ERP实施中如何处理人际关系

本文摘要
尽管公司对协调人员和企业文化问题作了很大努力，但ERP实际运行时又会忽略这些问题。自ERP产生以来，实施ERP更多地代表了难以控制的预算投入和无法保证的回报，而不是企业改造。
ERP实施成功的人可能会告诉你成功的原因不在于技术，而在于对企业的彻底改造。尽管公司对协调人员和企业文化问题作了很大努力，但ERP实际运行时又会忽略这些问题。自ERP产生以来，实施ERP更多地代表了难以控制的预算投入和无法保证的回报，而不是企业改造。
从组织的角度来看，ERP的思想和许多公司在70和80年代为促进业务部门改进而采用的分权方式大不一样。因为ERP的模块常跨越了传统的部门界限，所以这些老系统要从以职能划分转变为以流程划分。但这是困难的，因为公司许多独立的部门难以适应和其它部门分享信息，协调工作。最后，许多行业最近十年的购并潮流使得集成问题更加困难。在你选择系统前要仔细调查一下你公司自身的文化，这是防止在等级问题上遭到员工抵抗的第一步。然而不幸的是许多公司忽略了公司文化这一点，匆匆实施系统从而付出很大代价。
就拿Westinghouse公司来讲，1994年开始实施涉及6个部门的SAP/R3的财务和采购系统。据Westinghouse前SAP项目经理，现Ingersoll Rand财务流程改进主管Janson说在90年代初经济不景气时，Westinghouse为此被迫负50亿美元的债务，约1/3的年收入。直至新上任的经理采取措施，如标准化以降低成本，IS部门才在1年里使系统运行起来。自70年代以来 Westinghouse一直是以高度分权的方式组织的，每个业务部门自行控制其资源。项目组没有花时间去培训那些要改变管理方式与他人共享资源的业务人员，因此实施中遇到了阻力。权力受到影响的各部门经理不同意新系统和其他共用过程。而且他们不提供项目实施所需的信息。 …… [阅读全文]

老牌巨头走下神坛 裁员能否拯救摩托罗拉

“Hello Moto”那抑扬顿挫的声音一度让国人觉得拥有摩托罗拉手机是一个身份象征，但如今这位大佬只能暗自刮骨疗伤、断臂求生。如今的手机行业，除了苹果、三星，谁还能活得体体面面?
　　摩托罗拉有足够的“黄金岁月”可供回忆，但人们更多记住的是这家昔日巨头最终不得不委身于谷歌。摩托罗拉曾寄希望于靠智能手机翻身，但是无奈智能手机时代苹果、三星等竞争对手同样强大。
　　今年5月摩托罗拉还以125亿美元不错的身价最终嫁入谷歌。但是仅仅3个月后，谷歌就宣布对其大手术，全球裁员4000人，而中国区则成为重灾区。
　　谷歌能够拯救摩托罗拉吗?很多人怀疑，甚至当初有分析称谷歌收购摩托罗拉时意在专利，而不是希望把摩托罗拉手机业务做大做强。“后来者”谷歌的安卓操作系统专利积累薄弱，无法与苹果等竞争对手相较量，而拥有众多专利的摩托罗拉则是谷歌对抗苹果的武器。摩托罗拉刚刚又对苹果发起一起专利诉讼。
　　按照摩托罗拉新任CEO丹尼斯·伍德赛德的说法，此次裁员意在调整公司业务模式，改变以往每年推几十款新品的策略，而选择推几款精品。这也大抵可以看出，新CEO想要学习苹果iPhone模式。但问题是，照搬这一模式能有效吗?
　　作为老牌的手机企业，摩托罗拉在产业链布局上非常完善，在全球各地设有研发中心、工厂以及销售、售后以及支持系统，这对一家手机企业是必要的，确保新品能尽快生产，并尽快在全球各地上市。而如果学习苹果，在手机量不大的情况下，代工模式未必比自建工厂便宜。…… [阅读全文]

识别职场笑里藏刀人

    记住，在你相信一个人之前，要学会对他进行全面地观察和考验，不要一味地给自己一个“对方是善良的”这类假设，因为每个人都有私心，你无法阻止他们可能利用了你的善良去达到自己的某些目的。
    那些喜欢笑里藏刀的人，一般喜欢低着头，不太去正视别人的眼睛，目光萎缩隐藏。笑起来的时候，显得不够放松，举止轻浮，言语中有一些不检点的成分。比如，一个会利用你的人，他（她）可能对性、邪恶等有超乎别人的兴趣。
    哪些人最可能利用你的善良
    他（她）的经历曲折动人，甚至就像电影里的情节一样，波浪起伏。比如苍凉的身世，婉约而凄美的爱情故事。 …… [阅读全文]

另类职场生存的六张脸谱

    俗话说：“林子大了什么鸟都有”，同样，职场里也存在形形色色的人，这当中，绝大多数人是凭借自己的才干而立足于职场；然而，也有少数人是依靠另辟蹊径来求得在职场的生存，在众生百相中，我列出以下六种另类脸谱。
    脸谱一：专做领导看得见和听得到的事情
    有些人知道自己的生杀大权掌握在领导的手里，只要是领导交办的事，就跑的比火车还快；遇到奈何不了自己的同事或部门要求协助时，就拒人于千里之外。这种人总是竖起耳朵，一打听到领导正在关注的事，不等领导布置就主动出击；对于领导顾不上或不内行的事，哪怕是自己职责范围内的事，既使是急得火烧眉毛了，也照样置之不理。这种人对领导会有什么动向、会过问什么、乐于听什么，都成竹于胸；对领导的想法心思精于研究，了如指掌。这种人给自己定的工作职责就一条：“做给领导看”。比如他的领导是老板，老板不了解VI，他就拥护老板随心所欲把企业到处涂沫的大红大绿；如果老板对企业规范认识有偏见，他就在老板面前极力批评规范管理是死板；如果老板习惯于下车间，他就天天提前到现场---。 …… [阅读全文]