。 …… [阅读全文]