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苏宁张近东:不惧刘强东约战 用心做事才是王道

《职业经理人周刊》

  据《二十一世纪商业评论》报道,伦敦时间8月14日凌晨3时左右,苏宁集团董事长张近东被几条信息吵醒。

  早市开盘,股价下跌8%……

  刘强东在微博上对苏宁宣战……

  刘强东在微博上攻击苏宁的股价,宣称苏宁合理股价在1.27元/股……

  来自南京总部的信息,陆续传送过来。时差效应还在起作用,他索性起床给自己泡了杯茶,等待后续的信息。3天前,张近东应邀赴伦敦观看奥运会闭幕式。

  10多个小时之前,北京时间8月13日晚上(伦敦时间8月13日下午),在发完“发债”公告之后不久,苏宁电器(002024.SZ)董秘任峻便收到几通来自投资者的电话,询问发债相关事宜。做了一番沟通后,任峻告诉他们,次日下午2时公司会开一个电话会议,沟通发债的初衷和用途。

  次日的股价?嗯,任峻想,当晚的公告应该不会对股价影响太大,毕竟从长远看,这是有助于公司发展的利好消息。他没想到,当天晚上会有个人在“莫名其妙地兴奋”,这个人在第二天给苏宁制造了点麻烦。

   北京时间8月13日夜,23时25分,刘强东发了一条微博,言简意深:“今晚,莫名地兴奋着。”

  刘强东是京东商城的创始人、董事长兼CEO。1998年大学毕业工作未久,就开始在中关村“练摊”,生意做得小有规模,2003年的SARS将这位中关村店主逼上网络。刘强东也未曾想到“被网络”后,竟是柳暗花明又一村。几年之后,借助汹涌而来的风险资本,京东商城迅猛发展,五六年间,一跃成为本土规模数一数二的B2C电子商务公司。根据媒体报道,京东商城在今年6月份的分析师电话会议中透露,2011年公司的销售规模为210亿元。

  不过,2012年以来,刘强东和他的京东商城却遇上了一系列麻烦:主营业务的持续亏损引发了泡沫论,泡沫论下充斥着各种猜测、传闻,其中最为棘手的攻击是,京东商城资金链紧张,若不能进行第四轮融资或者实现IPO,6-9个月内将会资金链断裂而无法持续经营。

  适时而来的一场进攻战,能成功地转移人们的注意力,这种做法的有效性早已被证明过。在接受本刊采访时,刘强东说,早在第二融资时,他就和每一位新进入的投资者说过,与苏宁电器的一战是在所难免的,战争需要“粮草”,他不希望到时这些“资本家们”心疼。

  他的计划原是将火力集中在今年第四季度——国庆节以及电商近年来生造出来的购物节“双十一”(每年11月11日),“双方会有各种各样的折扣出来,到时候一定不可避免擦枪走火,开始掐起来了,所以我们认为价格战会在今年第四季度打响,但实在没想到8月14日的微博说完之后就提前几个月打”。

  事实上,刘强东应该是想到了,至少他开始出手了,他将战机提前了一个多月。8月14日,在股市开盘一个多小时后,他在微博上宣称:京东商城计划招聘5000名价格情报员,在苏宁、国美终端卖场,用手机终端现场比价,确保京东商城大家电价格始终比苏宁、国美便宜10%。

  股市收盘一个多小时后,刘强东又发了一条微博,这一次是定点打击,剑指苏宁:“从明天上午9点起,京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜!并且无底线地便宜,如果苏宁敢卖1元,那京东的价格一定是0元!”

