在企业经营管理方面，“手表定律”给我们非常直观的启发：管理者应注重自己的角色定位。特别是在企业发展的初期，新创企业家往往身兼数职，事务庞杂，管理者往往必须在对外联络和内部经营管理之间做出侧重点上的选择，才能有条不紊地展开工作，促使企业向前发展，并带来丰厚的回报。新创企业家应该有清楚的自我定位、角色认知，抓企业发展中的主要矛盾。

我们把新创企业家的管理活动大致分为两类：第一类是对内管理的活动，不妨比拟为“大内总管”角色，第二类为对外拓展的活动，可比拟为“外交家”角色。对于新创企业来讲，为了维持企业的基本运转，内部经营不可或缺，而对外联络的行为可以根据具体情况调整。况且洽谈、公关和招待等活动往往要花费大量的时间成本和经济成本。在资源有限的情况下，新创企业家应当如何在两个角色之间进行取舍，才能为企业带来更大的效益呢？

生存期：重视社交活动，促进企业发展

就样本数据来看，目前中国新创企业的创始人平均年龄在42岁，平均教育水平为高中，且大部分新创企业从事制造业。中国新创企业家把大部分时间都花在内部经营管理上，同时在向外融资、拓展市场渠道上也投入了不少精力：他们平均每天工作约11个小时（其中约8小时花在对内日常经营管理上，3小时花在对外社交活动上），另有约2小时用于学习，约8小时用于休息，剩下时间为其余活动。总体而言，中国新创企业家的工作时间很长，以日常经营管理活动为主。

通过实证分析，我们发现：中国新创企业家花在日常经营管理上的时间对企业绩效的提高没有显著作用，而花在社交活动（外出联系生意、开会和公关招待等）上的时间却对企业绩效有显著促进作用。这种促进作用对于处于生存期（1－5岁）的和具备较高产品创新能力的新创企业效果更加明显。

从企业发展战略的角度来看，企业的成长阶段决定了企业发展战略重心的差异——新创企业在成长初期，往往更依赖社交活动获取资源积累，促进企业发展。一方面，新创企业早期的身份、合法性、稳定客户联系等都受到挑战，而对外联系和社交活动对于取得合法性，争取资源、信息和提高声誉更为重要；另一方面，当新创企业具有较高的产品创新能力时，企业家必须要同时注意对这些产品的市场推广和宣传，才能实现利润的增加。只专注新产品的开发而忽视推广，可能就无法顺利实现其商业价值，甚至会给新创企业的绩效带来负面影响，因为创新是个非常耗费资源的企业行为。

相对来讲，由于新创企业一般规模较小，内部经营管理活动的规范性就往往显得没那么重要，在日常经营管理中只需维持企业的正常生产和运转，不至于使企业生存受到很大威胁，而积极的外联活动则可以显著提高新创企业的生产率。社交网站Facebook创始人扎克·伯格就曾坦言，自己对公司内部事务、员工手头的工作所知甚少。

当然，对于处于生存期的新创企业家来说，外联活动并不是全部的重心，企业文化的创建、员工凝聚力和归属感的培养、激励体制的设计等同样很重要，但是“鱼和熊掌不可兼得”——“外交家”和“大内总管”两个互斥的角色不可由一人分饰，否则企业家本人分身乏术不说，对于企业也是个致命的隐患。