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旅游酒店 行业动态
高管频繁跳槽 酒店行业经营状况堪忧
延续三季度以来高管人员的频繁变动,10月份酒店业再次迎来高管跳槽高峰。迈点旅游研究院《2012年10月酒店高层人事变动统计报告》显示,进入迈点网“中国酒店业行业监测系统平台”的5982家星级酒店企业中,有29家酒店(集团)任命了30位高管,环比增加1位,较去年同期增加6位,增幅达25%。
受宏观经济影响,步入第三季度以来酒店行业整体表现并不尽如人意。酒店猎头公司乔邦猎头首席顾问项秉榔分析指出,目前酒店的平均入住率和平均房价纷纷下降,行业经营状况堪忧。酒店行业不惜重金挖人才,只为在激烈的市场竞争中寻得良好发展。
出租率下滑
三季度以来,全国酒店平均出租率环比每月均呈现下滑,客房平均收入占总收入比重有较明显的降幅。迈点研究报告指出,9月全国酒店客房平均出租率为62.98%,同比去年下降3.3个百分点,环比8月份的67.52%下降4.54个百分点。7月份全国酒店客房平均出租率为68.02%。
分析人士指出,10月份虽然有旅游“黄金周”助力,但因今年普遍入冬较早,“十一”长假过后今年再无集中出游假日,预计四季度酒店行业数据难显乐观。
迈点旅游研究院此前发布的《2012年3季度酒店高层人事变动统计报告》显示,“中国酒店业行业监测系统平台”的5982家星级酒店企业中,三季度共有95位酒店高管任命,比上季度增加23位,增幅37%。项秉榔认为,中国经济形势前景依然不明,虽普遍预期未来国内经济形势将逐步趋稳,但外围市场仍然低迷,酒店行业市场预期难以乐观。 …… [阅读全文]
 
旅游酒店 行业精英
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同程网吴志祥:在线旅游市场 竞争中也有合作
  对于像同程网一样的国内旅游预订网站来说,过去一年过得并不平静,门户和巨头相继杀入在线旅游市场,一时间业内评论甚嚣尘上,有媒体惊呼“狼来了!”
     但事实上,门户杀入在线旅游市场后,过得并不如想象中那般美好。08年淘宝就宣称自己进军旅游行业,但是直到最近才略有起色;网易打造的机票营销平台更是被携程笑为“噱头”。
     国内知名旅游网站同程网创始人兼CEO吴志祥认为,“把门户成功经验搬到在线旅游预订上,并不一定百试百灵,也有可能是‘水土不服’。某种意义上说,门户进入在线旅游市场,不要单纯把它看成坏事,行业内除了竞争也会有竞合。”
     “在线旅游具有较高的进入门槛,不仅要求具有完备的搜索技术,还需有把客户资源转化为有效订单的能力。客户资源、旅游资源和服务运营能力才是关键。而旅游资源和相关的服务运营能力是门户巨头们不得不考虑的问题。”
     “门户的品牌和流量转化为实际的利益,必须要通过服务运营来实现,而我们恰恰又拥有这样的优势,所以完全可以通过服务运营,转化为大家共同分享的利益,为我们共同的客户服务。”吴志祥有其独到的见解。
     持续回暖复苏的宏观经济,政策上对旅游市场的扶持,加上上海世博会及广州亚运会等大型活动召开,大幅度地激发了居民的出游意。业内的核心运营商纷纷推出各种优惠促销活动,低价吸引越来越多的用户从传统线下转向线上预订。有人预测,2013年,在线旅行预订市场将突破150亿元,那么2013年仅酒店、机票、度假三块预订业务营收,即可完全分享在线旅行市场的高增长性。 …… [阅读全文]
 
