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CMO 商业评论
自媒体时代的整合营销传播
  最近标杆型自媒体程苓峰发文章说自己的广告效果多么好,没想到马上受到了自己的广告主明道的抨击。明道强调自己投了很多广告,不能说自媒体的广告效果就比其他媒体的广告效果好。尤其是,好多媒体的广告效果存在着“不可测量”的情况。
  这是一个很典型的案例,其强调的“不可测量性”堪称广告营销界的"哥德巴赫猜想",沃纳梅克也曾说过,"我知道我的广告费有一半是浪费的,但我不知道浪费的是哪一半"。说的就是这种情况——广告效果诊断原则与方法的困境
  为了破解这个难题,整个广告界做了很多努力。在二十年前,美国对受众注意力的调查结果是,一个城市消费者每天会接触到170多个品牌,然而24个小时之后,能记住的不超过三个。这符合人的记忆曲线,很容易理解。但是在2012年北大新闻传播学院做的一个小样本调查,标明在网络时代,一个网民每天接触到的品牌信息超过400个,但是24小时之后能记住的,依然不超过三个。并且受众并不能区分这三个品牌信息的来源。网民更加的健忘。
  这就涉及到了一个品牌信息暴露频次暴漏强度的问题,在叶茂中时代,强调一个广告要重复二十一次才有效果。史玉柱的脑白金就是鲜明的实践者。但是如何把握这个度,却很难。但是根据之前跟奥美、阳狮和几个企业的市场部朋友交流发现,这几年的新媒体变革导致的信息过载,让受众变得似乎更加健忘了。不得不增加更多的投放量才能让受众记住品牌信息。但是增加投放量并不是一劳永逸的解决方案。我们看下图 …… [阅读全文]
 
CMO 焦点企业
半岛酒店北京求变:降价提升5星级市场占有率
    豪华间888元低价“侵蚀”5星市场,产品策略上降级规模不符超豪华间,全年入住率或升10%
    谁能想到,可以将历史追溯到1866年的半岛酒店集团,竟在这漫长的147年中仅仅开设了9家半岛酒店。这样的开店速度在丽思卡尔顿、威斯汀等国际巨头面前自然相形见绌。但面对竞争对手的快速扩张,他们依然坚持少而精的战略:“我们是一家很小的公司,一直在寻求较为平稳的增长,并且半岛酒店对选址极为苛刻的标准从未改变。”
    半岛酒店所属母公司香港上海大酒店集团发布的中报显示,截至6月30日,该集团总营业额为25.42亿港元,同期上升5%。营业利润上升7%至5.55亿港元。其中,酒店部分收入较去年同期增加4%。集团表示:“值得高兴的是,分别位于香港、北京及上海的3间酒店,在豪华酒店市场竞争激烈的情况下仍能保持不俗的市场份额。”
    但不容忽视的是,拥有76.6%股份的北京王府半岛酒店在近两年的表现一直不温不火,入住率也低于其他8家酒店。
    北京降价增加市场占有率
    去年10月刚接任北京王府半岛总经理一职的沈栢民甫一上任便马不停蹄地进行大刀阔斧的改革计划。
    首先便是增加王府半岛在5星级市场上的占有率。王府半岛的客房数目是525间,是所有半岛酒店中拥有客房数最多的一家,但其2012年的入住率仅有53%。 …… [阅读全文]
 
CMO 职场观察
教你走好7步棋
    没有人会反对工作是为了赚取报酬,但是曾几何时,谈薪水却变成工作里最难开口的一件事。专家指出,长期来看,工作的第1个10年,应该是学习期,工作的第2个10年,是可以看到薪资明显攀升的成长期,而第3个10年,是可以望见个人薪资最高峰出现的收成期。
    没有人会反对工作是为了赚取报酬,但是曾几何时,谈薪水却变成工作里最难开口的一件事。你心里是否也曾有过这样的困惑:“按公司规定”难道真是唯一的标准答案吗?
    有一个趣的调查。875位接受调查的人力资源主管中,60%表示会在面谈时对薪水保留一些弹性,只有30%说绝对不能调整,其余10%要视对方的态度而定。另外一个调查则发现,高达80%的人力资源主管是愿意跟面试对象好好沟通薪水的。他们甚至并不排斥要进行一点“谈判”。以下是职场加薪攻略中的7个关键点。 …… [阅读全文]
有效控制情绪,终结职场冲突
    当你跟同事发生了冲突,你们俩都气得失去控制了,你也几乎用尽方法解决问题却毫无成效。这个时候,你该怎么办?当你的情绪还陷在当时的情境无法自拔,那么最好的策略并不是去处理你无法控制的事情,而应该把终点放在那些你能控制的事情上。
    职场潜规则1. 你对未来的计划。
    仔细想一下,对目前的你来说,什么才是最重要的,然后在接下来的一段时间里采取一个让你觉得比较舒服的策略。也许你的计划是要离开目前的工作环境,又或许你觉得留下来才会对你的职业目标有所帮助——因为你需要公司提供的优渥的福利,最起码得拿一封最好的推荐信。对自己想要的将来有个清晰的了解,这会帮助你更轻松地度过当前比较艰难的局面,同时也能让你把注意力放在冲突以外的地方。 …… [阅读全文]
 
CMO 焦点人物
专访百达翡丽CEO克劳德·培尼
    今年10月,“百达翡丽源邸”在上海外滩源33号开幕,开幕庆典由百达翡丽荣誉主席菲力·斯登(Philippe Stern)、现任总裁泰瑞·斯登(Thierry Stern)和首席执行官克劳德·培尼(Claude Peny)共同主持。总裁泰瑞·斯登认为:“‘百达翡丽源邸’地理位置优越,文化氛围浓郁。我们希望借此向中国与日俱增的腕表爱好者展现品牌的悠久历史和 价值理念。与其说是购买百达翡丽腕表,其实是在分享这一家族制表企业数代传承的激情和奉献。”
    上海“百达翡丽源邸”的前身是英国驻上海总领事馆官邸,此栋建筑于1882年动工,1884年交付使用。与日内瓦、巴黎和伦敦的百达翡丽沙龙不同, “百达翡丽源邸”的主要目的是在欧洲与中国之间架起一座桥梁,跨越两地的地理距离,在异国他乡建立起新的百达翡丽之家。这个耗费两年建立起的“家”,建筑 总面积为1227.5平方米,承袭了日内瓦沙龙的经典格调与传统,是外滩现存的最古老建筑。作为百达翡丽第三代掌门人菲力·斯登的太太、现任总裁泰瑞·斯 登的母亲格迪·斯登(Gerdi Stern)女士此次作为总设计师及灵魂人物,带领来自日内瓦的设计团队,全心投入到整个“百达翡丽源邸”的装饰工作中,所有家俬和艺术装饰均来自瑞士、 法国和意大利,以营造优雅与高贵的氛围。室内点缀着路易十六时期的古董家饰,温馨怡人的沙龙氛围中弥漫着拿破仑三世时期的典雅韵味。
CMO 猎头职位
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