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人力资源管理就是帮企业赚钱

    每一个企业都希望赚钱,每一个企业家都希望获得利润的最大化。但是,并不是所有的企业都赚钱,甚至很多企业都在亏损。在企业管理中,销售管理常常成为人们关注的焦点,这是因为企业的销售量/额、销售利润直接影响到企业以及企业中的员工切身利益。生产管理常得到重视,是因为生产的产量、质量、交期、成本都直接影响到客户和销售。但是,只关注销售管理的企业销售业绩往往做不好,只关注生产管理而忽略与生产相关的人员管理也是个大问题,企业管理一句话:人是一切问题的根源。只有关注员工,重视企业的人力资源管理才能提高企业的利润。
  财务学上有个利润公式:利润(P)=销售额(S)-成本(C)
  在决定销售额的的大小除去市场、重要客户贡献、产品有竞争力的价格等因素外,其实“销售员工的能力+努力”都是人力资源管理的问题。有能力的员工首先是基于有效的测试甄选、招聘录用。猎头.还有:员工进入公司后的合理任用;结合其自身特点和工作需要的针对性培训、开发;员工的职业生涯规划等等对员工的能力都有重要的影响。企业的绩效考评、薪酬福利、培训、任用、职业生涯规划,企业文化氛围等等都直接影响着员工的工作态度是否“努力”。所以说,企业的销售额是企业的人力资源管理决定的,优秀的人力资源管理,能带来良好的销售额。
  我们再来看决定销售额的其他几个方面:价格、质量、品牌、市场营销等等。例如价格:产品(例如楼盘、汽车、电器等)的最初定价和产品的价格调整都是难度很大、很复杂的事情,对产品的竞争能力(销量)有重要影响。要做好定价、调价工作,相应人员需要有较高的综合素质,较强的专业能力以及积极努力的工作态度。要能够专业的了解市场,掌控市场信息,把握客户消费心理,这些都是人力资源管理要解决的人的问题。 …… [阅读全文]

CTO的IT绩效

    今天,CTO们所领导的IT团队面临的IT管理挑战越来越棘手。云服务交付模式的出现、移动设备的普及、企业商业模式变更对IT系统不断提出新的需求,这些都为IT部门的职责与任务带来了新的转变。对企业的CTO和IT主管来说,对IT运营和改进效果的评估变得越来越重要,它们需要借助自动化、可视化的管理手段,对企业的IT绩效进行有效地评估与监督。
    近日,惠普软件推出了“IT绩效管理解决方案”(HP IT Performance Suite,简称为ITPS),同期推出的还有专门面向企业CTO的IT绩效套件CTO版本。后者被形象地形容为“CTO工作台”,它能够帮助CTO们更好地管理并优化应用开发、基础设施以及运营管理,同时还能够在安全、信息管理以及财务规划和管理方面实现绩效调优。
    “每个CTO都应该拥有一个IT绩效系统。该系统应该能够实现数字化和自动化,具备全面覆盖的能力,同时要在整个企业范围内实现关联。另外,它还要能从更广泛的专业领域吸收最佳实践,并不断地自我完善。企业的CTO们可以通过‘CTO工作台’分阶段实现这些目标。”中国惠普有限公司软件事业部大中华区总经理于志伟在接受记者采访时表示。
    惠普IT绩效套件CTO版本基于内置的分析和数据平台打造而成,是惠普IT绩效管理解决方案中首个基于“角色”定位的解决方案。它包含了Executive Scorecard、财务规划与分析、项目及项目组合管理以及资产管理模块。该版本可自动集成来自不同模块的数据,提供包括财务和项目健康度在内的20多种最佳KPI(关键绩效指标)。该版本还为IT主管们提供了预先建立的数据提取和加载功能,可将数据从解决方案组建提取并加载到开放的IT数据模型之中,从而整合整个套件的测量数据、制定最佳实践业务措施和KPI。 …… [阅读全文]

