今年10月，“百达翡丽源邸”在上海外滩源33号开幕，开幕庆典由百达翡丽荣誉主席菲力·斯登（Philippe Stern）、现任总裁泰瑞·斯登（Thierry Stern）和首席执行官克劳德·培尼（Claude Peny）共同主持。总裁泰瑞·斯登认为：“‘百达翡丽源邸’地理位置优越，文化氛围浓郁。我们希望借此向中国与日俱增的腕表爱好者展现品牌的悠久历史和 价值理念。与其说是购买百达翡丽腕表，其实是在分享这一家族制表企业数代传承的激情和奉献。”

　　上海“百达翡丽源邸”的前身是英国驻上海总领事馆官邸，此栋建筑于1882年动工，1884年交付使用。与日内瓦、巴黎和伦敦的百达翡丽沙龙不同， “百达翡丽源邸”的主要目的是在欧洲与中国之间架起一座桥梁，跨越两地的地理距离，在异国他乡建立起新的百达翡丽之家。这个耗费两年建立起的“家”，建筑 总面积为1227.5平方米，承袭了日内瓦沙龙的经典格调与传统，是外滩现存的最古老建筑。作为百达翡丽第三代掌门人菲力·斯登的太太、现任总裁泰瑞·斯 登的母亲格迪·斯登（Gerdi Stern）女士此次作为总设计师及灵魂人物，带领来自日内瓦的设计团队，全心投入到整个“百达翡丽源邸”的装饰工作中，所有家俬和艺术装饰均来自瑞士、 法国和意大利，以营造优雅与高贵的氛围。室内点缀着路易十六时期的古董家饰，温馨怡人的沙龙氛围中弥漫着拿破仑三世时期的典雅韵味。

克劳德·培尼

　　百达翡丽的执行总裁克劳德·培尼，曾是瑞士国家滑雪队的队员，在国内比赛中获得多次冠军，他说，一个管理百达翡丽的人应该明白，他在任时的任何一项决策都不能只考虑当下的销售数字，而要考虑50年之后会为品牌带来什么。

　　记者：能具体解释一下“百达翡丽源邸”的含义么？

　　克劳德·培尼：在过去的5年中，我们努力在日内瓦之外建立与其水平相当的客服中心，本地化的售后服务对于中国客人而言是相当重要的，因为很多人是在国外购买我们的产品，回国后他们的爱表需要得到良好的维护。

　　我们7年前才在中国开店，但品牌并不会因此而加速铺开零售店，而是将精力放在如何保证服务的质量上。我相信大多数百达翡丽的客人购买我们的手表，是 希望可以传承给后代，因此我们在上海的“百达翡丽源邸”所具备的沟通交流功能与客服中心的保养维修功能，都比广开新店来得更重要。

　　记者：今年许多奢侈品牌都觉得不太景气，你如何看待这种消费环境？

　　克劳德·培尼：奢侈品行业的整体放缓已经成为一个现实，而且我们对此已经做好了心理准备，因为以往欧洲的经济危机、美国的金融危机已经使得奢侈品行业的发展放慢，那么总有一天会影响到中国，这在我们看来是再正常不过的一件事情。

　　即便如此，我们相信对于真正高品质、具有持久价值的奢侈品来说，仍旧是有强大的市场需求。对于百达翡丽来说，我们的产品依然是供不应求。过去可能需求是产能的150%，现在即便市场有所下滑，需求对比我们的产能也维持在120%左右。

　　记者：你如何看待中国的腕表市场？

　　克劳德·培尼：现在我们最大的市场还是欧洲，占比40%，而包括中国、日本在内的亚洲市场占全球销售的33%，然后是美国市场，占17%。在这些数字的基础上，我要强调的是，百达翡丽注重各个市场的均衡发展，不然会有过多的冒险。

　　从商业的角度，我们只强调品牌的价值。对于礼品市场，我们会更关注收到产品的客户是不是收藏家，是不是喜欢我们品牌的人。全球的百达翡丽顾客都是以 自己收藏为主要目的，当然也有用来在公司年会或重要场合馈赠亲友的。我想这样的趋势会继续保持下去，和我们的产品所传达的理念一样，它本身就是一份时间的 礼物，但不受时间磨损，是永恒不变的。