庄辰超表示,去哪儿网是效率的提升者,推崇平台开放策略,去哪儿网将会是一个全面开放的平台。他认为,旅游行业需要大量的灵活的创业者,打破行业中的现有规则。在去哪儿网刚刚进入旅游行业时,曾经关于“旅游分销是什么”咨询过一些业内人士,有人说一定要做会员,一定要做封闭式的交易,甚至还有人说,机票、酒店价格都是一样的。庄辰超说,行业里既定的规则都是可以被打破的,当大家说会员很重要的时候,我反过来说会不重要,去哪儿网不做会员,当大家都说封闭式交易时,去哪儿网则又恰恰相反,不做封闭链条,做开放的平台。
近日,去哪儿网CEO庄辰超在出席“2011中国旅游分销高峰论坛”时表示,去哪儿网希望在旅游垂直领域通过为合作伙伴提供流量入口和IT基础设施,打造端到端开放式旅游。
庄辰超透露,目前去哪儿网有400名工程师,计划在未来两年时间把工程师团队扩增到2000个人,同时去哪儿网会跟百度建立一个联合的开发团队,为整个旅游业提供基础设施服务,去哪儿网的目标是从消费端到供应端,提供一个更高效、更有价值的直分销系统。帮助酒店、航空公司直销,帮助传统的旅行社转向在线,让所有的旅游公司能够零距离接触在线旅游消费者。
据了解,目前机票、酒店的预订系统是去哪儿网向基础设施提供者迈进的第一步。2010年年底,去哪儿网平台上机票预订量飞速上涨,但是平台上的合作伙伴自身的IT系统最多只能支持一天出2000张机票。为了在春节之前帮助合作伙伴能够赚到钱,去哪儿网用一个月时间建立了后台预订系统,并在后来逐渐改进,免费提供给合作伙伴使用。快乐e行、出行易、千翼航空等上百家合作伙伴都开始使用这套预订系统。现在去哪儿网平台上有不少合作伙伴每日出票量可以达到3000—4000张。此外,去哪儿网工作人员还不断帮合作伙伴优化预订流程。去哪儿网很多合作伙伴原本在日出票量1000张情况下需要300位预订人员,在IT系统的提升以及预订流程优化下,现在一天出 3000张机票只需要100位预订人员,效率大大提升。
庄辰超表示,去哪儿网是效率的提升者,推崇平台开放策略,去哪儿网将会是一个全面开放的平台。他认为,旅游行业需要大量的灵活的创业者,打破行业中的现有规则。在去哪儿网刚刚进入旅游行业时,曾经关于“旅游分销是什么”咨询过一些业内人士,有人说一定要做会员,一定要做封闭式的交易,甚至还有人说,机票、酒店价格都是一样的。庄辰超说,行业里既定的规则都是可以被打破的,当大家说会员很重要的时候,我反过来说会不重要,去哪儿网不做会员,当大家都说封闭式交易时,去哪儿网则又恰恰相反,不做封闭链条,做开放的平台。
庄辰超说,去哪儿网愿意会为敢于打破行业既有规则的创业者提供强大的基础设施,为整个在线旅游行业创业者提供军火,并与之共同成长。
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