预算与企业内控

      审计管理软件与ERP、全面预算管理软件的交叉融合将成为企业管理信息化的大趋势。
  日前,协同管理厂商——源天软件最近推出了财务费用报销与控制解决方案,据源天软件解决方案总监黄培介绍,源天软件推出财务费用报销系统的主要目的是为为了给企业提供更加全面可控、目标明确的财务费用信息。
  无独有偶,协同软件厂商智联腾华也在2009年末推出被命名为“财务成本中心”的财务管理内控管理解决方案。
  这是巧合还是厂商对于市场需求的必然反应?一系列的预算与财务管控系统的出现,又将给企业带来什么变化?
  从日企看中企的内控
  2008年,西方英纯由日本三菱总部调任上海三菱担任副总经理一职。刚刚上任后,西方英纯发现和日本企业普遍通过信息化手段加强内控的现状相比,上海三菱在财务预算控制上还完全处于手工单据状态,这在他看来是很不可思议的事。
  为了加强上海三菱在财务预算方面的管控,上海三菱仿效日本三菱采购了日本软件公司恩梯梯数据英特玛软件系统(上海)有限公司的产品。导入该系统后的效果立竿见影。
  首先大大改善了银行送金系统业务,财务系统输入业务。在Intra-mart上输入的电子数据,可以直接传送到银行送金系统和财务系统两个系统,系统导入前从申请到银行汇款需要5天时间,但现在只需一天就完成。因给银行发的资料,从纸张代替为电子资料,所以缩短了银行内部的处理时间,下午三点为止发送给银行的话,可以当天处理到账。因此财务人员的工作时间也大幅缩短了,原先需要平时甚至周末加班才能完成的工作,如今能在正常工作时间内完成。解决了数据重复输入,输入错误的风险。 …… [阅读全文]

终端营销时代—现实与对策

    一、以行业竞争点判定时代归属
    凡是没有自然垄断、行政垄断的行业,大体而言,都会经历三个阶段,它们各自的竞争点(决定竞争胜负的关键因素)是:
    渠道竞争;终端竞争;终端营销竞争。
    1、渠道竞争时代
    中国的葡萄酒行业,2009年以前,大体属于“渠道竞争”。价格信息不透明。在零售商看来,有“海外关系”的一级批发商显得神秘;如果这个一级批发商身边还跟个“老外”,则更容易取得信任;在外国厂商看来,这批“进口商”拥有渠道网络、销售能力。
    这个阶段,外商最热衷的营销模式是“会展”;一级代理商、品牌运营商最热衷的模式是“招商”。
    2、终端竞争时代
    2010年以后,大体上属于“终端竞争”阶段。
    价格已经在行业内透明;选择供应商的主要尺子是价格与质量;
    这个阶段的关键词有两个。
    (1)“裸价”
    零售商要求底价操作,站在零售商角度一级代理商只存在搬运工的价值、没有了其他用途。
    为了得到最低的“裸价”,年营业额一二百万的零售商,可能直接去保税区提货,或联合几个朋友直接找“老外”拼个整柜;年营业额1000万左右的,则在思考是否直接找老外“贴牌”,要建立自己的品牌了。 …… [阅读全文]

中国老板之真问题

中国老板出身背景庞杂,是一支杂牌军,又面临市场转型带来的巨大挑战与老板培训市场水深难测的双重夹击。老板转型,正道在于要做独立的、有判断能力的人。
中国老板是支杂牌军
《中欧商业评论》(以下简称“CBR”):十多年来,您一直为中小企业服务,对“中国老板”这个群体,您有什么印象?
宋新宇:我在德国呆了近17年,德国的中小企业给我留下了深刻的印象,它们是隐形冠军,是德国经济的支柱。但中国的中小企业就像是一群没人管的“野孩子”,给人一种自生自灭的感觉。
中国老板是勤奋、上进,很有勇气的一群人,有着常人不具备的商业眼光和嗅觉,但大众对他们多有偏见。举个例子。我们公司推广业务的办法之一是培训产品免费试看,四周后客户要做一个决定,要么将产品寄还给我们,要么给我们汇款。我们发现,有93%的老板都是按规矩行事。同时,我觉得他们是中国最爱学习的人群之一,这个观点可能会让很多人大跌眼镜,但确实如此。因为竞争,必须学习,否则只有死路一条。
老板的学习能力很强,这也意味着他们也是最善变的一群人。然而很多人对他们的强烈印象却是“刚愎自用”。因为人们常常不能理解他们的角度和立场,老板的角度和员工不一样,就如巴菲特所说的,“别人贪婪的时候你要恐惧,别人恐惧的时候你要贪婪”。他们的问题在于没有很好地去和员工做沟通,但不是判断力的问题。如果是生意上的事,一个是老板的判断,一个是员工的判断,我信老板的。因为他是用心去感受,有可能不那么理性,但直觉通常是对的。 …… [阅读全文]
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