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在线旅游业竞争转向移动互联网

《职业经理人周刊》

     纳斯达克挂牌上市在线旅行公司艺龙首席执行官崔广福近日在北京表示,为抓住市场机会,艺龙已决定战略转型,将从“在线酒店”转为“移动酒店”,刚刚过去的第二季度,艺龙来自移动客户端应用的酒店预订已占总预订规模的20%以上。

而就在半个月前,另一家在美上市在线旅行服务公司携程高层人士也公开宣称,携程也已将主力转向对移动互联领域的发力。

据业内人士分析,从携程、艺龙这两家龙头公司高层表态和目前发展趋势看,在线旅游业的价格大战已经趋于缓和,价格竞争态势基本趋于稳定,下一个阶段,竞争重点将转为移动互联领域。

此前,从去年上半年开始的在线商旅业的价格战已延续一年多时间,由于应对行业价格战,无论是携程,还是艺龙方面都大量投入营销成本,导致毛利率有所下滑。据艺龙财报披露,其二季度毛利率为74%,而去年第二季度为75%,“主要是由于酒店每间夜佣金的减少”;携程方面也表示“二季度酒店预订价格同比有5%的下降”。

尽管如此,携程、艺龙并未像外界传言一样因为价格战而“伤筋动骨”,反而在此番竞争中,两家的酒店预订量都出现快速增长。

财报数据显示,艺龙二季度酒店客房间夜数量约580万间夜,较去年同期增长58%;酒店预订业务营收为1.99亿元,较去年同期增长29%;而携程酒店预订量则增长44%,营收同比增长25%。

值得注意的是,艺龙、携程均将未来酒店预订业发展重点转向移动互联领域。崔广福表示,除了决定将发展战略从在线酒店转为移动酒店外,艺龙还正在设立总额1亿美元的移动旅行创新投资基金,用于促进高速发展的移动旅行产业的各种创新。

艺龙财报披露,二季度艺龙移动客户端应用的酒店客房间夜数量已占到总间夜数量的20%以上,预计这一比例在第三季度将达到约25%,同时,艺龙移动客户端应用的累计下载量目前超过2500万。

携程首席执行官梁建章则是在今年2月高调重返携程后,就将携程主力从PC端向移动端倾斜,他公开表示,移动技术正在迅速地改变着旅行行业。据介绍,今年二季度携程无线的交易量是去年同期的三倍,对酒店预订的贡献超过20%,对机票预订的贡献约为15%。

据业内观察,为了不在移动端预订业务上失去先机,在线旅行公司在移动端新服务开发以及推广方面颇为舍得投入,甚至不惜牺牲短期利润以换取长远发展。

以艺龙为例,二季度服务开发、销售和营销以及总务和行政的总运营支出同比增长64%,其中,服务开发支出同比增长32%,服务开发支出占净营收的比例从去年同期16%增至今年二季度的18%,总运营支出占净营收则从去年同期的73%升至今年二季度的95%,这并导致艺龙二季度运营亏损4790万元。

尽管如此,崔广福仍表示,将会投入更多资源来支持移动客户端预订,目前已筹近20亿人民币为此做好准备。此前,艺龙已投入高昂成本,力推“同床异价”实现“手机预订更便宜”,对于移动端预订提供在PC端基础上的额外折扣,幅度高达30%~50%,同时,对于所有基于移动端预订,都提供数额不等的现金返还。

来源:股城网
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