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旅游酒店 行业动态
跨界合作给酒店业带来新契机
    7月1日,蓬达CPE度假卡在杭州叁点零易货交易所正式上市,开创了国内酒店客房上市交易的先河。业界人士认为,传统酒店业与金融服务业的这种跨界合作,将给酒店行业的发展带来新契机。
根据百度百科,跨界合作指的是跨越两个不同领域、不同行业、不同文化等范畴而产生的一个新行业、新领域、新模式、新风格等。这种创新,常能带来全新的用户体验。跨界合作在酒店业越来越普遍,当下,酒店业界有这样一种说法:互联网时代的酒店业要发展,跨界合作是必由之路。
知名品牌涉足:带来全新体验
今年3月,全球最大酒店集团万豪酒店集团宣布将与瑞典家具巨头宜家的房地产部门联手,在欧洲推出一个新的经济型酒店品牌——Moxy,首家门店将于2014年在米兰开张,并在十年内在全欧洲开设150个连锁店;去年年底,中国第二家托尼洛兰博基尼酒店在江苏昆山中茵世贸广场开业,按照规划,未来长三角地区将有9家兰博基尼酒店;2012年9月,宝格丽全球第四家酒店落户上海华侨城……
此外,菲拉格慕、阿玛尼、范思哲等全球知名品牌都已涉足酒店业。酒店业是典型的体验经济,上海社会科学院旅游研究中心特约研究员赵焕焱认为,在体验经济中,企业需要研究的是如何提供舞台,体验要素依附在产品和服务之中,消费的只是过程,消费者心甘情愿地为体验付费,“因为这种体验在人们生活水平达到一定程度时已成为一种迫切的需求。”
万豪与宜家的联手,看重的正是这一点。在宜家,客人可以亲自体验感受所有的家具。“亲身体验可以真实而完整地表现出产品特点,顾客可以成为品牌的传播者。”宜家的这一服务理念契合了酒店的服务宗旨。对于酒店而言,引入知名品牌的跨界合作,可以在提升酒店硬件品质的同时,满足客人在一个空间下体验两种或以上不同品牌、文化融合所带来的全新感受。 …… [阅读全文]
 
旅游酒店 行业精英
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黄德利:本土化是洲际在华的终极目标
洲际酒店集团大中华区总裁 黄德利

 本土化,洲际的最高战略
    先把国际品牌植入中国,再将中国本土成长起来的品牌移植到国外开花结果,是50后的洲际酒店集团大中华区总裁黄德利的奋斗目标。近日,在洲际酒店集团大中华区上海总部,黄德利接受了《中国旅游报》的专访。他表示,本土化,是洲际酒店集团的最高战略。
    多与寡
    洲际总部设在英国,旗下拥有9个品牌,目前在全球拥有、管理、出租或托管的酒店多达4500多家,还签约了超过1100家的在建酒店,遍布世界近100多个国家和地区。
    洲际在中国管理的第一家酒店,是1984年开业的北京丽都假日饭店。当时让许多中国人第一次知道了何谓西式自助餐、何谓咖啡厅、何谓国际酒店,当然,也第一次让人们接触到了保龄球馆、迪斯科舞厅等当时的高档时尚消费场所。时至今日,洲际在大中华区引入了6大酒店品牌,包括:洲际、英迪格酒店、皇冠假日、假日、智选假日以及去年3月发布的全新酒店品牌华邑,在大中华地区已开业了181家酒店,还签约了160家在建酒店。
    “全球在建的酒店中,每3间新增客房里就有一间在中国。”黄德利指出了中国在洲际全球酒店业务中的分量。 …… [阅读全文]
 
