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     2012年APEC中小企业峰会于12月8日-10日在海南澄迈召开，本届峰会的主题锁定“突破之路”，和讯网全程报道。时趣互动创始人金鹏远在论坛上表示，我们的广告费用有50%是被浪费的，不知道浪费在哪里。

　　以下为文字实录：

　　主持人：我们经常会遇到一个问题，消费者经常会说企业客户会捉你说，你能不能给我做出一个杜蕾斯，因为你已经做出了一个杜蕾斯。也有人会问我，能不能策划所谓的八一电商大战，但是是有很多先决条件的，我不知道你是怎么和在座的这些企业客户讲，到底应该怎么在社会化媒体上营销？

　　金鹏远：所有事情都要抓本质。包括做传统传播，报纸登一个报纸、电视广告，你能告诉别人说我有多少人看吗？你只有一个第三方评论的时候，数字大概是多少，按照经验来讲可能会如何。

　　我也服务九阳，我和他们讲你和杜蕾斯之间的话题差很远，你们需要什么，你们需要的是通过我在这一年的过程中，我可以告诉你消费者是怎么看待你的，消费者认为你们上面有什么问题，你们该如何调整广告策略，我们经常说我们的广告费用有50%是被浪费的，不知道浪费在哪里。因为中间有太多的调研公司，有太多广告公司，有太多自己的认知给到了企业。而消费者认知在哪里？社交网络可以看得很清楚，对企业的爱与恨都写得很清楚。通过技术的手段可以通过消费者的数据库，追踪500个消费者，他每天在说什么，做什么，对豆浆机怎么看。对九阳来说，我会让你成为这个品类里面的佼佼者，我会改变九阳等于豆浆机的概念，今年年底的时候发现九阳豆浆机的销量在上升，但是九阳的渣汁机、电饭煲都在上升。第一，你有没有话题性？第二，有没有真刀真枪的拿出那么多费用来，第三点，能不能真正的和甲乙双方捆在一起，及时的反映？最早和杜蕾斯合作的时候，我们经常三四点还在讨论工作。

　　主持人：你刚才说到能不能拿到那么多废物，到底企业在社会化营销上应该花多少费用？杜蕾斯的月费应该是有20万甚至是更高，但是到底该花多少是合适的比例呢？

　　金鹏远：因为这个行业比较新，从开始起来到现在也就是两年的时间，这两年还没有成熟的时候就已经很烂了，很多大师告诉你怎么做，该怎么怎么样，这些都是错的。为什么？因为没有定论。其实我希望越多的客户来找我是合理的，但是每个客户来之前，我要想明白，他的消费者在不在互联网上，应不应该除了微博之外有没有其他的通道，有的客户是放在豆瓣上的，比如说联想，因为我觉得豆瓣的消费者和联想现在想打造的时尚性，和年轻人比较符合。同样该花多少钱是看你要达到什么效果，比如说我们以后在一年下来粉丝数能够达到3到4万的真实而活跃的粉丝数，粉丝数是很容易达到的，68块钱1万个粉丝，淘宝有卖。微信一毛钱一个，重要的是可以看出是真的还是假的。所以说你要知道你要达到什么效果，而为他该花费多少钱，一个好的企业微博如果能维护好，有一个主编，有一个编辑，可以有各种语言的编辑，有一个设计，还要有专职的回复沟通，至少四个人，在上海这样的地方，四个人没有四万块钱是下不来的。我又要给他们保险，又要赚钱，最少十万块钱。所以我们现在的年费标准是150万，是最低的。