旅游酒店行业 职场观察
笑话背后的商业道理
    一农民到某汽车销售中心,只见他掏出2000元人民币往桌子上一拍:“给我来辆桑塔那”,营业员大惊:“你的钱不够啊”,农民不解:“外面不是写着‘桑塔那2000’吗?”营业员:“哦……那您出门往右拐,那家公司的奔驰才600~~!”
    面对客户的无理投诉何妨有度地幽默一下
    某球队队员添了一个小孩,所有队友被邀请参加洗礼,来到教堂。突然孩子从母亲手中滑落,守门员果断地扑出,在离地几厘米的地方接住了孩子。大伙儿鼓掌欢呼,守门员习惯地拍了两下,接着熟练地大脚开出。
我们不能老是用专业手段处理问题!
    萤火虫因耍流氓被拘留,萤火虫不服:谁放电了?谁?奔了?谁有暴露癖啦?厕所黑还不许俺点灯? …… [阅读全文]
毁掉职业生涯的种种借口
    一、“这件事跟我没关系”
    如果用“嫁祸他人以减轻自己责任”来诠释它的含义,不要觉得太过分。事实上,很多人板起脸来显得与世无争时往往掩盖了他最真实的意义。无论在哪一间公司,骄人的业绩都来自团队每一个部门、每一个人的紧密协作,而问题出现在某一个结点上也会影响全局。如果问题出现时我们都说与我无关,相信颓废之风马上遍地开花。
    二、“我现在很忙,等下周吧”
    “现在很忙,等下周吧”是典型的拖延型借口。如果一个人的工作进度是按时间表规划好的,那么他会在接受任务时告诉你为什么目前不能做,手边有什么事情,大概会在什么时间段来操作这个项目。现在有很多这样的员工,他们信誓旦旦,言之凿凿,把本来可以在短时间内完成的工作拖到以后。 …… [阅读全文]
 
旅游酒店 焦点企业
7天要做中国百姓最满意的经济型酒店
随着中国经济的持续发展,到异地出差、旅游成为人们日常生活的一部分。为满足住宿的多层次需要,各种特色的经济型酒店开始雨后春笋地冒了出来,其中7天、如家、汉庭获得了飞速发展,脱颖而出,成长为领先的经济型酒店连锁集团,被广大公众认知,被广泛的客户选择。
7天连锁酒店董事长郑南雁接受人民网专访
最近,7天连锁酒店集团(下文简称7天)一路过关斩将,获得了中央电视台颁发的“CCTV中国品牌”称号。7天连锁酒店联席董事长郑南雁在接受人民网采访时说出了7天的成功之道:7天强调性价比,做“优质睡眠空间创导者”,为客户提供高品质的服务,让客户花更少的钱,住进能洗好澡,上好网,睡好觉的酒店。
7天的发展速度超乎想象。2005年7天在广州成立,到2009年底分店已达300家,并于当年在美国纽约证券交易所成功上市。其后,以上市作为跨越式发展的新起点,7天成为经济型酒店行业的飞行军,进入快速发展轨道,分店遍地开花,迄今为止,在全国200多个城市拥有分店总数超过1500家,其中北京、广州的7天分店突破了100家,上海、武汉、长沙、深圳的分店数量都在50家以上。
郑南雁告诉人民网,作为一个最基本的服务行业,酒店住宿业就像快餐业一样,得益于中国经济的快速发展,具有巨大的市场前景,7天计划在2014年将分店发展至2000家,未来将发展到6000家的总规模。
所谓“三百六十行,行行出状元”。7天是从小酒店起步,做出了大名堂,整个过程不到八年,其经营必有过人之处。郑南雁说,相比于星级酒店豪华的外部装修和气派的大堂,7天给人的第一印象并不是豪华气派,不是赢在面子,而是赢在里子,7天舒适的客房和标准一致的服务水平是留住客户的独到之处,只要客户在7天住过一次,肯定就会成为回头客,因为7天最注重客人感受,以让客人“天天睡好觉”为宗旨,让客人能在7天享受到高品质服务上好网,洗好澡,睡好觉。 …… [阅读全文]
旅游酒店 猎头职位
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