旅游酒店行业 职场观察
马云谈职业规划:4把剑闯天下
    马云痴迷金庸的武侠小说,自称“风清扬”,办公室是在“光明顶”,洗手间叫“听雨轩”。为了弄清楚马云的职业规划,我特意追根溯源地去金庸小说里寻找答案,终于在风清扬的师傅独孤求败那里找到了答案。
    他,20年前大学毕业,应聘过30份工作,全部被拒绝;他,想当警察,和同学一起去,只有他没有被录取;他,杭州第一个五星级宾馆开业的时候去应聘服务员,也没有被录取;他,和别人一起应聘杭州肯德基,没有被录取的那个还是他。他是马云。
    这是网上流传很广的一条微博,虽然其真实性有待考证,但凭着马云瘦小的身板去应聘警察,自嘲的长相去应聘五星级宾馆服务员,再加上在那个年代ET在中国还没有流行,肯德基还得照顾小朋友的情绪,被肯德基拒绝也情有可原。 …… [阅读全文]
稻盛和夫:人生决定于与什么人相遇
    当你觉得不愿工作,但为了吃饭又不得不干,该怎么办?面对困境,你是躲避困难,逃之夭夭,还是与困难正面对峙,正面交锋?为什么那个人,在那么难的事情上,那么轻易地就成功了呢?……听听日本“经营大师”稻盛和夫的建议。
    1、把工作看成不得不干的“必要之恶”。本意是不愿工作,但为了吃饭又不得不干。所以希望工作轻松又能多赚钱。内心不想受单位约束,只重视私人活动时间,想埋头于个人兴趣。今天许多人已经丧失了对“工作”的根本意义的认识。我想对他们说:理解工作的意义,全身心投入工作,你就能度过幸福的人生。
    2、我年轻时作为技术人员每天都搞研究。明天要比今天做得好,后天要比明天好,天天钻研创新,天天改善改进。我从那时起就有了这个意识。每天的改进似乎微不足道,但一年365天不断积累,甚至连续数年,那就会带来巨大的进步。即使做同一件工作,也不是简单地重复,而是反复钻研改进,这一点非常重要。 …… [阅读全文]
 
旅游酒店 焦点企业
智能BI助力布丁酒店成就万宾之选
    近日,珠海奥威与杭州布丁酒店正式签署战略合作协议,将携手打造商业智能平台,通过双方在企业信息化管理领域的深入沟通和探讨,实现管理腾飞,实现业务战略与执行之间的紧密衔接,达到最佳运营状态。
客户简介:
布丁连锁酒店是中国第一家时尚、新概念连锁酒店,在全国范围内拥有近两百家门店,酒店致力于为顾客创造快乐、自由、时尚的休息体验,拥有良好的品牌知名度和市场口碑。
项目背景及需求:
目前布丁酒店已有的IT系统(PMS、ERP、官网等)解决了业务部门的业务管理需求,提高了公司业务流程运作效率,为公司的平稳发展做出了贡献。但是,随着外部市场环境和公司业务的发展,公司管理层(高层决策者和相关职能部门)对提高业务系统的效率和质量的要求越来越强烈。
针对各门店的预订率和取消率,建立每家门店的标准预订值及近期的移动平均相比,建立预警;并对预订的提前天数和取消的时点进行分析,为该店的房控提供决策支持。
分析一定期间内入住的2次、3次、4次、5次、N次旅客的个数及旅客回头率的变化分析,找到忠诚客户。分析忠诚客户的期间入住规律及排行分析,以提供决策支持进行针对性营销。
各个阶段不同客源类别的房价分析,掌握价格变动趋势,建立价格预警……
显然,布丁酒店现有系统无法及时有效地为业务经营提供诸如上述决策支持。所以布丁酒店期望引入一套商业智能系统,应用目前十分成熟的数据仓库技术,整合分布于各个业务子系统的数据,建立起企业级数据仓库,形成完整的统一的数据信息平台,在此平台的基础上,开发相关数据分析应用,为公司管理层的业务决策提供高质量的、全面的、精准的定量分析依据,从而帮助提高业务决策质量和决策效率。 …… [阅读全文]
旅游酒店 猎头职位
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