  刘强东的微博起到了作用。14日当天,苏宁、国美应战,随后其他一些不甘被忽略的电商亦加入其中,一场单挑眼看着要变成群殴。

  价格战的山雨欲来,强化了人们的预期,预期影响了苏宁电器的股价。

  任峻不相信会有那么多巧合。对于微博上的挑衅者,他像许多苏宁电器员工一样,有些愤怒,他觉得刘强东并非一时地心血来潮,而是伺机而动。只不过对比百思买和苏宁股价并给出后者估值引导的做法,有些越界了。他很清楚商场如战场,做企业的人大多不愿错失战机,也不会在竞争时心慈手软的,自己也不是职场新人了。他用12年时间,从大学毕业生晋升到苏宁电器财务总部的执行总裁兼公司电子商务业务苏宁易购的总经理。在零售行业里,这绝非运气。

  14日,股市开盘仅十几分钟,苏宁电器股价就下跌约8%。作为公司董秘,任峻已有相当长时间没有遇上公司股价的异动,过去两三年,苏宁电器是多数基金热捧的绩优股。在接受本刊采访时,任峻说,他意识到13日晚的发债公告会对市场有影响,但未料到市场的反应竟如此激烈。股价的波动加上微博上的叫战声,他有股骂人的冲动,不过,他也只能在心里放纵一下这些情绪,旋即就得收敛心神,因为,至少有两件紧迫的事情需要他处理:一是与投资者、分析师的及时沟通;二是作为苏宁易购的总经理,他要考虑如何应对对手的阵前叫战。

  当天中午12时,苏宁高管紧急召开碰头会讨论目前的形势和应对之举,他们需要将结论汇报给身在伦敦的张近东。此前,张近东致电南京,告知他的下属两个原则:一、要和投资者充分沟通,让他们知道发债是早在公司议程上的事项,并非临时起意,在中国市场,发债是有资质要求的,这是好事,投资者肯定能理解;二、竞争,原则上不要打口水战。

  当天下午收盘之前,任峻收到监管部门关于张近东个人继续增持股票的批复。7月,通过定向增资,张近东个人在苏宁电器的持股超过了30%,鉴于当时的股价,他希望能够继续增持,以展现对公司未来的信心。然而,根据证监会相关规定,刚刚参与定增的张近东半年之内不能继续增持。本希望获得“特批”的张近东,最终未能如愿。

  在从任峻那里获知这一消息后,身在伦敦的张近东,依然希望向市场传达大股东的信心:如果个人无法增持,那么就由苏宁集团出面来增持。

  事后与本刊谈起那天的所思所想,张近东称,这一年多时间里,他觉得资本市场没有给苏宁电器一个合理估值。他也曾在与熟人的饭局上透露过,没看懂对电子商务公司的估值,难以理解现在的基金经理的价值判断。一位接触过苏宁的投资人说,苏宁的人习惯埋头做事,有时会忽略与资本市场的沟通。但张近东并非完全不顾及股价,这位投资人曾经建议苏宁既然要转型,甚至可以不惜一两个季度亏损,来告诉外人转型大局已定。

  至于刘强东的约战,张近东轻描淡写地说,公司大了,总是会有挑战者。这两年,他也会偶尔想起当年国美电器的黄光裕曾放言收购苏宁,他记得自己说过:“苏宁做不过国美的话,我就把苏宁送给黄光裕。”他不相信扎实做事会输给精巧的不老实。他说,做零售,只能不断精细,来不得投机。过去两三年,虽然未高谈阔论电子商务,但他并未停止观察。2011年初,他曾和来访的朋友说过,他留意过京东商城,觉得刘强东是一个做事的人。当时,刘强东还不是微博达人。

  对手,形形色色,起起落落,许多时候张近东更关注的是自己团队的状态,他担心的是,自己的团队能否理解并且像第一次转型一样,全力以赴地推进苏宁公司的第二次转型。就在价格战爆发的那天,苏宁易购执行副总裁李斌在微博上针锋相对地反击了刘强东,因为此事,他被张近东足足训斥了十来分钟,后者的核心观点是:与其逞口舌之能,不如用心做事。

  张近东觉得,转型,噪音总是难免的。

来源:网易财经  作者: 周夫荣
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